Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle, unkomplizierte und professionelle Abwicklung des gesamten Prozesses. Die Kommunikation wird als klar, transparent und regelmäßig beschrieben, wodurch sich die Kunden stets gut informiert fühlen. Besonders geschätzt werden die Kompetenz und Professionalität des Teams, das als hilfsbereit und erfahren wahrgenommen wird. Der gesamte Ablauf wird als sehr einfach, stressfrei und benutzerfreundlich empfunden, was den Aufwand für die Kunden erheblich reduziert. Zusätzlich wird die hohe Erfolgsquote bei der Durchsetzung von Ansprüchen, selbst in schwierigen Fällen, explizit hervorgehoben. Auch die Transparenz des Prozesses, der Kosten und der Kommunikation finden große Anerkennung bei den Kunden. Die Bearbeitungszeit wird unterschiedlich wahrgenommen: Während einige Kunden sie als schnell empfinden, bemängeln andere längere Wartezeiten. Die Geschwindigkeit scheint dabei häufig von der jeweiligen Airline abhängig zu sein.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfairplane.de
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Verifiziert
Dauerte zwar, war aber letztlich erfolgreich
Über 14 Stunden Flugverspätung von Santorin nach Karlsruhe. Die Fluggesellschaft lehnte eine Ausgleichzahlung ab. Auch der Schlichtungsversuch der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. hatte nach einem Jahr Bearbeitungszeit keinen Erfolg. FairPlan nahm meinen Auftrag an. Zwar dauerte es ein Jahr, aber dann bekam ich den positiven Bescheid, dass das Gericht in meinem Sinne entschieden hat. Ich erhielt die Ausgleichszahlung plus Zinsen abzgl. der FairPlane-Provision i.H. von 128 EUR. Dafür musste ich aber auch keinen eigenen Anwalt nehmen und auch nicht vor Gericht erscheinen. Insgesamt bin ich mit dem Resultat von FairPlan trotz der abgezogenen Provision zufrieden.
Verifiziert
Einfach und unbürokratisch
Auf sehr einfache und für uns unbürokratische Weise wurden unsere Forderungen durchgesetzt. Als wir nicht mehr mit einer Erstattung gerechnet haben, bekamen wir die Information, dass die Fluggesellschaft nun bezahlen wird.
Verifiziert
Sehr guter und unkomplizierter Service! Die Abwicklung war schnell, einfach und zuverlässig. Falls noch Dokumente benötigt wurden, wurde ich einfach angeschrieben. Ich musste mich um kaum etwas kümmern und wurde bestens unterstützt. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Mit FairPlane war die Beantragung meiner Entschädigung effizient und sehr effektiv.
Mit FairPlane war die Beantragung meiner Entschädigung bei Flugverspätung sehr unkompliziert und angenehm. Die Abwicklung erfolgte rasch und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die klare Kommunikation während des gesamten Verfahrens. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand informiert und erhielt stets zeitnahe Rückmeldungen. Das Team war äußerst höflich, kompetent und hilfsbereit. Dank der unkomplizierten Unterstützung konnte ich meine Entschädigung ohne großen Aufwand erhalten. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann FairPlane gerne weiterempfehlen.
Verifiziert
Alles hat mir gefallen, man war sich sofort sicher das man verläßliche partner hat die einen helfen , ohne versteckte Kosten, immer tranparenz und auf dem laufenden usw.
Total unbürokratisch
Kann ich nur empfehlen
Verifiziert
Man hat meinen Vorgang unproblematisch für mich positiv bearbeitet. Danke dafür.
Verifiziert
Einfach, schnell, unkompliziert und kompetent
der Anmeldeprozess und die Datenerfassung über die Website ist vorbildlich einfach und übersichtlich gestaltet
Verifiziert
683 € - Für mich ist Fairplane daher eine klare 100-%-Empfehlung
Meine Erfahrungen mit Fairplane waren durchweg sehr positiv. Besonders überzeugt hat mich, dass Fairplane nicht nur die klassische Entschädigung durchgesetzt hat, sondern auch meine zusätzlichen Kosten wie Mietwagen, Tankrechnung und Hotel berücksichtigt wurden.
