Aktuell wüsste ich nichts, was ‚Prindo‘ und zumindest eine der Mitarbeiterinnen besser machen könnte. Für mich ‚altes Semester‘ war es ausgesprochen hilfreich, telefonisch (!) bei der Online- Bestellung peu à peu bis zum Schluss ‚Jetzt Kaufen’ geduldig unterstützt zu werden. Im Übrigen … wie versprochen stand der Postbote pünktlich nach 2 Tagen mit der Ware vor der Türe.
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
Grundsätzlich gut: Es wurde einwandfreie Ware im Originalkarton per DHL geliefert.
Was nicht funktionierte: Lieferung am nächsten Werktag, wenn bis 20 Uhr bestellt wird. Die Ware kam erst am übernächsten Werktag an.
Was ärgerlich war: Beim Klick auf "in den Warenkorb legen" wurde der Rechnungsbetrag um 10 EUR höher - leider habe ich das erst später bemerkt und auf dem Feedback-Formular moniert - ohne Reaktion.
Einfache Bestellung,versprochene Rabatte werden nicht gewãhrt
Einfache Bestellung, auch über Angebotsmails. Leider werden die versprochenen Rabatte hier nicht gewährt.man muss auf diese Angebote so nicht reagieren,sondern kann kaufen wenn die Notwendigkeit besteht,kostet das gleiche.leider. die Patronen sind eine echte Alternative zum Original.dazu noch wenig günstiger und ergiebiger. Am Kundendienst muss man zwingend arbeiten.
War immer zufrieden. Doch jetzt habe ich zum zweiten Mal einen Toner gehabt, der nach ca 20-30 Blatt schon eine Fehlermeldung an den Drucker gab. Es war kein Druck mehr möglich. Einmal hat man mir es anstandslos ersetzt. Jetzt habe habe ich es nicht reklamiert. Sollte es erneut nicht funktionieren, war’s das!
Die refill Tintenpatronen sind zwar gefüllt aber nicht auf den Geräten getestet für die sie bestimmt sind. Dadurch werden diese nicht als orginal vom Hersteller hp erkannt und. Und akzeptiert. Dadurch wertlos. Dies betrifft die Sendung vor längerer Zeit.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. aber
Schnelle Lieferung.
Allerdings wurde der mir zugesandten Code über einen Gutschein in Höhe von 20 Prozent nicht berücksichtigt bzw. .als falsch deklariert. Seltsames Vorgehen. Werde bei Prindo nicht mehr einkaufen.
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Antwort von prindo.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, das sollte natürlich nicht der Fall sein - unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf um das zu klären.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Bestellung auf Rechnung ohne Probleme herrlich kein Paypal Kreditkarte oder sonst so ein scheiss !
Einfach zufrieden
Empfehlenswert
Ausgesprochen freundlicher Service. Ersatzlieferung einer beschädgten Sendung sofort erledigt.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Shop-Navigation. Gute Auffindbarkeit der passenden Artikel.
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Antwort von prindo.de
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Damit wir unseren Service stetig verbessern können, ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Sollten Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie erreichbar.
Farbenfrohe Grüße
Ihr Prindo Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und sehr schnelle Lieferung, Lieferung, super.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung!
Verpackung war sehr aufwendig.
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit PRINDO zu teilen. Ihr Feedback freut uns sehr und wir geben dass gerne an unsere Team in der Kundenbetreuung weiter
Ihr Prindo Team
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