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prindo.de
Bewertungen:

4.747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.880 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
prindo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktuell wüsste ich nichts, was ‚Prindo‘ und zumindest eine der Mitarbeiterinnen besser machen könnte. Für mich ‚altes Semester‘ war es ausgesprochen hilfreich, telefonisch (!) bei der Online- Bestellung peu à peu bis zum Schluss ‚Jetzt Kaufen’ geduldig unterstützt zu werden. Im Übrigen … wie versprochen stand der Postbote pünktlich nach 2 Tagen mit der Ware vor der Türe.

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
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Bewertungen für prindo.de

 Sortierung  
Relevanz
WM
Werner M.
Eichenau
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung für Freitag angekündigt, auch Samstag nichts angekommen.
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Antwort von prindo.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde bei uns wurde die Ware pünktlich versandt - leider haben wir auf die Vorgänge bei UPS keinen Einfluss. Laut Tracking wurde die Ware am 12.02 zugestellt. Nur ein Hinweis wenn Sie UPS "normal" bezahlt haben, dann stellt UPS nie am Samstag zu - im Gegenteil UPS bearbeitet die Sendungen am Wochenende nicht- nur bei UPS Express wird am Samstag die Ware auch zugestellt.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin neukunde mal schauen wie es weitergeht
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von prindo.de
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
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Antwort von prindo.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, ja leider gab es bei DHL ein Problem die Zustellung am 20.06. wurde abgebrochen und die Ware wurde erst am 21.06 zugestellt. Warum DHL überhaupt so lange benötigt hat lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir auch leider keinen Einfluss.
GM
Giselle M.
Delmenhorst
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mich drauf verlassen, dass die Druckerpatronen schnell geliefert werden, das sollte gestern, Montag sein. DHL hatte mir für heute angekündigt, sie bis 16 Uhr zu liefern,aber kein DHL ist heute hier durchgefahren! Nun muss ich zu Mediamarkt fahren, weil ich sie dringend brauche, das hätte ich dann ja auch gleich machen können, ärgerlich!
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Antwort von prindo.de
15.11.2023
Sehr geehrte Kundin, laut DHL kommt die Tinte heute am 15.11 an. Leider hatte DHL am 14.11 einen Zustellabbruch laut Tracking-Verlauf. Leider haben wir auf die Vorgänge bei DHL keinen Einfluss. Unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf.
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Patronen werden ab und zu nicht erkannt und dann drückt der envy 6020 nicht weil es keine Originalen sind. Dann kann ich mir gleich die teuren originalen kaufen. Ist jetzt schon das zweite Mal passiert. Jetzt letzter und Dritter Versuch. Abwarten. Lieferung hat 4 Tage gedauert. Das ging auch bei Prindo schon schneller.
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UW
Ulrich W.
Düsseldorf
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einmal wurde ein falscher Artikel geliefert, der richtige konnte nach Ihren Angaben wegen Fehler im Lager nicht geliefert werden. Dann war der von mir gewünschte Artikel (Eigenmarke) nicht lieferbar, dann konnte für diesen Artikel keine Lieferzeit angegeben werden.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon das zweite Mal, dass die Lieferung für einen bestimmten Tag angekündigt war und nicht kommt. Bei der Sendungsverfolgung ist auch nichts zu erfahren
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Antwort von prindo.de
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin bei uns wurde die Ware noch am Bestelltag versendet - warum DHL 3 Tage länger für die Zustellung benötigt lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Anzahl der Drucke stimmt nicht mit Beschreibung überein.Es sind weitaus weniger Drucke möglich als an Prindo Kartusche XL angegeben.Deshalb gar nicht günstig.
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EK
ewald k.
Dallgow
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 4 Patronen bestellt und der Drucker sagt Tintenproblem und ich konnte nicht mehr drucken. Ein Desaster. Mit freundlichen Grüßen Ewald Komossa
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Antwort von prindo.de
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde wir bedauern, dass Sie Probleme mit den HP Originaltinten hatten. Solche Reklamationen sind selten können aber vorkommen. Laut Kundenkonto haben unsere Kolleginnen Ihnen einen Ersatz gesendet und um Rücksendung der vermutlich defekten HP Patronen gebeten. Wir hoffen dass das Problem jetzt erledigt ist.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen ist viel zu kompliziert. Warum liegt kein Rücklieferungschein der Lieferung bei, Andere können das auch.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Selten eine so schnelle Abwicklung erlebt, aber leider hat DHL mal wieder an der falschen Adresse abgeliefert, obwohl wir zuhause waren.
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit eine Fehlbestellung online zu stornieren. Erst Empfangnahme und dann Rücksendungen ist nicht kinderfreundlich.
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Antwort von prindo.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, die meisten guten Bewertungen bekommen wir weil wir so schnell liefern können. Daher sind unsere Bestellprozesse so optimiert, dass 15 Min nach der Bestellung die Ware bereits verpackt und ein Sendungscode erstellt wird. Ab dem Zeitpunkt können wir nicht mehr eingreifen für irgendwelche Änderungen. Sie können aber auch die Annahme verweigern, dann kommt die Ware automatisch an uns zurück. Darüber hinaus bieten wir kostenlose Rücksendelabels an und jeder DHL Bote nimmt Ihnen die Pakete auch mit - Sie müssen noch nicht einmal zu einer Paketstation. Einen besseren Service können wir leider nicht anbieten. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo-Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zweimal einen betronen gekauft das ist gut Orginal betronen und schnell Lieferbar daahir sehr gut
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NG
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten. Keine Zustellinformation. Beim letzten Kauf besonders gut
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Antwort von prindo.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versenden mit der Versandbestätigung immer eine DHL-Sendungsverfolgungs-Info mit - über den link können Sie sehen wo sich Ihre Ware gerade befindet. Sie hatten am 26.06 bestellt die Ware wurde am 29.06 zugestellt. DHL hat leider 2 Tage länger benötigt für die Zustellung. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn man eine Bestellung stornieren Bestellung
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Angekündigter Liefertermin vom Lieferanten nicht eingehalten.
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Antwort von prindo.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde bestellt hatten Sie am 08.06., wir haben nachweislich noch am selben Tag die Ware versendet. Laut DHL Sendungsverfolgung kommt die Ware heute am 12.06 an, warum DHL für die Zustellung 3 Tage länger benötigt lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung habe ich noch gar nicht erhalten
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SH
Swetlana H.
Magdeburg
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer die bezahlweie mit klaren wenn kein pay pol hat
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Antwort von prindo.de
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin wir bieten 6 verschiedene Zahlungsmethoden an - da sollte wenn man kein paypal hat auch eine dabei sein, die für Sie passend ist. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung für verzögerten Lieferbeginn
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