Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.10.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben insbesondere die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die meist positive Verpackung und Terminabsprachen. Der Kundenservice wird als kompetent, freundlich und unkompliziert beschrieben und reagiert schnell auf Anfragen und Reklamationen. Auch die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit und Langlebigkeit, wobei die Verarbeitung explizit positiv erwähnt wird. Die Verfügbarkeit und Passgenauigkeit von Ersatzteilen wird ebenfalls geschätzt. Zusätzlich wird die Beratungsqualität sowohl telefonisch als auch per E-Mail als kompetent, freundlich und hilfreich hervorgehoben. Viele Kunden empfinden zudem das Preis-Leistungsverhältnis als gut. Gelegentlich werden jedoch hohe Versandkosten kritisiert, insbesondere bei Kleinteilen, was das ansonsten gute Preis-Leistungsverhältnis etwas schmälert. Zudem werden vereinzelt Konstruktionsprobleme bei manchen Produkten angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSchulte Home
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Verifiziert
2 Duschrückwande a 100 x 255 - Sonderposter…war mir nicht klar, dass es sich um B-Ware handelt..erklärt den günstigen Preis..
Also, B-Ware ist übertrieben…hatte mit dem schlimmsten gerechnet…konnte nach langem Suchen feststellen, dass 2 Ecken minimal etwas dicker sind als der Rest der Platten. Die Ecken sind eh oben und verschwinden in der Schienenführung…hab also für mich, so kann ich das sagen, einen guten Schnapper gemacht. Lieferung war auch schnell und problemlos.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität Ihrer Duschrückwände trotz der kleinen Abweichungen zufrieden sind und ein gutes Angebot nutzen konnten.
Schön, dass auch die Lieferung schnell und problemlos verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Duschrückwänden!
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Ersatzteil für Pendeltür Tina ( Kaufdatum 2009 )
Moin,
es wurde für eine 17 Jahre alte Duschpendeltür eine Gummidichtung benötigt. Da die Dokumentation vorhanden war, konnte der Typ und die Ersatzteilnummer bei der Firma Schulte angefragt werden. Nach 2 Tagen erhielt ich den Link für das benötigte Ersatzteil mit entsprechenden Bezahlmöglichkeiten. Das ganz funktionierte wunderbar einfach und unkompiziert. Nach 4 weiteren Tagen erhielt ich das Päckchen.
Vielen Dank für den super Service !
Grüße aus dem hohen Norden
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns besonders, dass wir Ihnen auch für Ihre ältere Pendeltür das passende Ersatzteil bereitstellen konnten und Sie mit der unkomplizierten Abwicklung sowie der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Zum zweiten Mal bestelle ich bei Ihnen. Die Mitarbeiter beraten sehr gut und kompetent. Der bestellte Dichtungssatz kam auch innerhalb weniger Tage an. Danke.
Kleiner Wehmutstropfen dabei ist, dass die Duschtür unten offenbar nicht dicht zu kriegen ist, im Orginalzustand nach der Montage 2013..14 und jetzt mit dem 3. Dichtungssatz auch nicht. Vermutlich ist das ein Prinzipfehler.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr erneutes Vertrauen.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Lieferung des Dichtungssatzes zufrieden sind.
Dass die Duschtür trotz des erneuten Austauschs nicht vollständig dicht ist, bedauern wir. Bitte wenden Sie sich zur Klärung an unser Ersatzteil-Team unter ersatzteile@schulte.de oder +49 2935 9653-350.
Freundliche Grüße
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Die Firma Schulte konnte mir für meinen Duschwandaufsatz , ca 20 Jahre alt, Ersatzdichtungen liefern. Der Austausch der Dichtungen machte keine Probleme. Die Duschwand ist auch nach so langem Gebrauch noch erfreulich gut.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass wir Ihnen auch nach rund 20 Jahren noch passende Ersatzdichtungen für Ihren Duschwandaufsatz liefern konnten und der Austausch problemlos funktioniert hat.
Besonders schön ist, dass Sie mit der Qualität Ihrer Duschwand auch nach so langer Zeit weiterhin zufrieden sind.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Alles ist perfekt - von den Waren bis zu Lieferung. Alle Fragen wurden schnellstens beantwortet, die Ware schnellstens (ins Ausland!) versandt. Deutsche Qualität lebt noch.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, dem schnellen Versand ins Ausland und unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Lieferant / Zusteller war sehr zuvorkommend und hat sich nach erfolgter Lieferung persönlich telefonisch kurz gemeldet. Sehr angenehme, positive Überraschung!
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie die zuvorkommende Art des Zustellers und die persönliche telefonische Rückmeldung nach der Lieferung so positiv erlebt haben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Ersatzheizstab für Schulte Heizkörper
Auf meine Anfrage hin erhielt ich umgehend ein passendes Angebot vom Kundenservice und auf meine Nachfragen umfassende, fachliche Beratung.
Herzlichen Dank dafür.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wir Ihnen bei der Suche nach dem passenden Ersatzheizstab mit einer kompetenten Beratung weiterhelfen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Alles sehr zufriedenstellend, Ersatzteile und Passform absolut Top.
