Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die kompetente, professionelle und verlässliche Arbeitsweise des FairPlane-Teams sowie die fachliche Stärke. Besonders positiv hervorgehoben werden die erfolgreiche Durchsetzung von Ansprüchen und die erhaltenen Entschädigungen, auch in schwierigen und langwierigen Verfahren. Die zügige Bearbeitung und schnelle Auszahlung wird oft geschätzt. Kunden heben außerdem die einfache, unkomplizierte Abwicklung mit minimalem Aufwand hervor. Die Kommunikation ist klar, transparent und regelmäßig, mit häufigen Statusupdates und proaktiven Rückmeldungen. Die Provisionen werden überwiegend als fair und angemessen wahrgenommen, spezielle Rabatte wie für ADAC-Mitglieder werden zusätzlich positiv bewertet. In einigen Fällen mussten Kunden längere Wartezeiten in Kauf nehmen, was jedoch meist auf Verzögerungen seitens der Fluggesellschaften zurückzuführen war. Vereinzelt wurde auch Kritik an den Provisionen geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfairplane.de
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Verifiziert
Mit FairPlane war die Beantragung meiner Entschädigung effizient und sehr effektiv.
Mit FairPlane war die Beantragung meiner Entschädigung bei Flugverspätung sehr unkompliziert und angenehm. Die Abwicklung erfolgte rasch und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die klare Kommunikation während des gesamten Verfahrens. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand informiert und erhielt stets zeitnahe Rückmeldungen. Das Team war äußerst höflich, kompetent und hilfsbereit. Dank der unkomplizierten Unterstützung konnte ich meine Entschädigung ohne großen Aufwand erhalten. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann FairPlane gerne weiterempfehlen.
Verifiziert
683 € - Für mich ist Fairplane daher eine klare 100-%-Empfehlung
Meine Erfahrungen mit Fairplane waren durchweg sehr positiv. Besonders überzeugt hat mich, dass Fairplane nicht nur die klassische Entschädigung durchgesetzt hat, sondern auch meine zusätzlichen Kosten wie Mietwagen, Tankrechnung und Hotel berücksichtigt wurden.
Bei anderen bekannten Mitbewerbern, die ich in der Vergangenheit genutzt habe, wurde meist lediglich die pauschale Entschädigung von 250 € abzüglich Provision geltend gemacht. Bei Fairplane habe ich hingegen nach Abzug der Provision insgesamt 683 € erhalten.
Für mich ist Fairplane daher eine klare 100-%-Empfehlung.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Kompetent mit höher Durchsetzungskraft
AUA hat 2 Tage vor dem Flugtermin storniert. Also musste ich sehr kurzfristig ein Flugticket besorgen. Nach mehreren Emails-Korrespondenz mit AUA haben Sie auf meine Beschwerde zur Rückzahlung des Flugpreises nicht mehr reagiert. Ab diesem Zeitpunkt hat FairPlane mein Ansuchen akzeptiert und vor dem Gericht gewonnen. Ich bin ziemlich sicher, dass ich ohne FairPlane keine Chance gehabt hätte, mein Geld zurückzubekommen. Mein großes Dankeschön an FairPlane.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Mega !!! FairPlane ID: 25-07/100405
Top Service!!! Jederzeit sehr gerne wieder !!! Wirklich empfehlenswert!!! Ich hatte die Hoffnung auf Ausgleich schon aufgegeben, aber Fairplane hat auch den Ausgleich geholt 👍
Verifiziert
David zu Goliath
Die Fluggesellschaften behandeln uns Kunden wie Luft. Viele Dank an FairPlane, daß sie uns eine Stimme gegen diese arroganten selbstgefälligen Versager geben.
Die Kommunikation war absolut professionell und letztendlich hat ein Gericht der Fluggesellschaft auferlegt, die Fluggastrechte nach EU-Gesetz zu achten. So weit hätte ich es allein sicher nicht gebracht, obwohl mein Fall sonnenklar war.
