Einfacher Bestellvorgang und Zahlung auf Rechnung! Bitte nicht so viel Drama um den Verlauf der Zusendung. Rechtzeitige Information über das Zeitfenster am Nachmittag des Vortags der Zustellung genügt meiner Meinung nach...
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
Ware bis heute nicht erhalten.
Keine Zustellinformation.
Beim letzten Kauf besonders gut
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Antwort von prindo.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versenden mit der Versandbestätigung immer eine DHL-Sendungsverfolgungs-Info mit - über den link können Sie sehen wo sich Ihre Ware gerade befindet. Sie hatten am 26.06 bestellt die Ware wurde am 29.06 zugestellt. DHL hat leider 2 Tage länger benötigt für die Zustellung.
Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo Team
18.01.2024
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Noch habe ich mein bestelltes Produkt nicht.
Danach kann ich eine Bewertung abgeben.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn man eine Bestellung stornieren Bestellung
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung habe ich noch gar nicht erhalten
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlicht die Kompatilität der Patronen prüfen
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Antwort von prindo.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, in lediglich 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates der Druckerhersteller. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis wir sind Händler kein Produzent und vertrauen auf die Angaben der Hersteller. Laut Kundenkonto haben Sie schon eine Gutschrift erhalten - wenn Sie noch weitere Fragen haben zu den Tinten dann steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin neukunde mal schauen wie es weitergeht
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schwarze Patrone war etws ausgelaufen.
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Antwort von prindo.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Ersatz wurde Ihnen zugesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo-Team
15.01.2024
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Packstation wieder anbieten..
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Antwort von prindo.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde wir bieten Packstation immer an - lediglich bei Erstbestellungen sind wir Vorsichtig geworden, weil es hier in letzter Zeit oft Betrugsfälle gab. Aber für Bestandskunden ist das kein Problem - Sie müssten die Packstation unter "abweichender Lieferadresse" angeben. Gerne unterstützt Sie auch unsere Kundenbetreuung dazu.
Sehr geehrter Kunde DHL hat Ihre Ware am 03.11 in eine Packstation geliefert. Am 01.11 wurden aufgrund des Feiertags keine Pakete bei DHL bearbeitet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.