KENNEL & SCHMENGER Schuhmanufaktur

Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine Reklamation hin! Ich habe Ihnen drei E-Mails geschrieben und Fotos von den farbabweichenden Schuhen geschickt; diese wollte ich passend zu der Tasche erstehen und mußte sie zurücksenden, weil die Farbtöne sogar zweimal unterschiedlich waren und überhaupt nicht paßten. Für diese Rücksendung habe ich um Erstattung von einmal Versandkosten gebeten. Ich verstehe nicht, warum ich immer noch keine (noch nicht einmal eine?) Antwort bekomme! Ich möchte mich nachdrücklich beschweren und erwarte Ihre Stellungnahme mit dem gewünschten Entgegenkommen. Mit der Bewertung meiner Einkäufe (bisher zwei Taschen) warte ich bis nach Ihrer Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ihre Kundin Dr. Petra Röcken

Kennel und Schmenger storniert online Aufträge mit der Begründung, dass die gewählte Zahlart nicht zur Verfügung steht. Warum wird die Zahlart angeboten, kann ausgewählt werden und der Auftrag abgesendet werden? Damit dieser dann storniert wird? Dann sollte die Zahlart nicht angeboten werden. Sehr unseriös.

Wie bereits mitgeteilt, habe ich Sneaker (Kauf auf Rechnung) bestellt. Am nä. Tag habe ich eine E-Mail erhalten, dass Kauf auf Rechnung nicht möglich ist. Die Sneaker waren dann in meiner Größe nicht mehr verfügbar! Bestelle zukünftig nicht mehr bei Kennel und Schmenger!

Die Schuhe sind wirklich toll. Leider hat dieses Mal keiner gepasst. Nun habe ich eine Zahlungserinnerung wegen den Versandkosten erhalten. Werde das nächste Mal dort bestellen wo es Versandkostenfrei ist. Schade…

das bei Rücksendung die Versandkosten nicht erstattet werden, anders als z.B. bei breuninger finde ich nicht gut, sonst super

Schuhe hervorragend, jedoch anschließend Spam-Welle betreffend eine Bewertung.

Leider ist bereits nach nur zweimaligem Tragen der Schnürsenkel defekt

Ware wurde nicht versendrt

Fußbett zu eng

No good !

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Meine Bestellung wurde am nächsten Tag storniert ohne Angabe eines Grundes. Der Versuch, telefonisch den Hintergrund zu erfahren, schlug fehl, weil nach längerer Wartezeit keine Verbindung hergestellt werden konnte. Daraufhin kontaktierte ich Sie per E-Mail mit der Bitte um eine Begründung der von Ihnen getätigten Auftragsstornierung. Auch hier wurde keine Antwort gegeben. Ich verstehe dieses Verhalten nicht. Ein sofortiger und klarer Service ist das Mindeste, was ich von Ihrem Unternehmen erwarten kann.

Die silbernen Sandalen sehen nach 1 Tag im Urlaub total ramponiert aus. Wie Alufolie, die sich abknittert und zerreisst. Ich bin aber sicher, dass mir geholfen wird. Weil bislang habe ich jahrelang flache Sandalen getragen und duese waren hervorragend. Es darf auch msl was schiefgehen, wenn Abhilfe geschaffen wird

Die Schuhe haben realistische Passformen und sind sehr hochwertig verarbeitet. Leider fehlt mir eine vegane Alternative.

Ich finde die Schuhe sehr gut allerdings teilweise überteuert...sollten auch für Mittelständler erschwinglich sein...

Ich habe die Schuhe zurück gesandt und werde zum x-ten Mal nach dem Produkt gefragt. Das nervt ziemlich....

Meine Bestellung wurde zum 3. mal ohne Angabe von Gründen storniert. Telefonisch erreicht man niemand.