Guter Service am Telefon, der einem sofort helfen konnte. Kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
Top! Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sicher verpackt und eine Anleitung, die keine Fragen offen lässt. Das Produkt selbst ist wie beschrieben und P/L-mäßig 👍
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der verständlichen Montageanleitung zufrieden sind.
Schön, dass Sie auch die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Alles bestens gelaufen...
Die passende Wahl zu treffen ist bei dem sehr großen Produktportfolio etwas Tricky. Jedoch wenn man sich etwas hineinarbeitet und handwerkliches Geschick besitzt ist der Überblick schnell erfolgt. Alles war sehr sicher und gut verpackt. Auch an Trageschlaufen wurde gedacht. Top. Besonders gut finde ich die Lieferung. Termine wurden exakt eingehalten. Kontakt mit dem Logistikunternehmen war sehr gut, freundlich und entgegenkommend. Klasse gelaufen. Gern wieder.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich trotz der großen Auswahl gut zurechtgefunden haben und sowohl mit der Verpackung als auch mit der Lieferung und dem Service unseres Logistikpartners zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, auch wenn es noch nicht eingebaut ist, schnelle Lieferung und gute Qualität, immer wieder
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt nach dem Einbau!
Viele Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Intransparente Lieferbedingungen - Direktanlieferung = Bordsteinkante
Während des gesamten Online-Kaufprozesses, in sämtlichen Bestätigungs-E-Mails sowie im letzten Telefonat zur Ankündigung der Lieferung war stets nur die Rede von einer „Direktanlieferung“. Es wurde an keiner Stelle klar und deutlich kommuniziert, dass dies im Speditions-Kleingedruckten eine Lieferung ausschließlich „frei Bordsteinkante“ bedeutet.
Schulte hat absichtlich lediglich die gesetzlichen Mindestanforderungen erfüllt (indem dies in den AGB versteckt wurde) und alles Mögliche getan, um die Kunden in die Irre zu führen.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Lieferbedingungen für Sie nicht ausreichend transparent waren.
Wir sind stets bemüht, unsere Kunden klar und verständlich darüber zu informieren, dass die Direktanlieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt.
Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht deutlich genug vermittelt wurde, und nehmen Ihren Hinweis gerne auf, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Kompetenter Service und ich wurde permanent über den Status der Lieferung informiert. Der Spediteur hatte mich angerufen, bevor er zugestellt hat.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie unseren Service als kompetent erlebt haben und jederzeit über den Lieferstatus informiert waren.
Schön, dass auch die Abstimmung mit der Spedition reibungslos funktioniert hat.
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sehr gut !
Das Preis - Leistungverhältnis isr bei der Duschkabine Sunny sehr gut.
Beim Einbau war eine Dichtung gerissen die mir ohne Probleme kurzfristig getauscht wurde.
Sehr guter Service.
Bin sehr zufrieden vielen Dank
Harald
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrer Duschkabine Sunny zufrieden sind und die gerissene Dichtung schnell und unkompliziert ersetzt werden konnte.
Schön, dass auch unser Service Sie überzeugt hat :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Empfehlenswert
Duschwand ist gut, gekauft als Ersatz für das gleiche Modell, dass ca. 20 Jahre gehalten hat. Die Lieferung war schlecht, Karton stark beschädigt, kopfüber abgestellt. Inhalt war glücklicherweise unversehrt.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Erfahrung mit unserer Duschwand.
Es freut uns, dass Sie sich nach rund 20 Jahren erneut für das gleiche Modell entschieden haben und der Inhalt trotz der beschädigten Verpackung unversehrt geblieben ist.
Ihren Hinweis zur Anlieferung nehmen wir gerne auf.
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Bestellung sowie Lieferung ohne Probleme. Aufgrund einer vorausgegangenen Bestellung erhielten wir zusätzlich 10% Rabatt. 👍🏻
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Bestellung und Lieferung reibungslos funktioniert haben und Sie zusätzlich von einem Rabatt profitieren konnten.
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team.
Verifiziert
Die Beratung bei der richtigen Duschabdichtung am Boden war sehr gut. Bestellung und Lieferung erfolgten ohne Probleme-
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die fünf Sterne!
Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zur passenden Duschabdichtung zufrieden sind und sowohl die Bestellung als auch die Lieferung reibungslos verlaufen sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schulte-Produkt und würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Das ich nur Fotos von meiner Glas Kabine schicken musste und die passenden Teile geliefert wurden, hat mir gefallen.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass wir anhand Ihrer Fotos die passenden Teile für Ihre Glaskabine ermitteln und liefern konnten.
Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team.
Verifiziert
Man wurde zeitnah auf dem Laufenden gehalten was gerade passiert. Die Lieferung wurde angekündigt und erfolgte bis vor die Wohnungstür.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie jederzeit über den aktuellen Stand informiert wurden und die Lieferung wie angekündigt bis vor Ihre Wohnungstür erfolgt ist.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Die neuen Dichtungen sind zwar dicht, aber bei jedem Öffnen und Schließen der „Eingangascheibe“ drücken sie sich teilweise heraus. Irgendwie ein Konstruktionsfehler.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass die neuen Dichtungen ihren Zweck erfüllen.
Dass sie sich beim Öffnen und Schließen teilweise herausdrücken, sollte jedoch geprüft werden – wenden Sie sich hierzu gerne an unser Ersatzteil-Team unter ersatzteile@schulte.de.
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
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