Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die Verfügbarkeit sowie Passgenauigkeit der Ersatzteile wird ebenso positiv bewertet. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten als gut. Auch die Produktqualität und die einfache, übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Website erhalten viel Lob. Die Beratung wird oft als kompetent und hilfreich wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und einer fehlenden Sendungsverfolgung. Einige Kunden bemängeln das Fehlen von Einzelteilen und Umstellungen im Sortiment. Negative Erfahrungen treten vereinzelt bei Reklamationen und der Kommunikation mit dem Kundenservice auf. Besonders hohe Versandkosten bei Kleinteilen werden häufig kritisiert. Bei manchen Produkten werden einzelne Komponenten wie Schrauben oder bestimmte Materialeigenschaften bemängelt. Schwierigkeiten bei der Artikelsuche oder mit Artikelnummern sowie gelegentlich unzureichende oder fehlerhafte Beratung werden ebenfalls angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSchulte Home
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Verifiziert
Alles bestens gelaufen...
Die passende Wahl zu treffen ist bei dem sehr großen Produktportfolio etwas Tricky. Jedoch wenn man sich etwas hineinarbeitet und handwerkliches Geschick besitzt ist der Überblick schnell erfolgt. Alles war sehr sicher und gut verpackt. Auch an Trageschlaufen wurde gedacht. Top. Besonders gut finde ich die Lieferung. Termine wurden exakt eingehalten. Kontakt mit dem Logistikunternehmen war sehr gut, freundlich und entgegenkommend. Klasse gelaufen. Gern wieder.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich trotz der großen Auswahl gut zurechtgefunden haben und sowohl mit der Verpackung als auch mit der Lieferung und dem Service unseres Logistikpartners zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sehr gut !
Das Preis - Leistungverhältnis isr bei der Duschkabine Sunny sehr gut.
Beim Einbau war eine Dichtung gerissen die mir ohne Probleme kurzfristig getauscht wurde.
Sehr guter Service.
Bin sehr zufrieden vielen Dank
Harald
Verifiziert
Seit Jahren ein verlässlicher Lieferant.
Das einzige Duschkabinenkonzept das mich überzeugt hat ist von Schulte, seit Jahren in Einsatz, immer gerne gut gepflegt und sieht noch wie neu aus. Die Verfügbarkeit der Ersatz Dichtungen ist gegeben, das ist das einzige was ich nach 5 Jahre ersetzen müsste. Voll zufrieden, vielen Dank!
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Duschkabine über viele Jahre hinweg zufrieden sind und insbesondere Qualität sowie Ersatzteilverfügbarkeit schätzen. Schön zu hören, dass Ihr Produkt auch nach langer Nutzung noch überzeugt.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sollbruchstelle
Na den Kauf hätte ich mir sparen können. Ich habe den Konstruktionsfehler vom original Bauteil der Bruchstelle behoben und mir das defekte Bauteil selbst konstruiert und ausgedruckt so kann ic es beim nächsten Mal selbst wieder beheben. Funktioniert genau wie das Original. Das Ersatzteil wird ja ebenfalls dort brechen. Aber dass es allgemein Ersatzteile gibt ist ja schon gut.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ersatzteil nicht zufrieden waren, auch wenn Sie eine eigene Lösung finden konnten.
Ihren Hinweis zur Konstruktion nehmen wir gerne auf und leiten diesen intern weiter.
Sollten Sie künftig einmal Probleme mit einem Ersatzteil haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Top Ware, Versand teuer
Ich habe eine Ersatzdichtung für meine Schulte Badewannentrennwand bestellt. Die Trennwand ist super und hält schon seit über 10 Jahren. Daher ist die Ersatzteilverfügbarkeit positiv hervorzuheben. Die Dichtung zu finden und zu bestellen klappte problemlos. Allerdings werden auch Kleinteile mit dem eigenen Spediteur verschickt und daher fallen die Versandkosten (19,90) im Verhältnis zum Ersatzteil sehr hoch aus, daher 1 Stern Abzug.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihre Badewannentrennwand Sie bereits seit über 10 Jahren überzeugt und Sie die Ersatzteilverfügbarkeit sowie die einfache Bestellung hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Versandkosten für das Ersatzteil für Sie nicht im Verhältnis standen. Bitte beachten Sie, dass sich der Versandpreis aus mehreren Bestandteilen wie Verpackung, Transport und Bearbeitung zusammensetzt. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf.
Freundliche Grüße
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
9,99 EUR Porto für ein Mini-Paket?
Ich habe den Kleber nachbestellt und dafür 10 EUR Porto bezahlt. Das finde ich keinen marktüblich für so ein kleines Paket. Dafür ein Stern Abzug. Ansonsten hat alles geklappt.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Versandkosten als zu hoch empfunden haben. Bitte beachten Sie, dass diese Verpackung, Transport und Bearbeitung umfassen. Als Hersteller sind wir zudem an die Preise unserer Logistikpartner gebunden, was sich entsprechend in den Versandkosten widerspiegelt.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben.
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Duschthermostat komplett neu obwohl nur Umschalter Kopf/Handbrause benötigt wurde.
