Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
Ganz dringend brauchte ich die Drehknopfgarnitur für mein Garagentor . War mir ein wenig unsicher einfach online zu bestellen ....extra einen Anruf gestartet , mich beraten lassen , meine Typ Nr. und Baujahr des Tores durchgegeben und gefragt ob das bestellte auch sicher passt . Antwort am Telefon : Passt zu 100 % , okay . Die Teile kamen und was passte ? Nicht ein Teil , ohne das ich abändern und tricksen musste . Der Vierkant des Drehknopfes um 1,5 cm zu lang . Ein Stück Kupferrohr habe ich zurecht geschnitten und unter gelegt das es passt . Schlossblende und Abdeckungen , nicht zu verwenden . alles was ich nicht verwenden konnte liegt nun in der Garage und fliegt in den Müll . Dafür 33, .. € bezahlt . Gute Nacht Deutschland . Ich werde 100 % dort nichts mehr kaufen . Danke für nichts . Ganz lieber Gruß Bernd Gerstner .
Wir haben heute den 06.April, ich habe per PayPal bezahlt und noch keine Lieferung von meiner Bestellung bekommen. Wie soll ich dann eine Positive Bewertung abgeben?
Mit freundlichen Grüßen
Udo Hagemann
udo.hagemann@gmx.de
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Antwort von tor7.de
07.04.2024
Guten Morgen Herr Hagemann,
wir haben den Sachverhalt nun geprüft. Bei Auftragsanlage in unserem Shop wurde keine Hausnummer angegeben. Wir haben Sie hierzu am 18.03.2024 angeschrieben aber leider keine Antwort erhalten. Da auch keine Telefonnummer angegeben wurde, konnten wir Sie nicht kontaktieren. Bitte rufen Sie uns an und lassen sich mit Frau Demmler oder Frau Raviol verbinden. Parallel versuchen wir ihre Telefonnummer ausfindig zu machen. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
Guten Morgen Herr Hagemann, vielen Dank für ihre Bewertung und ihre Information. Diesen Vorgang werden wir morgen früh sofort prüfen und Sie informieren was mit diesem Auftrag passiert ist. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Tor7
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leicht zu programmieren, beide Fernbedienungen funktionieren einwandfrei.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teile in Verpackung sind herumgeflogen und haben ein Kat hinein gemacht.Ansonsten alles ok.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung, Ware ist wie beschrieben, kann man weiterempfehlen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Bestellungen schnell und effizient zu liefern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten können.
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