Also, ja, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!
Verifiziert
War zufrieden nach unserem Chaos Flug nach New York hat man sich gut um unsere Belange gekümmert!wenn es auch 1,5jahre bis zur Auszahlung gedauert hat sind mein Sohn und ich mit dem Ergebnis zufrieden.Danke für die Info und das wir immer auf dem Laufenden gehalten wurden haben uns sehr gut betreut gefühlt nur zu empfehlen!
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie erfolgreich unterstützen konnten. Genau dafür machen wir unsere Arbeit.
Freundliche Grüße
Ihr FairPlane-Team
Verifiziert
Wir waren sehr überrascht, durch Fairplane doch noch zu unserem Recht zu kommen, und das nach über einem Jahr! Wir können es nur empfehlen, es zu versuchen, eine Entschädigung zu bekommen. Es kommt häufiger vor, dass die Luftfahrtgesellschaften einfach versuchen durch irgendwelche Argumente die berechtigte Entschädigung abzuwehren. Dies, nachdem wir durch Verspätung des Zubringerfluges den Anschlussflug verpasst haben.
Verifiziert
Wir waren mit Fairplane sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets transparent, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten und bei Fragen wurde schnell reagiert sowie der aktuelle Stand mitgeteilt. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Service, den wir auf jeden Fall weiterempfehlen können. Danke dafür.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Zurücklehnen, abwarten und sein Recht bekommen…
Nachdem unser Flug über 12 Stunden Verspätung hatte, wollten wir natürlich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft. Aber es ist unmöglich alleine gegen die anzugehen. Dann habe ich über von ADAC an FairPlane geleitet. Ich dachte mir, mehr als probieren kann man ja nicht. Was soll ich sagen, wir haben uns zurückgelehnt und FairPlane hat alles geregelt. Natürlich braucht man Geduld, da immer wieder Widerspruch eingelegt wurde. Aber FairPlane hat bis zum Schluss durchgezogen und nach einem Jahr haben wir gewonnen. Die Provision die FairPlane sich einbehält (und das nur wenn man gewinnt, ansonsten nehmen sie keinen Cent), ist mehr als gerechtfertigt. Ich bin Mega dankbar und kann jedem FairPlane nur wärmstens empfehlen.
Verifiziert
Ich war sehr Zufrieden. Ich wurde von Anfang an direkt über den Stand der geforderten Flugentschädigung {3 Flugtickets }informiert. Innerhalb kurzer Zeit wurde ich über die erfolgreiche Forderung informiert und das Geld auf mein Konto überwiesen. Als ADAC Mitglied wurden auch nur 20% Provision abgezogen. Vielen Dank an das ganze FairPlane Team.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
FairPlane hat professionell, zügig und erfolgreich unsere Interessen vertreten. Wir wurden stets zeitnah und eingehend über den jeweiligen Status Quo informiert. Der gesamte Ablauf ist sehr übersichtlich und leicht verständlich gestaltet.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
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Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Toller Service nur empfehlen
Ich bin sehr zufrieden mit FairPlane. Nachdem die Fluggesellschaft meine Rückerstattung ignoriert hatte, hat das Team von FairPlane alles übernommen. Der Prozess war transparent, und ich habe mein Geld nun zurückbekommen. Vielen Dank für die professionelle Hilfe!"
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie erfolgreich unterstützen konnten. Genau dafür machen wir unsere Arbeit.
Freundliche Grüße
Ihr FairPlane-Team
Verifiziert
Sehr kompetente Dienstleister! Haben mir total geholfen ohne viel Aufwand meinerseits. Sie waren auch schnell und haben mir immer wieder den Stand des Falles übermittelt, sodass ich nie das Gefühl hatte, dass ich nachfragen muss. Wirklich toll ich danke sehr für die Hilfe!
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Unser Rückflug am 13.07.2023 um 13.05h von Hurghada nach Hamburg verspätete sich um mehrere Stunden, da sich Umweltaktivisten auf dem Rollfeld festgeklebt hatten.
