AM-Qualitätsmatratzen.deBewertungen

Wir hatten zunächst die 1000 Federn-Premium-Matratze 200 x 200 cm als Partnermatratze in Härtegrad 2 und 3 bestellt . Ich wiege 76 kg, meine Frau 51 kg. Lt. Härtegradrechner hätte für beide Härtegrad 2 gereicht. Aber jeder hat wohl ein sehr individuelles Schlafempfinden, uns war die Matratze einfach zu weich, was natürlich eine sehr subjektive Bewertung ist. Die meisten Menschen kommen bestimmt sehr gut mit den Matratzen gemäß Härtegradempfehlung zurecht. Ich habe dann eine mail an den Kundendienst gerichtet und um Austausch der Matratzenkerne gebeten. Der Kundendienst hat super schnell ( noch am gleichen Tag) geantwortet und sofort den Umtausch angeboten. Die neuen Kerne, jetzt wie von mir gewünscht in den Härtegraden 4 und 5, waren nach wenigen Tagen bei uns. Auch die Abholung der anderen Kerne wurde sofort nach Lieferung eingeleitet und ist superschnell abgewickelt worden. Auf jede mail an den Kundendienst kam prompt eine Antwort. Schon im Vorfeld der Bestellung hatte ich mich über den Kundendienst gewundert, denn eine am Sonntag gestartete Anfrage wurde auch noch am Sonntag beantwortet. Top!! Die Matratze macht einen qualitativ sehr hochwertigen Eindruck. Keinerlei Gerüche. Der Unterschied zwischen den Härtegraden 2 und 3 ist nach unserem subjektiven Empfinden nicht sehr groß, ebenso zwischen den Härtegraden 4 und 5. Sehr deutlich empfinden wir den Unterschied zwischen den Härtegraden 2/3 nach 4/5. Härtegrade 4/5 empfinden wir um einiges härter, so wie wir es uns auch vorgestellt hatten. Fazit: super Qualität , gutes Preis-Leistungsverhältnis und ein Kundendienst, der nicht zu toppen ist.