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MyHappyMoments.de
Bewertungen:

518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.355 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MyHappyMoments.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Polster mit Bild und ein Sweatshirt bestellt. Der Polster wurde sehr schnell geliefert und das Bild ist tadellos! Die Lieferung des Shirts dauerte dagegen schon länger als gedacht und ich war froh, das Geschenk zeitgerecht bestellt zu haben, denn 1 Woche vor Weihnachten wäre sich nicht ausgegangen. Der Sweater ist auch eher klein geschnitten. Würde ich beim nächsten Mal eine Größe mehr nehmen als ich sonst habe.
UD
Ute D.
Marchtrenk

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24. Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert. Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
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Bewertungen für MyHappyMoments.de

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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung ist auf dem Transportweg beschädigt worden. Die Ersatzlieferung lässt im Moment auf sich warten.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Ware bis heute nicht erhalten und seit Mittwoch 22.11. keine Antwort mehr von Happy Moments erhalten
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Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns, dass es hier zu längeren Wartezeiten kam. Wir versenden die Ware immer schnellstmöglich! Liebe Grüße, MyHappyMoments
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität für den hohen Preis....39€ für ein Leinwand Bild 20x30 mit so verpixelten Bildern....schade wirklich
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Antwort von MyHappyMoments.de
24.10.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung. Unsere Bilder kommen in hoher Auflösung. Wichtig ist hierbei, dass das hochgeladene Bild selbst bereits eine hohe Auflösung hat. Falls dies bereits verpixelt oder geringauflösend sein sollte, wird es das Bild leider auch. Liebe Grüße, MyHappyMoments
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die nächsten Pakete NICHT über DPD schicken……war die reinsten Fass bis ich endlich das Paket bekommen habe. :(
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Antwort von MyHappyMoments.de
08.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns mit DPD in Kontakt setzen und hier nachforschen, wie es dazu kommen kann, dass Sie als Kundin Ihrem Paket hinterherrennen müssen. Des weiteren werden wir uns mit anderen Versandunternehmen besprechen und diese in Erwägung ziehen. Liebe Grüße, MyHappyMoments
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11.12 und bin mega sauer....soviel dazu versand innerhalb 3-4 Werktage...vor Lachen nicht!!!!
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OS
Oliver S.
Rabenau
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch immer nicht erhalten. Kundenservice antwortet kaum und nicht zufriedenstellend.
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Antwort von MyHappyMoments.de
12.09.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Die Sendung wurde Ihnen leider durch Probleme mit der Adresse seitens DPD etwas später als gewöhnlich zugestellt. Wir bitten hier um Verzeihung. Mit freundlichen Grüßen, MyHappyMoments
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war der falsche Hund abgebildet Sollte Appenzeller Sennenhund sein
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war viel zu lang. Leider kam das Geburtstagsgeschenk dann 3 Wochen später.
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Antwort von MyHappyMoments.de
20.07.2023
Liebe Kundin, wir bitten um Verzeihung für die lange Wartezeit. Leider kam es hier seitens des Paketzustellers zu unerwarteten Verzögerungen. Ich habe Sie soeben per Email kontaktiert, und Ihnen eine Entschädigung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, MyHappyMoments
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet trotz Premium Versand (3-5 Werktage).
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Antwort von MyHappyMoments.de
08.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Paket warten mussten. Dies entspricht nicht unserem Maßstab und wir werden hier das Feedback an unseren Versanddienstleister weitergeben. Liebe Grüße, MyHappyMoments
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte das Produkt was bestellt war mir grösser vorgestellt
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auch nach drei Wochen noch keine Lieferung!
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Unschreibung und Bilder der Ware.
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JJ
Joke J.
Osterwald
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nichtmal angekommen
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Antwort von MyHappyMoments.de
12.09.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Leider kam es bei DPD zu unerwarteten Verzögerungen, weshalb Sie Ihre Sendung leider verspätet erhalten haben. Wir haben dieses Feedback weitergeleitet und werden hier intern nach Lösungen suchen, damit solche Verzögerungen nicht stattfinden. Wir bitten hier um Verzeihung. Mit freundlichen Grüßen, MyHappyMoments
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Qualität nicht gut.
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Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns Leid, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Unsere Produkte werden in Deutschland unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt, um die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten! Liebe Grüße, MyHappyMoments
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht bekommen
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MyHappyMoments.de
24.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns Leid, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben. Gerne möchten wir Ihnen helfen, falls es ein Problem bei der Lieferung oder Bestellung gab. Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@myhappymoments.de erreichbar, um Ihnen zur Hilfe zu stehen. Liebe Grüße, MyHappyMoments