Schulte Home

Bewertungen:

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Gerne würden wir zu Ihren Punkten Stellung beziehen. Zu Punkt 1: Sie erhalten in der Bestellbestätigung die bestellten Produkte aufgelistet. Zudem werden auf unseren Verpackungsmaterialien die Produktnummern aufgezeigt. Ihr Feedback nehmen wir mit und geben dies intern an die zuständigen Kollegen weiter. Zu Punkt 2: Wir bohren die Metallschienen vorab nicht vor, damit unsere Kunden die Freiheit haben, so in die Schienen zu bohren, wie diese es für Ihre Einbausituation benötigen. Ihr Feedback bezüglich der Montageanleitungen und eines Montagevideos nehmen wir auf und werden es intern weiterleiten. Bezüglich Ihrer Schiebeelemente können Sie uns gerne einmal unter online-service.de kontaktieren und uns Fotos zusenden. So würden wir einmal überprüfen, ob das Produkt richtig eingebaut wurde. Bei Fragen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne direkt unter +49 2935 9653-0 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir auf und werden es intern aufarbeiten. Sollten Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne direkt unter online-service@schulte.de oder unter +49 2935 9653-0 kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Die von uns ausgewiesene Bearbeitungs- und Frachtkostenpauschale beinhaltet auch eine 100% Kontrolle durch unsere Serviceberater. Als Hersteller bieten wir für unsere Produkte eine 10-jährige Nachkaufgarantie an. Hierdurch ermöglichen wir es, dass unsere Kunden über mehrere Jahre die passenden Ersatzteile zu Ihren Schulte-Produkten erwerben können. Um dies zu gewährleisten, werden die Ersatzteile für diesen Zeitraum zur Verfügung gestellt, welches mit einem gewissen Aufwand verbunden ist. Dementsprechend werden diese Aufwendungen in der Preisgestaltung berücksichtigt. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass Bestellungen aus unserem Ersatzteil- und Zubehör-Shop ab einem Mindestbestellwert von 99€ sowie Dichtungssätze versandkostenfrei geliefert werden. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, so können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-350 oder unter ersatzteile@schulte.de kontaktieren. Ihr Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung. Bei Fragen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-0 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Gerne möchten wir uns nochmals dafür entschuldigen, dass wir das gewünschte Produkt nicht mehr liefern können. Ihren Fall haben wir intern weitergeleitet, damit dies aufgearbeitet wird. Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit unter info@schulte.de oder unter +49 2935 9653-0 kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung. Gerne können Sie uns einmal direkt unter online-service@schulte.de oder unter +49 2935 9653-0 kontaktieren, um Ihre Anliegen mit uns zu besprechen. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie Ihren Kauf bei uns als negativ empfunden haben. Gerne können Sie uns kontaktieren und Ihren Fall schildern, sodass wir diesen überprüfen können. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir Ihren Fall über dieses Portal nicht nachvollziehen können, bitten wir Sie, uns Fotos und den Kaufbeleg Ihrer Bestellung an online-service@schulte.de zu senden. Anschließend werden wir Ihren Fall genauer untersuchen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die verspätete Lieferung erfahren haben. Ihr Feedback schätzen wir sehr und werden es intern weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass unser ExpressPlus Sortiment zu einem reduzierten Preis angeboten wird. Für unsere Kunden entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter +49 2935 9653-250 oder per E-Mail unter online-service@schulte.de zur Verfügung. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten eine Vielzahl von Faktoren abdecken, darunter Verpackung, Transport und Bearbeitung. Als Hersteller sind wir ebenfalls an die Preise von unseren Logistikpartnern gebunden. Dies wird dementsprechend in den Versandkosten berücksichtigt. Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-250 oder per E-Mail unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie eine solche Erfahrung bei uns gemacht haben. Aufgrund eines internen Fehlers unsererseits ist es bisher leider zu keiner Neulieferung Ihrer Bestellung gekommen. Ihr Fall wurde an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, die bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um die Nachlieferung zu klären. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter +49 2935 9653-250 oder per E-Mail unter reklamation@schulte.de zur Verfügung. Freundliche Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind. Gerne würden wir hierzu Stellung beziehen. Ihre Ware wurde bereits aus unserem Hause versandt. Auf der Auftragsbestätigung wurde der Liefertermin für den 13.12.2023 bestätigt. Dieser kann -laut jetzigem Stand- auch eingehalten werden. Ein Termin für die Montage der Ware kann nach Erhalt der Ware bei uns vereinbart werden. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, so können Sie uns gerne direkt unter info@schulte.de oder unter +49 2935 9653-250 kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team.

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie den Reklamationsprozess bei uns als negativ empfunden haben. Gerne würden wir hierzu Stellung beziehen. Da die erworbene Dichtung eine Länge von 2 m aufweist, wird eine solche Lieferung von den Paketdienstleistern als Sperrgut eingestuft. Je nach Paketdienstleister unterscheiden sich diese Preise. Alternativ bieten wir den Service an, eine solche Ware von uns abholen zu lassen. Bei Unsicherheiten bei einer Bestellung kann jederzeit unser Kundenservice kontaktiert werden, um offene Fragen zu klären - auch gerne direkt mit Fotos. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und geben dies intern weiter. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne direkt unter info@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung. Leider können wir Ihnen die Rechnung per Mail nicht zukommen lassen, es erfolgt eine Fehlerrückmeldung. Dies war auch bei der Sendungsverfolgung der Fall. Bitte senden Sie uns eine alternative Mailadresse zu, an die wir Ihnen die Rechnung zusenden können. Diese können Sie bitte an online-service@schulte.de zusenden mit dem Vermerk, dass Sie eine Rechnung erhalten möchten, sowie Ihrer Vorgangsnummer. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und möchten uns gerne für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir auf, sodass sich ein solcher Fall in Zukunft nicht wiederholt. Sollten noch Fragen offen sein, so können Sie uns gerne direkt unter online-service@schulte.de oder unter +49 2935 9653-250 kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und Ihr Feedback. Gerne möchten wir uns für die verspätete Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne direkt unter +49 2935 9653-250 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Die unzureichende Verfügbarkeit auf unserer Website resultierte aus einem Systemfehler. Wir haben Sie am gleichen Tag an dem Sie die Bestellung ausgelöst haben, kontaktiert und darüber informiert, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung kommt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne unter +49 2935 9653-250 oder per E-Mail unter online-service@schulte.de zur Verfügung. Freundliche Grüße vom Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung. Gerne würden wir zu den Versandkosten Stellung beziehen. Als Hersteller sind wir ebenfalls an die Preise von unseren Logistikpartnern gebunden. Ersatzteile, welche eine Höhe ab 1700 mm vorweisen, müssen aufgrund dessen als Sperrgut versendet werden. Hierdurch entstehen höhere Kosten als bei Kleinpaketen. Dies wird dementsprechend in den Versandkosten berücksichtigt. Sollten Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne direkt unter +49 2935 9653-250 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie eine solche Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Erfahrung weicht von unseren Standards ab, sodass wir uns dafür einsetzten werden, dass sich ein solcher Fall nicht wiederholt. Viele Grüße vom Schulte Home Team

Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung. Eine Kollegin hat sich mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt und wir hoffen gemeinsam Ihren Fall klären zu können. Viele Grüße vom Schulte Home Team