snowleader.de/deBewertungen:
1.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.539 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
freundlich, kompetent und guter Service. Gerne wieder!
Hatte eine Reklamation bezüglich einer defekten TAR Isomatte. Der Käufer hat sich bemüht eine Lösung zu finden, blieb hierzu in Kontakt mit mir und hat auch eine Lösung gefunden.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
War wirklich alles okay . Ware kam super schnell .
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gepasst.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
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EF
Edgar F.
Waldstetten
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
1a Ware, schnell und zuverlässig geliefert
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Support der auch schnell und persönlich Antwortet, super !
Der Support ist hier mit Menschen besetzt und beantwortet Fragen und Probleme. . . einfach so . . .ich weiß das klingt verrückt , aber so ist es.
Schade, dass das schon ein Alleinstellungsmerkmal ist.
Der Shop funktioniert gut, sauber sortiert. Ich hatte bestellt aber storniert, das wurde schnell und komplett problemfrei abgewickelt. Nur dass man automatisch auf eine Newsletter-Liste gehauen wird, das reißt es leider ein bissl ein. Daher "nur" 4 Sterne. Ich komm aber sicher wieder.
Danke !
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel gekauft und nach Kauf wurde mir dann gesagt dass der Artikel bereits Ausverkauft sei.daher kaufe ich hier nicht wieder
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Antwort von snowleader.de/de
07.07.2023
Hallo Kevin,
Leider ist dieses Modell nicht mehr auf Lager und wir können es Ihnen daher nicht zusenden. Dies tut uns aufrichtig leid.
Wir haben Ihre Bestellung soeben storniert und erstattet.
Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5.80€ auf Ihrem Treueguthaben gut. Dieser Betrag kann ab Ihrer nächsten Bestellung verwendet werden.
Wir bitten Sie, sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an.
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Antwort von snowleader.de/de
07.07.2023
Hallo,
Der Spediteur teilt uns mit, dass Ihr Paket am 04/07/2023 zugestellt wurde.
Haben Sie im Relais-Punkt nachgesehen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
SM
Sanjin M.
Schifferstadt
06.07.2023
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Top Service , schnelle Bearbeitung 👍🏻
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06.07.2023
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05.07.2023
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SB
Sandra B.
Neustadt an der Aisch
05.07.2023
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Der einzige Shop, der sie bestellten Schuhe, noch liefern konnte. Tochter hat sich sehr gefreut.
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05.07.2023
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Stornierte Bedtellung
Erst Ware bestellt, dann doch nicht lieferbar und Bestellung storniert. Das geht nicht.
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Antwort von snowleader.de/de
05.07.2023
Hallo Andrea,
Doch das geht. Es ist nur etwas ärgerlich und dafür entschuldigen wir uns natürlich.
Neben möglicher Doppelbestellungen kann es auch manchmal vorkommen, dass ein Fehler in der Lagerhaltung einer unserer über vierzig tausend Artikel vorkommt.
Wie wir Ihnen bereits per Mail auch mitgeteilt haben, hatten wir Ihnen dafür als kommerzielle Geste 10% Ihres Kaufpreises auf Ihr Kundenkonto gut geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
05.07.2023
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Schnelle Lieferung astreine Ware
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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