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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde eigentlich galt der Gutscheincode nur wenn man die Bestellung online und nicht wie bei Ihnen telefonisch aufgibt. Kulanzhalber haben wir Ihnen eine Gutschrift über die 20% erstellt - der Betrag wird überwiesen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Auf unsere Email hin wollten Sie die Bestellung stornieren, was wir getan haben. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung und einem hohen Bestellwert immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Auf unsere Email kam leider keine Antwort daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin, schauen Sie doch bitte in die DHL Zustellungsinfo - den link dazu schicken wir immer mit der Versandbestätigung mit. Das Paket befindet sich noch "IN Zustellung" heute noch. Beste Grüße Ihre Kundenbetreuung

Sehr geehrter Kunde, alle Druckerhersteller versuchen die Alternativtinten zu unterdrücken daher tauchen dann so merkwürdige Infos am Druckerdisplay auf. Die Kunden sollen damit verunsichert werden damit man wieder die teuren Originalverbrauchsmaterialien kauft. Unsere Kundenbetreuung kontaktiert Sie bezüglich der Farben - da sollte natürlich nicht sein.

Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. In manchen Fällen behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Wir haben Ihnen dazu eine Email gesendet. Und Ihren Kommentar können wir nicht nachvollziehen, denn Sie haben uns nicht angeschrieben- es liegen uns keine "mehrfachen Aufforderungen" vor. Vermutlich verwechseln Sie uns mit einem anderen Shop. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. In manchen Fällen behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Wir haben Ihnen dazu eine Email gesendet. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin, bestellt hatten Sie am 29.04 - noch am selben Tag wurde nachweislich die Ware versendet. Am 01.05 war Feiertag da fand durch DHL keine Bearbeitung statt. Am 02.05 wurde die Ware umgeleitet (wohl auf Ihrer Veranlassung hin?) und liegt seitdem in der Post-Filiale zur Abholung. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Sehr geehrter Kunde, gerne steht Ihnen dafür unsere Kundenbetreuung zur Verfügung. Nehmen Sie doch bitte mit uns Kontakt auf.

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie den Googleshopping link folgen und den Kauf auch dann so ausführen, dann erhalten Sie das Tintenpack auch für 39,00 - wir haben es gerade getestet. Wie alle Anbieter haben wir auf den Shoppingportalen immer Tagesangebote. Wenn Sie aber den Kauf abbrechen und über die Seite direkt das Set suchen, dann wird Ihnen nicht der Tagespreis der von uns beworben wird angezeigt. Das ist ganz normal und eben bei allen Shoppingportalangeboten so. Mit Nepp hat das nichts zu tun!

Sehr geehrter Kunde, das stimmt wir hatten Sie angemailt und daraufhin hatten Sie den Auftrag storniert - wir korrigeren hierzu unseren Kommentar.

Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.

Sehr geehrter Kunde, Sie hatten sich bei uns gemeldet, weil Sie Probleme mit einem HP Originalartikel haben. Nachdem der versiegelte Artikel geöffnet ist und wir den eigentlich gar nicht zurücknehmen müssten, haben wir Ihnen dennoch ein Kulanzangebot für eine Rücknahme gemailt. Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung.

Sehr geehrter Kunde, bestellt hatten Sie am 05.04 abends - noch am selben Tag wurde die Ware versandt. DHL hat die Zustellung am 08.04 (Montag) abgebrochen und am 09.04 die Ware zugestellt. Warum DHL die Zustellung abgebrochen hat lässt sich aus unserer Sicht nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir aber keinen Einfluss - hier müssten Sie bitte bei DHL selber nachfragen.

Sehr geehrter Kunde, trotz eines hohen Lagerbestandes kann es immer mal wieder vorkommen dass ein Artikel kurzzeitig nicht verfügbar ist. Es wäre die Green-Version verfügbar - unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf.

Sehr geehrte Kundin, Ihre letzte Bestellung war vom November 2023, bezieht sich Ihre Bewertung auf den Artikel? Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung

Sehr geehrte Kundin, wir hatten die Erstbestellung auf Rechnung abgelehnt und Sie gebeten eine andere Zahlungsart zu verwenden. Eine erneute Bestellung kam bei uns nicht an. Wir haben Ihren Kommentar an die Kundenbetreuung weiter gegeben - einer unserer Mitarbeiterinnen wird Sie kontaktieren.

Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Auf unsere Email kam leider keine Antwort daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin, die Ware wurde nachweislich noch am Bestelltag versendet. Warum DHL zwei Tage länger für die Zustellung benötigt, lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir keinen Einfluss. Laut Sendungsverfolge kommt die Ware heute am 4.03 an. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.