AM-Qualitätsmatratzen.de
Erfahrungen:

12.647 Bewertungen insgesamt   

4,72

Hervorragend

12.647 Bewertungen seit 11.07.2018

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 19.07.2018
am-qualitaetsmatratzen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
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Bewertungsübersicht

Kunden heben die kompetente, freundliche und individuelle Beratung hervor, die sowohl telefonisch als auch per Chat oder WhatsApp überzeugt. Der Kundenservice wird als herausragend, hilfsbereit, unkompliziert und lösungsorientiert beschrieben und hebt sich deutlich von anderen Anbietern ab. Viele berichten von einer spürbaren Verbesserung ihres Schlafkomforts, weniger Schmerzen und insgesamt besserem Schlaf. Die Qualität der Matratzen und Topper wird als hoch, langlebig und überzeugend empfunden. Umtausch und Rückgabe verlaufen unkompliziert, kulant und kundenfreundlich, auch bei individuellen Anliegen. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als fair und angemessen wahrgenommen. Die Lieferzeiten werden jedoch häufig als zu lang oder nicht wie angegeben empfunden, was zu Unmut führt. Die Auswahl und Empfehlung des Härtegrads ist für viele Kunden ein zentrales Thema, wobei in Einzelfällen sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenAM-Qualitätsmatratzen.de

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1 Bewertungen
 Verifiziert
„Wir sind mehr als zufrieden mit unseren Matratzen! Der Preis hat uns zwar erst kurz schlucken lassen, aber nach der ersten Nacht wussten wir: jeder Cent war gut investiert. Der Unterschied zu unseren alten Matratzen ist wirklich enorm. Schulter- und Hüftschmerzen wurden schnell viel besser. Ehrlich gesagt schlafen wir jetzt so gut, dass das Aufstehen morgens das einzig Negative ist. Klare Kaufempfehlung!“ 5 *****
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Qualität . Etwas zu hoch . Ich würde gerne noch eine zweite für meine Frau bestellen aber sie will noch keine neue . Habe vorher auf einer sehr günstigen 7 Zonen kaltschaummatratze vom Supermarkt geschlafen . Ich möchte anzweifeln das diese Matratze 7 Zonen hatte . Sie war viel zu hart so das ich regelmäßig rückenschmerzen hatte . Die Matratze von AM ist da völlig anders . Viel weicher , aber nicht zu viel . Man hat viel mehr halt beim Schlafen auf der Seite . Sie gibt an den richtigen Stellen nach . Rückenprobleme gibt's nicht mehr . Ich hoffe ich kann meine Frau überreden auch eine zu nehmen . Ich bin zufrieden . Eine gute Entscheidung hier zu kaufen
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1 Bewertungen
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Premium Plus 7-Zonen Kaltschaummatratze

Die Premium Plus 7-Zonen Kaltschaummatratze ist kuschelig weich und herrlich bequem. Ich (70kg) nutze die Matratze in 100/200, Härtegrad 2 auf einem neuen 42 Leisten Lattenrost und habe mich vom ersten Tag an sehr wohlgefühlt. Die Matratze ist weich aber dennoch elastisch und stützend, ich schlafe definitiv ruhiger und tiefer seitdem ich sie habe. Ich finde gut dass man die Matratze wenden und drehen kann. Wegen des hohen Raumgewichts sollte man beim Transport definitiv zu zweit sein. Die ersten beiden Nächte habe ich einen minimalen Geruch wahrgenommen der aber sehr schnell komplett verflogen ist. Für mich ist das die beste Matratze die ich bisher hatte.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️💫

Wir haben zwei Matratzen gekauft und sind total zufrieden! Mein Mann ist sogar begeistert, wie gut er darauf schläft. Ich selbst kann endlich wieder die ganze Nacht durchschlafen, schlafe abends schnell ein und meine Schlafstörungen haben sich deutlich verbessert. Außerdem habe ich keine Rückenschmerzen mehr. Wir sind wirklich begeistert und würden die Matratzen jederzeit wieder kaufen. Absolute Kaufempfehlung! 😊
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27 Bewertungen
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Ich kann AM Qualitätsmatratzen uneingeschränkt empfehlen. Ich hatte mir den Premium Plus Topper bestellt und konnte darauf nicht gut schlafen. Ein Telefonat und schon hatte ich den vom Mitarbeiter empfohlenen Ersatz bekommen. Einen passenden Karton für den Rückversand des Premium Plus bekam ich ebenfalls zugesandt. Ein Retourenetikett gab es ebenfalls dazu. Ich bin sehr angenehm überrascht von dem Service und werde immer wieder dort bestellen. Und falls mit dem neuen Topper noch etwas sein sollte, kann ich den auch noch zurücksenden.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr bequemes, höhenverstellbares Kissen

