prindo.deBewertungen:
4.859 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang und Zahlung auf Rechnung! Bitte nicht so viel Drama um den Verlauf der Zusendung. Rechtzeitige Information über das Zeitfenster am Nachmittag des Vortags der Zustellung genügt meiner Meinung nach...
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
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Bewertungen für prindo.de
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zweimal einen betronen gekauft das ist gut Orginal betronen und schnell Lieferbar daahir sehr gut
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die "Hausmarke" Patronen sind unbrauchbar, undicht und Fehlermeldung am Drucker "nicht Kompatibel"
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Antwort von prindo.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates. In der Regel haben wir aber gerade mit unserer Hausmarke nur gute Erfahrungen gemacht. Laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Teilbetrag wurde Ihnen bereits gut geschrieben und erstattet.
NG
Netti G.
Köln
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten.
Keine Zustellinformation.
Beim letzten Kauf besonders gut
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Antwort von prindo.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versenden mit der Versandbestätigung immer eine DHL-Sendungsverfolgungs-Info mit - über den link können Sie sehen wo sich Ihre Ware gerade befindet. Sie hatten am 26.06 bestellt die Ware wurde am 29.06 zugestellt. DHL hat leider 2 Tage länger benötigt für die Zustellung.
Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist seit dem 1.07.8.52 Uhr zur Verladung. Bis jetzt noch nicht
eingetroffen
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Antwort von prindo.de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bestellt hatten Sie am 30.06., versandt wurde die Ware am 30.06. Laut DHL tracking wird die Ware heute am 04.07 zugestellt. Warum DHL für die Zustellung 2 Tage länge benötigt lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch habe ich mein bestelltes Produkt nicht.
Danach kann ich eine Bewertung abgeben.
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MG
Mane G.
BUL
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr umständlich, habe bei einem Mitbewerber ohne weiteres bestellt
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Antwort von prindo.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
GH
gerd h.
spaden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich LIEFERN ODER KLAR UND DEUTLICH SAGEN WANN GELIEFERT WERDEN KANN !!!
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Antwort von prindo.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde bei uns wurde die Ware noch am Bestelltag versendet und ein Teil der Sendung wurde laut DHL am nächsten Tag bereits zugestellt. Der zweite Teil wird über ein anderes Lager versendet und hier liegt uns leider keine Tracking-ID vor. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider noch nicht da. Das liegt mal wieder an DHL.
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Antwort von prindo.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde DHL hat versucht am 06.10 zuzustellen, laut Sendungsverfolgung war dies nicht möglich. Ein zweiter Zustellversuch wurde von DHL am Samstag den 07.10 abgebrochen. DHL wird heute zustellen die Ware befindet sich schon im Wagen. Wir bedauern die Verzögerung, aber auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn man eine Bestellung stornieren Bestellung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angekündigter Liefertermin vom Lieferanten nicht eingehalten.
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Antwort von prindo.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde bestellt hatten Sie am 08.06., wir haben nachweislich noch am selben Tag die Ware versendet. Laut DHL Sendungsverfolgung kommt die Ware heute am 12.06 an, warum DHL für die Zustellung 3 Tage länger benötigt lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigenmarke Druckerpatrone passte zum wiederholten Mal nicht
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Antwort von prindo.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde wir bedauern wenn Ihr Drucker die Alternativtinte nicht erkennt - meist liegt das an Firmwareupdates. Laut Durchsicht Ihres Kundenkontos hatten Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und die Kolleginnen haben Ihnen ein Rücksendelabel gesendet. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Betrag. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung habe ich noch gar nicht erhalten
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
tintenpatronen sind nicht als ersatz geeignet für HP301
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Antwort von prindo.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, in seltenen Fällen mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen, meist liegt es an Firmwareupdates. Unsere Reklamationsabteilung nimmt mit Ihnen Kontakt auf, die Kolleginnen können Ihnen sicherlich helfen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
RL
Reinhard L.
Gallin
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, da die Ware nicht auf Rechnung verkauft wird.
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Antwort von prindo.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
SH
Swetlana H.
Magdeburg
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer die bezahlweie mit klaren wenn kein pay pol hat
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Antwort von prindo.de
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin wir bieten 6 verschiedene Zahlungsmethoden an - da sollte wenn man kein paypal hat auch eine dabei sein, die für Sie passend ist. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
BD
Benjamin D.
Stollberg
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von prindo.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, hier scheint es bei DHL eine Problem zu bestehen. In solchen Fällen können Sie sich immer direkt an uns wenden. Wir haben Ihnen heute schon eine Email geschrieben und gefragt ob Sie einen Ersatz oder eine Gutschrift haben möchten.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung für verzögerten Lieferbeginn
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlicht die Kompatilität der Patronen prüfen
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Antwort von prindo.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, in lediglich 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates der Druckerhersteller. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis wir sind Händler kein Produzent und vertrauen auf die Angaben der Hersteller. Laut Kundenkonto haben Sie schon eine Gutschrift erhalten - wenn Sie noch weitere Fragen haben zu den Tinten dann steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
DH
Dirk H.
Birstein
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend, letztes mal bestellt.
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Antwort von prindo.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, die Toner sind nochmal extra verpackt entweder mit Luftpolster oder zumindest eine Umverpackung sind also insofern gut geschützt. Auf mehr verzichten wir aus Umweltgründen explizit. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute (21.01.24) nicht eingetroffen.
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Antwort von prindo.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde warum DHL so lange für die Zustellung benötigt hat, lässt sich leider nicht nachvollziehen. Aber lauft Sendungsverfolgung wurde die Ware heute am 22.01 zugestellt.