fairplane.de

Erfahrungen:

Über 14 Stunden Flugverspätung von Santorin nach Karlsruhe. Die Fluggesellschaft lehnte eine Ausgleichzahlung ab. Auch der Schlichtungsversuch der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. hatte nach einem Jahr Bearbeitungszeit keinen Erfolg. FairPlan nahm meinen Auftrag an. Zwar dauerte es ein Jahr, aber dann bekam ich den positiven Bescheid, dass das Gericht in meinem Sinne entschieden hat. Ich erhielt die Ausgleichszahlung plus Zinsen abzgl. der FairPlane-Provision i.H. von 128 EUR. Dafür musste ich aber auch keinen eigenen Anwalt nehmen und auch nicht vor Gericht erscheinen. Insgesamt bin ich mit dem Resultat von FairPlan trotz der abgezogenen Provision zufrieden.

Sehr guter und unkomplizierter Service! Die Abwicklung war schnell, einfach und zuverlässig. Falls noch Dokumente benötigt wurden, wurde ich einfach angeschrieben. Ich musste mich um kaum etwas kümmern und wurde bestens unterstützt. Klare Empfehlung!

Mit FairPlane war die Beantragung meiner Entschädigung bei Flugverspätung sehr unkompliziert und angenehm. Die Abwicklung erfolgte rasch und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die klare Kommunikation während des gesamten Verfahrens. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand informiert und erhielt stets zeitnahe Rückmeldungen. Das Team war äußerst höflich, kompetent und hilfsbereit. Dank der unkomplizierten Unterstützung konnte ich meine Entschädigung ohne großen Aufwand erhalten. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann FairPlane gerne weiterempfehlen.

Alles hat mir gefallen, man war sich sofort sicher das man verläßliche partner hat die einen helfen , ohne versteckte Kosten, immer tranparenz und auf dem laufenden usw. Total unbürokratisch Kann ich nur empfehlen

Einfach, schnell, unkompliziert und kompetent der Anmeldeprozess und die Datenerfassung über die Website ist vorbildlich einfach und übersichtlich gestaltet

Meine Erfahrungen mit Fairplane waren durchweg sehr positiv. Besonders überzeugt hat mich, dass Fairplane nicht nur die klassische Entschädigung durchgesetzt hat, sondern auch meine zusätzlichen Kosten wie Mietwagen, Tankrechnung und Hotel berücksichtigt wurden. Bei anderen bekannten Mitbewerbern, die ich in der Vergangenheit genutzt habe, wurde meist lediglich die pauschale Entschädigung von 250 € abzüglich Provision geltend gemacht. Bei Fairplane habe ich hingegen nach Abzug der Provision insgesamt 683 € erhalten. Für mich ist Fairplane daher eine klare 100-%-Empfehlung.

AUA hat 2 Tage vor dem Flugtermin storniert. Also musste ich sehr kurzfristig ein Flugticket besorgen. Nach mehreren Emails-Korrespondenz mit AUA haben Sie auf meine Beschwerde zur Rückzahlung des Flugpreises nicht mehr reagiert. Ab diesem Zeitpunkt hat FairPlane mein Ansuchen akzeptiert und vor dem Gericht gewonnen. Ich bin ziemlich sicher, dass ich ohne FairPlane keine Chance gehabt hätte, mein Geld zurückzubekommen. Mein großes Dankeschön an FairPlane.

Top Service!!! Jederzeit sehr gerne wieder !!! Wirklich empfehlenswert!!! Ich hatte die Hoffnung auf Ausgleich schon aufgegeben, aber Fairplane hat auch den Ausgleich geholt 👍

Die Fluggesellschaften behandeln uns Kunden wie Luft. Viele Dank an FairPlane, daß sie uns eine Stimme gegen diese arroganten selbstgefälligen Versager geben. Die Kommunikation war absolut professionell und letztendlich hat ein Gericht der Fluggesellschaft auferlegt, die Fluggastrechte nach EU-Gesetz zu achten. So weit hätte ich es allein sicher nicht gebracht, obwohl mein Fall sonnenklar war. Also, ja, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!

