Ich habe ein personalisiertes Weihnachsornament bestellt. Die Website ist benutztfreundlich. Bei der Bestellung konnte ich individuell auf Anzahl der Personen, Haarfabre, Kleidung, Hautfarbe eingehen. Das hat alles gut geklappt. Es gibt auch verschiedene Bezahlungsmöglichkeiten. Die Bestellung wurde schnell versand. Die Qualität des Weihnachtsornaments ist Top. Ich kann den Shop zu 100% empfehlen.
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. In Einzelfällen kann es leider dazu kommen, dass DHL die Ware nicht fristgerecht ausliefert. Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen unseren Kundenservice, damit dieser sich mit DHL auseinandersetzt und Sie Ihre Lieferung schnellstmöglich erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte recht schnell und die Fußmatte ist Zucker süß. Kam auch sehr gut an bei der beschenkten Person