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prindo.de
Bewertungen:

4.875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.267 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang und Zahlung auf Rechnung! Bitte nicht so viel Drama um den Verlauf der Zusendung. Rechtzeitige Information über das Zeitfenster am Nachmittag des Vortags der Zustellung genügt meiner Meinung nach...

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
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Bewertungen für prindo.de

 Sortierung  
Relevanz
(442)
(34)
(74)
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
paket wurde zurückbeordert,nie wirder prindo
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Antwort von prindo.de
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde wenn jemand 4x hintereinander bestellt mit einer Zahlungsart die nicht Vorkasse ist, dann sind wir immer vorsichtig. Wir haben Sie dazu angemailt und leider keine Antwort bekommen, daher haben wir uns entschlossen die 4. Bestellung zu stoppen. Den Betrag haben wir umgehend erstattet. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung .
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin neukunde mal schauen wie es weitergeht
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gewünschte Zahlart wurde nicht akzeptiert.
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Antwort von prindo.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde ohne Begründung storniert
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Antwort von prindo.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde ganz im Gegenteil: die Ware wurde noch am Bestelltag versandt und am 19.01 an Sie persönlich zugestellt. Wir denken Sie verwechseln uns mit einem anderen Shop?
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schwarze Patrone war etws ausgelaufen.
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Antwort von prindo.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Ersatz wurde Ihnen zugesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo-Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht erhalten

Die Bestellung ist nie angekommen !
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Antwort von prindo.de
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
US
Uwe S.
Bebertal
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten.
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Antwort von prindo.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde bestellt hatten Sie am 24.01 noch am selben Tag wurde die Ware versendet und am 27.01 zugestellt. Warum DHL 2 Tage länger benötigt hat lässt sich leider nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich doch an DHL wir haben auf die Vorgänge bei DHL leider keinen Einfluss.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Packstation wieder anbieten..
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Antwort von prindo.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde wir bieten Packstation immer an - lediglich bei Erstbestellungen sind wir Vorsichtig geworden, weil es hier in letzter Zeit oft Betrugsfälle gab. Aber für Bestandskunden ist das kein Problem - Sie müssten die Packstation unter "abweichender Lieferadresse" angeben. Gerne unterstützt Sie auch unsere Kundenbetreuung dazu.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung Auf Rechnung abgeleht
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Antwort von prindo.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Neukunden prüfen wir immer die Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und wenn wie bei Ihnen das Rating negativ ausfällt, behalten wir uns vor die Ware Nicht auf Rechnung zu senden, sondern bieten eine andere Zahlungsart an. Wir haben Sie dazu angemailt und darüber informiert. Gerne stehen wir für Fragen zu Verfügung
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Toner passen nicht
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Antwort von prindo.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie auf der Startseite Ihren Drucker eingeben, dann werden automatisch alle Toner angezeigt die für den Drucker passen. Wir haben Ihre Info an unsere Reklamationsabteilung weitergeben - die Kolleginnen nehmen Kontakt mit Ihnen auf.
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat die Bestellung abgelehnt
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Antwort von prindo.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir eine Erstbestellung mit einem höheren Bestellwert immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Zudem haben wir bei Bestellungen mit abweichenden Lieferadressen derzeit viele schlechte Erfahrungen gemacht. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
JR
Jürgen R.
Bad Friedrichdshall
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Patronen erhalten.
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Antwort von prindo.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, auch wenn wir bei unseren Lieferanten auf hohe Qualität achten, kann es schon mal passieren dass eine Tinte defekt ist bzw. keinen Füllstand anzeigt. Wir bedauern dies. Laut Durchsicht Ihre Kundenkontos hatten Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und Ihnen wurde ein kostenloser Ersatz zu gesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von prindo.de
06.10.2023
Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
bis heute keine lieferung
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Antwort von prindo.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde wir hatten die Bestellung zurückgestellt, nachdem wir eine Frage zu hatten. Wir haben Sie dazu am 06.09 angemailt aber leider bisher noch keine Info von Ihnen erhalten. Falls wir bis zum 13.09 keine Antwort bekommen, müssen wir leider die Bestellung stornieren. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung
MJ
Manfred J.
Staßfurt
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kauf fand nicht staat
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Antwort von prindo.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
MW
Manfred W.
01465 Langebrück
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang!
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Antwort von prindo.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde DHL hat Ihre Ware am 03.11 in eine Packstation geliefert. Am 01.11 wurden aufgrund des Feiertags keine Pakete bei DHL bearbeitet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
👍👍👍👍
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von prindo.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde als Händler steht Ihnen ein eigenes Händlerportal zur Verfügung. Unsere Aktionspreise limitieren wir pro Tag und pro Kunde - wir bitten hierfür um Verständnis. Gerne steht Ihnen unser Händler-Team für Fragen zur Verfügung
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von prindo.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde auf Ihren Wunsch hin wurde die Bestellung storniert und die Auslieferung gestoppt. Wir haben daraufhin umgehend eine Gutschrift erstellt und den Betrag auf das gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet. Also ein rund um einwandfreier Service der sicherlich die Note 1 verdient hat. Gerne stehen wir für Fragen zu Verfügung
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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