Das Kopfkissen ist innen dreigeteilt - man kann eine oder zwei Schichten entfernen, um die bestmögliche Höhe zu erhalten. Ich habe die mittlere Schicht entnommen, das ist für mich als Seitenschläfer ideal. In Verbindung mit meiner AM 7-Zonen Matratze schlafe ich jetzt ausgezeichnet! Der einzige Mangel bei diesem Kissen ist der Bezug aus Polyester, der sich nicht so gut anfühlt. Habe zusätzlich einen Baumwollbezug drübergezogen.
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2 Bewertungen
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Es lief alles perfekt!!!

Es lief alles perfekt, nach 4 Tagen war meine Matratze schon geliefert ! Leider war sie für mich, 70 kg, H2 bisschen zu weich und ich habe Kundendienst angerufen, die Matratze sollte von der Spedition abgeholt werden. Leider gabs ein Problem mit der Spedition , und das Problem hat AM super gelöst!!!! Einfach fantastisch ist Kundenservice und die Matratze ist super verarbeitet, ohne Einschränkungen werde ich die AM Matratzen weiter empfehlen!
I B
Ines B.
2 Bewertungen
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Prädikat...Sehr empfehlenswert 👌

Ich nutze diese Matratze nun schon eine Weile und bin absolut begeistert. Von der ersten Nacht an habe ich extrem gut und bequem geschlafen. Die Matratze bietet eine perfekte Balance aus Stützkraft und Gemütlichkeit. Man sinkt an den richtigen Stellen (wie Schulter und Hüfte) sanft ein, wird aber insgesamt optimal gestützt. Ich wache morgens endlich wieder komplett erholt und ohne jegliche Verspannungen oder Rückenschmerzen auf. Für mich eine absolute Qualitätsmatratze, die ich jedem, der Wert auf gesunden und komfortablen Schlaf legt, wärmstens weiterempfehlen kann!
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1 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden! Top 👍

Ich bin sehr, sehr zufrieden damit gewesen. Ich habe mir als erstes hier eine erste Matratze gekauft, sie war mir aber zu fest. Dann habe ich eine sehr nette telefonische Beratung bekommen, das Geld für die Matratze am nächsten Tag zurück erstattet bekommen, ein Tag später war schon die zweite, geeignete Matratze auch schon bei mir. Es hieß dann ich darf beide Matratzen behalten und sie die nächsten Nächte ausprobieren welche mir besser taugt. WhatsApp Termin ausgemacht für die kostenlose Abholung der ersten Matratzen wann es bei mir passt. Ich liebe meine Matratze jetzt und ist auch sehr qualitativ. 👍 Top Firma!
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1 Bewertungen
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5 Sterne für den Premium Topper

Gekauft wurde ein Premium Gelschaum Topper, 180x200. Nach mehreren Wochen testen können wir uns jetzt ein Urteil bilden. Alles was man so lesen kann stimmt. Sehr gute Qualität, sehr guter Liegekomfort. Bei meiner Frau und mit passt es super, wir schlafen sehr gut ohne die kleineren Probleme die vorher vorhanden waren.95kg bei mir,65kg bei meiner Frau, großer Unterschied, passt aber. Wenn man jetzt was zu meckern sucht, dann vielleicht der Neugeruch nach dem auspacken, der ist ein/zwei Tage ein wenig störend. Danach ist aber alles weg.
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3 Bewertungen
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Ruhiger Schlaf

