Aktuell wüsste ich nichts, was ‚Prindo‘ und zumindest eine der Mitarbeiterinnen besser machen könnte. Für mich ‚altes Semester‘ war es ausgesprochen hilfreich, telefonisch (!) bei der Online- Bestellung peu à peu bis zum Schluss ‚Jetzt Kaufen’ geduldig unterstützt zu werden. Im Übrigen … wie versprochen stand der Postbote pünktlich nach 2 Tagen mit der Ware vor der Türe.
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
Ware bis heute nicht erhalten.
Keine Zustellinformation.
Beim letzten Kauf besonders gut
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Antwort von prindo.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versenden mit der Versandbestätigung immer eine DHL-Sendungsverfolgungs-Info mit - über den link können Sie sehen wo sich Ihre Ware gerade befindet. Sie hatten am 26.06 bestellt die Ware wurde am 29.06 zugestellt. DHL hat leider 2 Tage länger benötigt für die Zustellung.
Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo Team
11.09.2023
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Schneller reagieren wenn man eine Bestellung stornieren Bestellung
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung habe ich noch gar nicht erhalten
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlicht die Kompatilität der Patronen prüfen
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Antwort von prindo.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, in lediglich 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates der Druckerhersteller. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis wir sind Händler kein Produzent und vertrauen auf die Angaben der Hersteller. Laut Kundenkonto haben Sie schon eine Gutschrift erhalten - wenn Sie noch weitere Fragen haben zu den Tinten dann steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
04.08.2023
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Schwarze Patrone war etws ausgelaufen.
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Antwort von prindo.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Ersatz wurde Ihnen zugesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo-Team
Sehr geehrter Kunde DHL hat Ihre Ware am 03.11 in eine Packstation geliefert. Am 01.11 wurden aufgrund des Feiertags keine Pakete bei DHL bearbeitet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
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