Mit Glück haben wir einen Platz in der letzten Maschine nach Hamburg bekommen und sind kurz vor Mitternach gelandet.
Wir haben Fairplane eingeschaltet und beide eine Erstattung erhalten.
Der Prozess dauerte eine Weile, doch das Warten lohnt sich.
Es gab Zwischeninformationen und eine Endabrechnung.
Danke an RA A. M. Riedl.
Wir können Fairplane mit gutem Gewissen empfehlen!
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre tolle Bewertung.
Verifiziert
Die Abwicklung unseres Entschädigungsanspruchs gegenüber der Fluggesellschaft gestaltete sich sehr kompliziert, die Airline weigerte sich bis zu einer Klage. Das ganze Verfahren zog sich mehr als neun Monate hin. Am Ende haben wir aber dank Fairplane um die 900 Euro für einen annullierten Flug (zwei Reisende) erhalten. Wichtig: Alle Informationen immer zu liefern, denn auch nach der Einreichung der zunächst erforderlichen Dokumente waren mehrfach neue Angaben zu machen. Das Problem: Die verklagte Airline machte kleine Zahlungen und tat damit so, als hätte sie die Reisenden entschädigt. Man muss höllisch aufpassen.
Antwort von fairplane.de
Ja, wenn die Fluglinie außergerichtlich keine Zahlung vornimmt, müssen unsere Vertragsanwälte Klage einbringen. Wir freuen uns, dass das positive Urteil dann zu einer Zahlung für Sie geführt hat. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Verifiziert
Toller Service für die Durchsetzung seiner Rechte ohne dabei auf allfällige Gerichtskosten sitzen zu bleiben. Zeit ist dabei allerdings kein Faktor. Dies hängt allerdings großteils von der grundsätzlich ablehnenden Einstellung der Fluglinien ab.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Fairplane einfach nur Klasse
Danke liebes Fairplane Team für die schnelle Hilfe ,keine 5 Wochen und wir haben eine großen Teil unserer Auslagen die uns durch den Flugausfall in Olbia entstanden sind ,von der Airline erstattet bekommen,alles war sehr unkompliziert und als ADAC Mitglied gab es auch noch einen Preisvorteil bei der Provision für die sehr gute Anwaltskanzlei.Man kann Fairplane nur weiter empfehlen und wenn es nochmal erforderlich sein sollte, dann nur noch Fairplane.Danke und weiterhin viel Erfolg und nur zufriedene Kunden
Antwort von fairplane.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung, das freut uns sehr! :-)
Verifiziert
Guter Service
FairPlane übernimmt alle Aufgaben für mich und ich brauche nur meine Unterlagen hochlade. Außerdem hält mich FairPlane immer auf dem Laufenden. Die Provision von 35% ist angemessen.
Antwort von fairplane.de
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Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
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Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Reibungsloser, unkomplizierter Ablauf
Nachdem wir vor knapp einem Jahr im Rahmen einer Urlaubsreise mit einer Flugverspätung von über 4 Stunden "zu kämpfen" hatten, haben wir uns zwecks Forderung einer Entschädigung und der damit verbundenen, zu erwartenden Scherereien direkt an FairPlane gewandt. Nachdem diese die Ansprüche bei der Airline geltend gemacht und (wie befürchtet) eine Ablehnung erhalten haben, haben deren Anwälte nicht locker gelassen und letztendlich eine Entschädigung für uns erwirken können.
Vielen Dank an FairPlane für den für uns reibungslosen Ablauf! Allein hätten wir sicherlich keine Entschädigung erhalten.
Antwort von fairplane.de
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und letztendlich die Zahlung erreicht werden konnte. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Verifiziert
Unglaublich,ich bin schwer begeistert. Nur 14 Tage vom Antrag bis zur Vollendung.Kompetend professionell und ausserordentlich einfach in der Handhabung. Vielen Dank.
Antwort von fairplane.de
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Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
