KENNEL & SCHMENGER SchuhmanufakturBewertungen:
1.557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Schuhe trage ich nicht zum ersten Mal. Meine ersten, silberfarbenen mit
grauer, schwarzgestreifter Plateau-Sohle waren perfekt und wurden überall bewundert. Die nun gekauften Leopard-Muster-Schuhe sind ebenso gut verarbeitet. Mich stört einzig die zu globig ausfallende Sohle. Da ich nicht mehr
jung bin, würde ich den Schuh etwas (eleganter?) feiner haben. Vielleicht
gibt es die wieder in der nächsten Kollektion. In Größe 41 macht die nach hinten
verlängerte Sohle den Fuß noch größer.
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine Reklamation hin!
Ich habe Ihnen drei E-Mails geschrieben und Fotos von den farbabweichenden Schuhen geschickt; diese wollte ich passend zu der Tasche erstehen und mußte sie zurücksenden, weil die Farbtöne sogar zweimal unterschiedlich waren und überhaupt nicht paßten.
Für diese Rücksendung habe ich um Erstattung von einmal Versandkosten gebeten.
Ich verstehe nicht, warum ich immer noch keine (noch nicht einmal eine?) Antwort bekomme! Ich möchte mich nachdrücklich beschweren und erwarte Ihre Stellungnahme mit dem gewünschten Entgegenkommen. Mit der Bewertung meiner Einkäufe (bisher zwei Taschen) warte ich bis nach Ihrer Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundin
Dr. Petra Röcken
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Bewertungen für KENNEL & SCHMENGER Schuhmanufaktur
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuh kam leider in einer bereits leicht abgenutzten Qualität an.
Auf Anfrage per Mail kam nie eine Antwort.
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation Farbtöne/Erstattung Versandkosten
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine Reklamation hin!
Ich habe Ihnen drei E-Mails geschrieben und Fotos von den farbabweichenden Schuhen geschickt; diese wollte ich passend zu der Tasche erstehen und mußte sie zurücksenden, weil die Farbtöne sogar zweimal unterschiedlich waren und überhaupt nicht paßten.
Für diese Rücksendung habe ich um Erstattung von einmal Versandkosten gebeten.
Ich verstehe nicht, warum ich immer noch keine (noch nicht einmal eine?) Antwort bekomme! Ich möchte mich nachdrücklich beschweren und erwarte Ihre Stellungnahme mit dem gewünschten Entgegenkommen. Mit der Bewertung meiner Einkäufe (bisher zwei Taschen) warte ich bis nach Ihrer Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundin
Dr. Petra Röcken
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kennel und Schmenger storniert online Aufträge mit der Begründung, dass die gewählte Zahlart nicht zur Verfügung steht. Warum wird die Zahlart angeboten, kann ausgewählt werden und der Auftrag abgesendet werden? Damit dieser dann storniert wird? Dann sollte die Zahlart nicht angeboten werden. Sehr unseriös.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bereits mitgeteilt, habe ich Sneaker (Kauf auf Rechnung) bestellt. Am nä. Tag habe ich eine E-Mail erhalten, dass Kauf auf Rechnung nicht möglich ist. Die Sneaker waren dann in meiner Größe nicht mehr verfügbar! Bestelle zukünftig nicht mehr bei Kennel und Schmenger!
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind wirklich toll. Leider hat dieses Mal keiner gepasst.
Nun habe ich eine Zahlungserinnerung wegen den Versandkosten erhalten.
Werde das nächste Mal dort bestellen wo es Versandkostenfrei ist. Schade…
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BU
birgit u.
gräfelfing
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
das bei Rücksendung die Versandkosten nicht erstattet werden, anders als z.B. bei breuninger finde ich nicht gut,
sonst super
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Spam-Welle von Trusted Shops
Schuhe hervorragend, jedoch anschließend Spam-Welle betreffend eine Bewertung.
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SS
Stephanie S.
Straubing
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bereits nach nur zweimaligem Tragen der Schnürsenkel defekt
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fußbett zu eng
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
No good !
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
-
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenügende Servicleistung
Meine Bestellung wurde am nächsten Tag storniert ohne Angabe eines Grundes. Der Versuch, telefonisch den Hintergrund zu erfahren, schlug fehl, weil nach längerer Wartezeit keine Verbindung hergestellt werden konnte.
Daraufhin kontaktierte ich Sie per E-Mail mit der Bitte um eine Begründung der von Ihnen getätigten Auftragsstornierung. Auch hier wurde keine Antwort gegeben.
Ich verstehe dieses Verhalten nicht. Ein sofortiger und klarer Service ist das Mindeste, was ich von Ihrem Unternehmen erwarten kann.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schuh quietscht bei jedem Schritt. Hier wurde trotz des hohen Preises eindeutig an entsprechendem Material gespart. Das Innenfutter besteht nur aus Kunststoff. Sehr schade, denn das Design ist äußerst ansprechend
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurden von drei Artikeln nur zwei geliefert. Mails wurden vom Kundenservice ignoriert. Ich erhielt nur die Rückmeldung, das alle Artikel versendet wurden. Trotzdem mehrfacher Anfragen nach Gewichtsangaben etc. kam nichts mehr. Fast eine Unverschämtheit… Ergänzung: mittlerweile habe ich ein Mahnverfahren durch ein Inkassounternehmen erhalten. Nie wieder bei Kennel und Schmenger einkaufen!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren nicht gut. Jetzt möchten Sie das Geld zurückgeben und nicht die Versandkosten. Wenn ich sie zurückschicke, weil sie nicht gut waren. Ich kaufe diese Ballerinas schon seit vielen Jahren. Aus diesem Grund glaube ich nicht, dass ich wieder bei dieser Marke kaufen werde, es sei denn, Sie geben mir das, was ich von anderen verlange, die gut sind.
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