Hätte zwar nur ein Ersatzteil für ein Duschthermostat gebraucht, leider gab es das nicht mehr und ich musste einen kompletten Thermostat kaufen. Dieser hat gepasst (wurde auch vom Kundenservice im Vorfeld gut informiert). Die Lieferung hat dann perfekt und schnell funktioniert. Wegen der fehlenden Möglichkeit nur das Ersatzteil zu bekommen nur 4 Sterne - sonst war alles Top
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unseren Kundenservice sowie der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Schade, dass das benötigte Ersatzteil nicht mehr verfügbar war – Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll.
Freundliche Grüße
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Guter Service
Es ist die zweite Ersatzteilbestellung( eine Dichtung und jetzt Puffer)für unsere Duschtür, die nicht mehr das neueste Baujahr hat. Die Ersatzteile passen, die Preise sind m.E. angemessen und die Lieferung ist nicht zu bemängeln. Das letzte Mal hat es etwas gedauert wegen der Weihnachtsfeiertage, was verständlich ist.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen bei der erneuten Ersatzteilbestellung.
Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie mit unserem Service sowie der Preisgestaltung zufrieden sind.
Ihre Geduld über die Feiertage wissen wir zu schätzen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Die Produkte (Duschrückwände) sind zu meiner Zufriedenheit, ein Transport Schaden wurde schnell erledigt. Der persönliche Kontakt (Erreichbarkeit und „Überwindung“des Chatbots)und der Bestellvorgang online war schwierig.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit den Duschrückwänden zufrieden sind und der Transportschaden schnell gelöst werden konnte.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten beim Bestellvorgang und in der Erreichbarkeit hatten – Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll.
Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei Anliegen oder Fragen unter online-service@schulte.de.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Gott sei Dank gibt es noch die Ersatzteile. Alles perfekt, Versandkosten könnten bisschen kleiner sein
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die passenden Ersatzteile gefunden haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Ihren Hinweis zu den Versandkosten nehmen wir gerne auf. Bitte beachten Sie, dass Ersatzteilbestellungen ab 99 € versandkostenfrei sind.
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sieht gut aus. Montierung klappt gut. Leider sind die Schrauben zum seitlichen Befestigen von sehr schlechter Qualität. Ein Schraubenkopf ist beim Einschrauben einfach abgebrochen, als die Schraube halb drinnen war und lässt sich dementsprechend nicht mehr entfernen.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen die Optik gefällt und die Montage gut funktioniert hat.
Ihren Hinweis zur Qualität der Schrauben nehmen wir ernst und geben diesen gerne intern weiter.
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sehr unproblematische Bestellung und sehr schnelle Lieferung.
Gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Ihre Bestellung unkompliziert verlaufen ist und Sie die schnelle Lieferung sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie auch künftig bei Schulte Home begrüßen zu dürfen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Rundum toller Service
Unkomplizierte Bestellung, toller Kundenservice bei telefonischen Rückfragen, schnelle Lieferung.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung, unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung rundum zufrieden waren.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Ich habe ein Ersatzteil (wasserabweichdichtung) gekauft und da wurde nicht darauf hingewiesen, dass noch eine einschubdichtung benötigt wird.
Das scheint neu, denn beim Kauf der Duschwand in 2019 war das quasi 1 Teil. Jetzt sind es 2.
Hat mich nun 2x Porto gekostet- jetzt mal nicht zu erwähnen , dass man zusammen ca 50€ bezahlt für ein wenig *plastik*
Gruß
Philipp Brada
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass die benötigte Einschubdichtung nicht klar ersichtlich war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen, wie wir die Produktinformationen künftig transparenter gestalten können.
Wenn Sie Fragen zu einem Artikel haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter unter ersatzteile@schulte.de oder telefonisch unter +49 2935 9653-350.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Qualitativ Hochwertige Produkte. Zu einem Fairen Preis...
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie von der hochwertigen Qualität unserer Produkte und dem fairen Preis überzeugt sind.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Perfekt!
Von der exakten Beratung zu dem von mir benötigten Ersatzteil bis zur schnellen und gut verpackten Lieferung sehr weiter zu empfehlen.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung sowie der schnellen und sorgfältigen Lieferung Ihres Ersatzteils zufrieden sind.
Ihre Weiterempfehlung wissen wir zu schätzen :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sehr schnell und kompetent
Verifiziert
Sehr guter Service. Bei einer früheren Bestellung, bei der ich mir über das Ersatzteil nicht sicher war, wurde meine Email sofort beantwortet wie auch die Nachfragen meiner seits. Und das bis ca. 21.30 Uhr, so das ich meine Bestellung noch am selben Tag tätigen konnte. Das habe ich so noch nicht erlebt.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als so reaktionsschnell und engagiert erlebt haben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Sehr schneller Support, sehr schnelle Lieferung
Antwort auf meine E-Mail bezüglich einer Bestellung, erfolgte prompt. Auch die Lieferung der bestellten Dichtungen erfolgte sehr schnell in einer perfekten Verpackung, somit konnte nichts beschädigt bzw. geknickt werden. Sehr schnelle Lieferung, ebenfalls sehr schnelle Antwort auf meine Frage.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Reaktion auf Ihre Anfrage und der zügigen, gut verpackten Lieferung rundum zufrieden waren. Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