Vor ca. 5 Wochen habe ich mir den Topper gekauft. Ich (weiblich, 166 cm, 65 kg) schlafe darauf wirklich sehr gut. Ich spüre, dass mein Körper angenehm gestreckt wird und ich dennoch angenehm weich liege. Ich hatte vor kurzem lange Zeit ISG Schmerzen, welche nun endlich nach wochenlangen Beschwerden verschwunden sind. Ob die Beschwerdefreiheit am Topper liegt, kann ich nicht beurteilen, da es auch andere Faktoren gab, die ich nutzte, zb. bestimmte Übungen, Wärme usw. Aber sicherlich unterstützte der Topper meine Genesung, auch wenn er sicher nicht das einzige Heilmittel war. Ich werde sicherlich zukünftig auch hier eine neue Matratze kaufen.
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1 Bewertungen
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Top Kundenservice – absolut unkompliziert und kundenfreundlich! Ich hatte zunächst eine Matratze in H3 bestellt. Nach etwa einer Woche habe ich allerdings festgestellt, dass sie für mich mit meinen 80 kg etwas zu hart ist. Also habe ich beim Kundenservice angerufen und gefragt, ob ich stattdessen eine H2 ausprobieren könnte. Das war überhaupt kein Problem! Die H2 wurde mir umgehend zugeschickt. Da ich mir auch bei dieser Matratze noch nicht ganz sicher war, habe ich erneut beim Kundenservice angerufen. Dort wurde mir ganz entspannt empfohlen, die Matratzen ruhig drei bis vier Wochen in Ruhe zu testen und anschließend zu entscheiden, welche ich behalten möchte. Aktuell habe ich also beide Matratzen zu Hause, obwohl ich bisher nur eine bezahlt habe. Voraussichtlich werde ich die H3 zurückschicken. Mein Fazit: So stelle ich mir guten Kundenservice vor! Freundlich, unkompliziert, entgegenkommend und ohne jeglichen Druck. Man bekommt wirklich die Möglichkeit, in Ruhe die passende Matratze zu finden. Absolut vorbildlich und definitiv eine Empfehlung wert!
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1 Bewertungen
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Schlaf gut und träum was schönes <3

Ich bin mit dem Kundenservice von AM Qualitätsmatratzen wirklich sehr zufrieden. Meine erste Matratze war bereits deutlich besser als meine vorherige, aber ich hatte weiterhin Probleme im Hüftbereich und war mir unsicher, ob ich einfach einen anderen Härtegrad oder eine völlig andere Konstruktion brauche. Was ich besonders positiv fand: Es wurde nicht einfach pauschal zu „härter“ geraten. Stattdessen wurde sehr genau nach Schlafposition, Körpergewicht, Art der Beschwerden und dem bisherigen Liegegefühl gefragt und nachvollziehbar erklärt, welche Unterschiede es zwischen den verschiedenen Matratzenkonstruktionen gibt. Am Ende bekam ich eine konkrete Empfehlung für die 1000-Federn-7-Zonen-Taschenfederkernmatratze in H3, weil bei mir offenbar weniger die Oberflächenhärte als vielmehr die Tiefenstützung im Beckenbereich entscheidend ist. Auch die Rückgabe der bisherigen Matratze wurde völlig unkompliziert organisiert. Besonders fair finde ich, dass ich bei einer vollständigen Rückgabe und anschließenden Neubestellung wieder eine neue reguläre Probeschlafzeit für die neue Matratze bekomme. So stelle ich mir gute Beratung vor: nicht einfach verkaufen, sondern wirklich versuchen herauszufinden, was körperlich und technisch sinnvoll ist. Vielen Dank für die ausführliche, freundliche und nachvollziehbare Beratung!
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1 Bewertungen
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Die Beschreibung der Matratzen war klasse, was eine gute Auswahl des Härtegrades erleichtert hat. Aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen habe ich mich für AM Qualitätsmatratzen entschieden. Mir ist Made in Germany sehr wichtig und dass die Matratze nicht Chemisch riecht. Vom ersten Tag an bin ich und meine Partnerin voll zufrieden mit unseren Matratzen. Ich habe mich für Härtegrad 3 entschieden mit meinen 80 Kilo. Meine Partnerin hat mit ihren 60 Kilo den Härtegrad 2 genommen. Es war die richtige Entscheidung. Der Versand ging zügig und alles war äußerst gut verpackt. Den Anbieter empfehle ich aus voller Überzeugung weiter.
R B
Rachel B.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Habe sowohl den 6cm als auch 8 cm AM Qualitätstopper zur Probe schlafen können. Beide haben mich überzeugt. Ich bin aber bei dem 6 cm Topper ausgekommen, weil ich in den 8 cm Topper zu sehr eingesunken bin, was meinem unteren Rücken nicht gut getan hat. Leider, weil das Liegegefühlt ansonsten wirklich toll war. Bei etwas mehr als 54 kg Körpergewicht reicht der 6 cm Topper voll und ganz aus. Das Liegegefühl ist zwar etwas härter, aber er bietet mehr Stützkraft, die bei mir schon notwendig ist, da mein unterer Rücken mehrere orthopädische Probleme aufweist, die durch den Topper etwas Linderung erfahren. Wenn der Topper jetzt noch viele Jahre seine Dienste tut, bin ich mehr als zufrieden. Fazit: Top Ware und der Service ist unschlagbar. Kann ich nur weiterempfehlen!
R S
Ralf S.
7 Bewertungen
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Nach wie vor gefällt mir die Qualität von AM Matratzen sehr gut. Diesmal hat es sich um eine Daunendecke gehandelt. Allerdings ist es schon das zweite Mal, dass massive Lieferverzögerungen das Einkaufserlebnis getrübt haben, auch wenn der telefonische Support sehr entgegenkommend, kompetent und freundlich war. Ich hätte noch den einen Stern mehr gegeben, wenn direkt bei der Bestellung eine realistische Lieferzeit angegeben worden wäre und man nicht nach Wochen über Verzögerungen informiert werden würde.
P H
Petra H.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Kundendienst ist toll, nett, freundlich und hilft bei allen Fragen. Die Qualität der Matratze ist sehr gut und die Möglichkeit, die Matratze nach eingehender Prüfung zurückschicken zu können ist goldwert. Allerdings kann ich mir nicht vorstellen, daß bei dem Service viele Matratzen zurück gehen, unsere jedenfalls nicht. Ich kann mit gutem Gewissen dieses Unternehmen wärmstens weiter empfehlen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Unglaublicher Service!!!

