Ich habe einen Polster mit Bild und ein Sweatshirt bestellt. Der Polster wurde sehr schnell geliefert und das Bild ist tadellos! Die Lieferung des Shirts dauerte dagegen schon länger als gedacht und ich war froh, das Geschenk zeitgerecht bestellt zu haben, denn 1 Woche vor Weihnachten wäre sich nicht ausgegangen. Der Sweater ist auch eher klein geschnitten. Würde ich beim nächsten Mal eine Größe mehr nehmen als ich sonst habe.
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
Ich hatte soviele E Mails geschrieben und mir hat niemand bei meinem Anliegen geholfen !tolle Produkte aber aus diesem Grund werde ich nichts mehr kaufen
Schade
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Antwort von MyHappyMoments.de
12.09.2023
Liebe Kundin,
wir bitten um Verzeihung in dieser Angelegenheit. Unser Kundenservice antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Wir entschuldigen uns, dass es hier zu Verzögerungen kam.
Ich habe Sie soeben per Email kontaktiert, und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
ich habe die Ware nicht erhalten. Angeblich hat der Zusteller mich nicht erreicht. Eine Benachrichtigung über den Zustellversuch habe ich auch nicht erhalten.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die fußmatte, die ich gekauft habe, sieht aus, als ob sie dich wäre und aus Sisal. Sie ist aber nur eine ganz dünne Synthetikmatte, die sehr billig wirkt.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Acrylglas ist nicht ordentlich geschnitten. Bitte auf keinen Fall das Geschenk unausgepackt weiterschenken, da die Schutzfolie vor dreck steht
Auftrag wurde wie gewünscht ausgeführt, jedoch sieht das Ergebnis recht billig aus und entspricht nicht dem Preisleistungsverhältnid
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung viermal reklamiert. Keine annähernd kompetente oder freundliche Antwort erhalten.
Geht wohl in Richtung abzocke.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Ware bis heute nicht erhalten und seit Mittwoch 22.11. keine Antwort mehr von Happy Moments erhalten
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Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns, dass es hier zu längeren Wartezeiten kam.
Wir versenden die Ware immer schnellstmöglich!
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität für den hohen Preis....39€ für ein Leinwand Bild 20x30 mit so verpixelten Bildern....schade wirklich
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Antwort von MyHappyMoments.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung.
Unsere Bilder kommen in hoher Auflösung. Wichtig ist hierbei, dass das hochgeladene Bild selbst bereits eine hohe Auflösung hat. Falls dies bereits verpixelt oder geringauflösend sein sollte, wird es das Bild leider auch.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11.12 und bin mega sauer....soviel dazu versand innerhalb 3-4 Werktage...vor Lachen nicht!!!!
Habe die Bestellung noch immer nicht erhalten. Kundenservice antwortet kaum und nicht zufriedenstellend.
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Antwort von MyHappyMoments.de
12.09.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Die Sendung wurde Ihnen leider durch Probleme mit der Adresse seitens DPD etwas später als gewöhnlich zugestellt. Wir bitten hier um Verzeihung.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
Es war der falsche Hund abgebildet Sollte Appenzeller Sennenhund sein
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war viel zu lang.
Leider kam das Geburtstagsgeschenk dann 3 Wochen später.
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Antwort von MyHappyMoments.de
20.07.2023
Liebe Kundin,
wir bitten um Verzeihung für die lange Wartezeit.
Leider kam es hier seitens des Paketzustellers zu unerwarteten Verzögerungen. Ich habe Sie soeben per Email kontaktiert, und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert. Auf mein Anschreiben kam keine Antwort.
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Leider kam es bei DPD zu unerwarteten Verzögerungen, weshalb Sie Ihre Sendung leider verspätet erhalten haben. Wir haben dieses Feedback weitergeleitet und werden hier intern nach Lösungen suchen, damit solche Verzögerungen nicht stattfinden.
Wir bitten hier um Verzeihung.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments