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Kritik geht eher an den Hersteller Hörmann. Bei der Installationsanleitung fehlt einfach der Hinweis, dass nach der Installation und der hergestellten Verbindung via "Verbindungskabel" zwischen Hörman Antrieb (z.B. ProMatic Serie 4) und dem HOR1-HCP Modul unbedingt ein BUS Scan durchgeführt werden muss. Diese Info habe ich erst im Internet gefunden. Außerdem dürfte das beigelegte Verbindungskabel (2x RJ12 Stecker 6P6C) mit 2 m Kabel in vielen Fällen zu kurz sein. Ich musste mir extra ein 3 m langes Kabel kaufen, jetzt funktioniert aber alles.

Die Empfängereinheit bei meinem Hörmann Tor hat nach mehr als 20 Jahren den Geist aufgegeben. Hab bei Tor 7 eine komplett neue Einheit HER 1 BiSecur für € 135,97 gekauft und fachmännisch eingebaut. Es waren ja nur 4 Kontakte die ab- bzw. anzustecken waren. Die Anlage funktionierte sofort einwandfrei, jedoch nur für etwa 2 Wochen danach streikte das Relais. Hab dann die Empfängereinheit zu Tor7 zurückgesandt und um eine Kulanz Lösung gebeten. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Printplatte oxidiert sei und Wasserschäden nicht durch Gewährleistung gedeckt sind. Nun was blieb mir übrig als eine weitere Empfängereinheit für weitere € 135,97 zu kaufen. Resume: Eine Empfängereinheit die 20 Jahre am selben Platz funktionierte wird ersetzt durch eine neue Original-Einheit (am selben Platz - kein Hochwasserschaden oder dergleichen) soll nach 2 Wochen kaputt sein, wirft zumindest Zweifel auf. Ich frug nach ob eventuell meine Retoure mit einer anderen vertauscht wurde und erhielt die Antwort, dass dies nicht der Fall sei, weil es so wenig Retouren gibt. Also wenn es eh sowenig Retouren gibt wäre eine Kulanzlösung meines Erachtens umso mehr angebracht gewesen.