Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
Der bestellte Artikel konnte leider nicht geliefert werden. Das kann passieren. Der überwiesene Geldbetrag wurde unverzüglich zurückerstattet. Das war gut. Dass es allerdings eine Woche gedauert hat, bis man herausgefunden hat, dass das Kleidungsstück nicht verfügbar ist, war schade. Ich hätte mich früher um Ersatz kümmern können...
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10.07.2023
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Antwort von snowleader.de/de
10.07.2023
Hallo Sven,
In der Tat werben wir mit unserem kostenfreien Versand. Wenn Sie etwas zahlen mussten, dann einfach nur weil Sie auf die eine oder andere Art und Weise die Konditionen nicht erfüllt haben. Mehr Infos dazu hier:
https://www.snowleader.de/de/versandkosten-deutschland#returns
Logistikkosten sind ebenfalls etwas, was immer mehr Unternehmen bezahlen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Sehr schnelle Lieferung, Produkt mit Qualität alles wie beschrieben.
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08.07.2023
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Schnelle Lieferung, netter Kontakt und top Ware. Gerne wieder!
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08.07.2023
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08.07.2023
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freundlich, kompetent und guter Service. Gerne wieder!
Hatte eine Reklamation bezüglich einer defekten TAR Isomatte. Der Käufer hat sich bemüht eine Lösung zu finden, blieb hierzu in Kontakt mit mir und hat auch eine Lösung gefunden.
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08.07.2023
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08.07.2023
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08.07.2023
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War wirklich alles okay . Ware kam super schnell .
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