War zufrieden nach unserem Chaos Flug nach New York hat man sich gut um unsere Belange gekümmert!wenn es auch 1,5jahre bis zur Auszahlung gedauert hat sind mein Sohn und ich mit dem Ergebnis zufrieden.Danke für die Info und das wir immer auf dem Laufenden gehalten wurden haben uns sehr gut betreut gefühlt nur zu empfehlen!

Wir waren sehr überrascht, durch Fairplane doch noch zu unserem Recht zu kommen, und das nach über einem Jahr! Wir können es nur empfehlen, es zu versuchen, eine Entschädigung zu bekommen. Es kommt häufiger vor, dass die Luftfahrtgesellschaften einfach versuchen durch irgendwelche Argumente die berechtigte Entschädigung abzuwehren. Dies, nachdem wir durch Verspätung des Zubringerfluges den Anschlussflug verpasst haben.

Wir waren mit Fairplane sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets transparent, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten und bei Fragen wurde schnell reagiert sowie der aktuelle Stand mitgeteilt. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Service, den wir auf jeden Fall weiterempfehlen können. Danke dafür.

Nachdem unser Flug über 12 Stunden Verspätung hatte, wollten wir natürlich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft. Aber es ist unmöglich alleine gegen die anzugehen. Dann habe ich über von ADAC an FairPlane geleitet. Ich dachte mir, mehr als probieren kann man ja nicht. Was soll ich sagen, wir haben uns zurückgelehnt und FairPlane hat alles geregelt. Natürlich braucht man Geduld, da immer wieder Widerspruch eingelegt wurde. Aber FairPlane hat bis zum Schluss durchgezogen und nach einem Jahr haben wir gewonnen. Die Provision die FairPlane sich einbehält (und das nur wenn man gewinnt, ansonsten nehmen sie keinen Cent), ist mehr als gerechtfertigt. Ich bin Mega dankbar und kann jedem FairPlane nur wärmstens empfehlen.

Ich war sehr Zufrieden. Ich wurde von Anfang an direkt über den Stand der geforderten Flugentschädigung {3 Flugtickets }informiert. Innerhalb kurzer Zeit wurde ich über die erfolgreiche Forderung informiert und das Geld auf mein Konto überwiesen. Als ADAC Mitglied wurden auch nur 20% Provision abgezogen. Vielen Dank an das ganze FairPlane Team.

FairPlane hat professionell, zügig und erfolgreich unsere Interessen vertreten. Wir wurden stets zeitnah und eingehend über den jeweiligen Status Quo informiert. Der gesamte Ablauf ist sehr übersichtlich und leicht verständlich gestaltet.

Ich bin sehr zufrieden mit FairPlane. Nachdem die Fluggesellschaft meine Rückerstattung ignoriert hatte, hat das Team von FairPlane alles übernommen. Der Prozess war transparent, und ich habe mein Geld nun zurückbekommen. Vielen Dank für die professionelle Hilfe!"

Sehr kompetente Dienstleister! Haben mir total geholfen ohne viel Aufwand meinerseits. Sie waren auch schnell und haben mir immer wieder den Stand des Falles übermittelt, sodass ich nie das Gefühl hatte, dass ich nachfragen muss. Wirklich toll ich danke sehr für die Hilfe!

Toller Service für die Durchsetzung seiner Rechte ohne dabei auf allfällige Gerichtskosten sitzen zu bleiben. Zeit ist dabei allerdings kein Faktor. Dies hängt allerdings großteils von der grundsätzlich ablehnenden Einstellung der Fluglinien ab.

FairPlane übernimmt alle Aufgaben für mich und ich brauche nur meine Unterlagen hochlade. Außerdem hält mich FairPlane immer auf dem Laufenden. Die Provision von 35% ist angemessen.

Unglaublich,ich bin schwer begeistert. Nur 14 Tage vom Antrag bis zur Vollendung.Kompetend professionell und ausserordentlich einfach in der Handhabung. Vielen Dank.