Ich bestelle schon sehr lange bei der Fa. Spitzner und bin immer sehr zufrieden gewesen. Vor allen Dingen vertrage ich die von mir verwendeten Produkte auch auf der Haut. Da ich auch in meiner eigenen Familie sehr viel Produkte verschenke, wartet man schon immer darauf das nächste zu erhalten. Die Produkte sind auch sehr ergiebig und man hat schon einige Zeit daran sich zu erfreuen. Danke!
Der Shop ist ganz ok. Aber DHL ist unter aller Kanone und funktioniert in Spanien absolut nicht. Laut Tracking war man 4 mal vor meiner Haustür um zu liefern, stimmt absolut nicht den ich war um diese Uhrzeiten immer da. Außerdem haben wir einen Hauswart der Lieferungen entgegen nimmt. Auch der Reklamationsservice und DHL ist unmöglich und es wird einem erzählt das sie weder Zustellungsnachrichten im Briefkasten lassen, noch telefonisch weder per email benachrichtigen. Außerdem wird gesagt das die Lieferung bloß einmal zugestellt wird. DHL ist für mich ein Grund nie wieder bei ihnen zu bestellen 🥲 ihr Kundenservice / Reklamationen funktionierte jedoch manierlich!
jahrelang kaufe ich von Spitzner die Produkte und war bisher immer sehr zufrieden. Ich verschenke auch sehr viel davon und es wird immer sehr gerne angenommen. Jeder war bisher mehr als zufrieden. Derzeit habe ich keinerlei Anlass für einen Verbesserungsvorschlag, ist super.
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25.05.2023
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