Bei anderen bekannten Mitbewerbern, die ich in der Vergangenheit genutzt habe, wurde meist lediglich die pauschale Entschädigung von 250 € abzüglich Provision geltend gemacht. Bei Fairplane habe ich hingegen nach Abzug der Provision insgesamt 683 € erhalten.
Für mich ist Fairplane daher eine klare 100-%-Empfehlung.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Übersichtlicher Prozess, klare Kommunikation
Verifiziert
Kompetent mit höher Durchsetzungskraft
AUA hat 2 Tage vor dem Flugtermin storniert. Also musste ich sehr kurzfristig ein Flugticket besorgen. Nach mehreren Emails-Korrespondenz mit AUA haben Sie auf meine Beschwerde zur Rückzahlung des Flugpreises nicht mehr reagiert. Ab diesem Zeitpunkt hat FairPlane mein Ansuchen akzeptiert und vor dem Gericht gewonnen. Ich bin ziemlich sicher, dass ich ohne FairPlane keine Chance gehabt hätte, mein Geld zurückzubekommen. Mein großes Dankeschön an FairPlane.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
super alles geklappt
Verifiziert
Mega !!! FairPlane ID: 25-07/100405
Top Service!!! Jederzeit sehr gerne wieder !!! Wirklich empfehlenswert!!! Ich hatte die Hoffnung auf Ausgleich schon aufgegeben, aber Fairplane hat auch den Ausgleich geholt 👍
Verifiziert
War zufrieden nach unserem Chaos Flug nach New York hat man sich gut um unsere Belange gekümmert!wenn es auch 1,5jahre bis zur Auszahlung gedauert hat sind mein Sohn und ich mit dem Ergebnis zufrieden.Danke für die Info und das wir immer auf dem Laufenden gehalten wurden haben uns sehr gut betreut gefühlt nur zu empfehlen!
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie erfolgreich unterstützen konnten. Genau dafür machen wir unsere Arbeit.
Freundliche Grüße
Ihr FairPlane-Team
Verifiziert
Wir waren mit Fairplane sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets transparent, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten und bei Fragen wurde schnell reagiert sowie der aktuelle Stand mitgeteilt. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Service, den wir auf jeden Fall weiterempfehlen können. Danke dafür.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
FairPlane hat professionell, zügig und erfolgreich unsere Interessen vertreten. Wir wurden stets zeitnah und eingehend über den jeweiligen Status Quo informiert. Der gesamte Ablauf ist sehr übersichtlich und leicht verständlich gestaltet.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Toller Service nur empfehlen
Ich bin sehr zufrieden mit FairPlane. Nachdem die Fluggesellschaft meine Rückerstattung ignoriert hatte, hat das Team von FairPlane alles übernommen. Der Prozess war transparent, und ich habe mein Geld nun zurückbekommen. Vielen Dank für die professionelle Hilfe!"
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie erfolgreich unterstützen konnten. Genau dafür machen wir unsere Arbeit.
Freundliche Grüße
Ihr FairPlane-Team
Verifiziert
Sehr kompetente Dienstleister! Haben mir total geholfen ohne viel Aufwand meinerseits. Sie waren auch schnell und haben mir immer wieder den Stand des Falles übermittelt, sodass ich nie das Gefühl hatte, dass ich nachfragen muss. Wirklich toll ich danke sehr für die Hilfe!
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Toller Service für die Durchsetzung seiner Rechte ohne dabei auf allfällige Gerichtskosten sitzen zu bleiben. Zeit ist dabei allerdings kein Faktor. Dies hängt allerdings großteils von der grundsätzlich ablehnenden Einstellung der Fluglinien ab.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Guter Service
FairPlane übernimmt alle Aufgaben für mich und ich brauche nur meine Unterlagen hochlade. Außerdem hält mich FairPlane immer auf dem Laufenden. Die Provision von 35% ist angemessen.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
Verifiziert
Unglaublich,ich bin schwer begeistert. Nur 14 Tage vom Antrag bis zur Vollendung.Kompetend professionell und ausserordentlich einfach in der Handhabung. Vielen Dank.
Antwort von fairplane.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.
Sollten Sie künftig Fragen zu Fluggastrechten haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Fairplane-Team
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