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AM-Qualitätsmatratzen.de
Bewertungen:

1.015 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.126 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
AM-Qualitätsmatratzen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
nachdem wir eine erst 2 Jahre alte Kaltschaum Matratze eines Markenherstellers aus einem renomierten Möbelhaus für 1.800 € entsorgen mussten, weil diese immer wecher wurde und wir letztendlich wie in einer Hängematte geschlafen haben und uns jeden Morgen wie vom Laster überrollt gefühlt haben, habe ich mich auf die Suche nach einer neuen Matratze gemacht. Da wir ein größeres Maß (200 x 220) ohne "Ritze" brauchen, ist die Luft dahin sehr dünn. Endergebnis, alle bekannten Matratzengeschäfte bieten zu 99 % nur noch Kaltschaummatratzen an und preislich geht es ab ca. 1.750 € los. Aufgrund unserer Erfahrung haben wir es jedoch nicht eingesehen, wieder so viel Geld zu investieren, also das Internet rauf und runter durchforstet, bis ich bei der Fa. AM Matratzen gelandet bin. Der erste Kontakt erfolgte mit einem Anrufbeantworter. Name und Tel.-Nr. hinterlassen und entgegen meiner Erwartung erfolgte der Rückruf innerhalb von 3 Stunden. Was soll ich sagen, eine TOP Beratung am Telefon und ich fühlte mich direkt gut aufgehoben. Man hat sich meine Erfahrung angehört und mir empfohlen eine Federkernmatratze mit 1000 Federn zu wählen. OK, dennoch bekommt man mit einer noch so guten mündlichen Beratung kein Liegegefühl und da ich nicht der Fan von hin und her schicken bin, schon gar nicht bei so großen Teilen, haben wir uns entschieden, einen Nachmittag nach köln in den Showroom zu fahren. Auch hier wurden unsere Erwartungen mehr als übertroffen. Jeder angebotene Matrzatzentyp konnte ausprobiert werden, dazu ebenfalls wieder eine TOP Beratung ohne Zeitstress, so dass wir zu dem Ergebnis kamen, man kann sich auf die telefonische Beratung verlassen. Wir haben uns dann für das Modell mit den entsprechenden Härtegrad und den 1000 Federn entschieden. Nach nur 6 Werktagen (andere Hersteller gaben Lieferzeiten von 6 - 8 Wochen an) hatten wir unsere neue Matratze. Die erste Nacht war vom Liegegefühl alles ungewohnt, aber das im positiven. Ab der zweiten Nacht schlafen wir so wie man es sich eigentlich vorstellt. Ich persönlich stellte sofort fest, dass ich mich körperlich direkt entspannen kann, man ist morgens ausgeruht und braucht nicht erst 30 Minuten um Bewegungsfähig zu werden, weil man wie gerädert ist. Im Nachhinein auch logisch, denn der Körper hängt nicht die ganze Nacht irgendwie durch und ist unentspannt. Und das alles für diesen Preis. Von unserer Seite aus eine klare Kaufempfehlung zum heutigen Zeitpunkt. Dazu 10 Jahre Garantie. Wir hätten nie gedacht, was richtiges Liegen mit dem Körper anstellt und hätten wir das eher gewusst, hätten wir uns schon eher dazu entschieden. Abschließend noch der Hinweis: Dieser Bericht spiegelt unsere persönliche Erfahrung wieder und ich denke, wer sich so bemüht, sollte mit einer guten Bewertung belohnt werden.
MS
Martin S.
Dortmund

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die matratze hat einen unangenehmen Geruch der auch nach 3wochen noch nicht vollständig weg ist.ich überlege ob ich die matratze zurück geben soll. Wie bereits von mir geschrieben habe ich deshalb noch nicht darauf geschlafen.zu einer für guten Lösung bin ich mit am matratzen noch nicht gekommen.
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Bewertungen für AM-Qualitätsmatratzen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider stinkt der topper nach 4 Wochen immer noch und ich bekomme Kreuzschmerzen. Nichts für mich geeignet
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von AM Qualitätsmatratzen
DW
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von AM Qualitätsmatratzen
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
An allen Ecken und Enden schlecht genäht.
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de
31.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von AM Qualitätsmatratzen
HB
Helga B.
München
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu hart anders als beschrieben
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von AM Qualitätsmatratzen
SM
Stefan M.
Buchberg
13.02.2024
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Absolut Mangelhaft - Lieferung / Kundenservice / Chemiegeruch der Matratzen

Es wurden zwei Matratzen bestellt, jedoch nur eine geliefert. Die zweite Matratze wurde dann nach vielen Telefonaten und Mails erst mehrere Wochen später geliefert. Außerdem weißen die Matratzen einen extrem starken Chemiegeruch auf!! Gesundheitsschädlich!?!?!?!
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13.02.2024
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03.02.2024
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Stinken nach Klebstoff auch nach Tagelangen lüften. Kopfschmerzen waren An der Tagesordnung gingen wieder zurück.
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05.02.2024
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die matratze hat einen unangenehmen Geruch der auch nach 3wochen noch nicht vollständig weg ist.ich überlege ob ich die matratze zurück geben soll. Wie bereits von mir geschrieben habe ich deshalb noch nicht darauf geschlafen.zu einer für guten Lösung bin ich mit am matratzen noch nicht gekommen.
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05.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von AM-Qualitätsmatratzen
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

In ihrer Fertigung arbeitet fachunkundiges Pernal.

In ihrer Fertigung arbeitet offensichtlich kein Fachkundiges Personal. Dort weiß man nicht, wie man eine 7 Zonen Auflage in Überlänge, nach orthopädischen und qualitativen Kriterien produziert. Das sage ich Ihnen als ausgebildeter Polsterer, der in seinem früheren Leben einige hochwertige Matratzen hergestellt hat. Dass dieses vom Verkauf auch noch gedeckelt wird und als Reklamation nicht anerkannt wird, ist eigentlich des Abzuges eines weiteren Sternes würdig. Wolfgang Pelt-Boelcke
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15.08.2023
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Eigenschaften und damit die Ausrichtung auf die unterschiedlichen Körpergrösse und Gewicht anpassen.
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01.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie Ihre Kritik etwas konkretisieren, um weiterhin erfolgreich an uns und unseren Produkte zu arbeiten? Viele Grüße Ihr Team von AM Qualitätsmatratzen
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Besucherritze inklusive

Die 2x80 cm = 160 cm Breite hat anders als beschrieben eine Besucherritze.
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de
29.08.2023
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Logistik ProblemeFlasche und logistisch schwierige Lieferung

Logistik Probleme und Lieferung der falschen Matratze, echt schade.
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de
07.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Leider haben wir nach fristgerechter Übergabe der Ware keinen direkten Einfluss mehr auf den Weitertransport. Wir haben uns aber bereits an unseren Ansprechpartner bei DPD gewandt und um eine Optimierung der Abläufe gebeten. Bezüglich der Falschlieferung möchten wir uns entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen und entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards. Wir werden uns diesbezüglich zeitnah bei Ihnen melden. Viele Grüße Ihr Team von AM Qualitätsmatratzen
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Matratze war für mich zu weich und hatte einen unangenehmen Geruch.
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24.11.2023
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezug ist leider sehr dünn und wenig stabil,
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09.09.2023
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