Also ich schreibe sonst wirklich nie was aber der Service war wirklich so unglaublich egal ob persönlicher Ansprechpartner(kein KI) oder Umtausch weil die Matratze doch nicht ganz perfekt zu uns passte und zu unserem Erstaunen hörten wir nach mehrmaligem Beratens ganz freundlich wir probieren nochmal was anderes. Und was soll ich sagen wir sind wirklich soooo zufrieden mit unserer die jetzt perfekt zu uns passende Matratze. Danke danke danke für einen so viel besseren Schlaf!!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir schlafen jetzt mittlerweile seit 2 Wochen auf den neuen Matratzen und Lattenrosten und haben bisher die Entscheidung nicht bereut. Wir hoffen, dass bleibt dann auch in Zukunft so. Nach so kurzer Zeit ist es ja schwierig das genau zu beurteilen. Aber erstmal sind wir begeistert. Was besonders positiv hervorzuheben ist: - Sowohl die Beratung über den virtuellen Assistenten, als auch das persönlich Gespräch am Telefon war sehr angenehm und sehr kompetent. - Die Matratzen und auch die Roste waren gut verpackt und sind schadenfrei geliefert worden. - Von unangenehmen Gerüchen, wie andere berichtet haben, konnten wir nichts bemerken. Was allerdings neagtiv war und eigentlich einen Punkt Abzug verdient hätte, war die Lieferzeit. Die Lattenroste kamen sehr schnell per Spedition innerhalb nach angegebenen Lieferzeit. Und dann standen sie gute 2 Wochen hier, weil die Matratzen deutlich verspätet geliefert wurden. Es war eine sehr intensiver Email-Korrespondez und auch das ein oder andere Telefonat erforderlich. Es wurde zwar immer umgehend auf die Mails reagiert und es war auch ein sehr freundlicher Umgang, aber man wurde immer wieder vertröstet. Wenn man sich die vielen Bewertungen allerdings anschaut, scheint das regelmäßig so zu laufen. Ich habe das auch in meinen Mails klar bemängelt und darum geben, dass man dann vielleicht die Lieferzeiten auf der Seite anpassen sollte, wenn man mit der Produktion nicht nachkommt. Man hat Besserung versprochen. Ansonst aber alles TOP.
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8 Bewertungen
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Sehr bequem, wertet die Matratze deutlich auf.

Ich habe mir diesen Topper gekauft, weil meine Matratze mir etwas zu hart war. Nach einigen Wochen Testphase bin ich absolut begeistert. Der Topper macht das Bett spürbar gemütlicher, ohne dass man komplett darin versinkt. Besonders positiv fällt mir auf, dass er eine angenehme Temperatur hält / nicht verrutscht / sich perfekt dem Körper anpasst. Auch der Bezug fühlt sich hochwertig an und lässt sich leicht waschen. Seitdem ich den Topper nutze, ist meine Schlafqualität deutlich besser geworden. Von mir gibt es eine klare Kaufempfehlung!

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