snowleader.de/deBewertungen:
1.538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Retour für Klettergurt akzeptiert
I habe ein Petzl Klettergurt gekauft. Der ist leider zu klein ausgefallen . Dann habe ich aber keine Möglichkeit gefunden den Artikel zurückzugeben. Auf Snowlesder stand “Artikel mich retour fähig”. Das wieder spricht mE “free returns” was auf der Website stand. Sehr enttäuschend!
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Antwort von snowleader.de/de
22.04.2024
Guten Tag,
Auf unserer Website finden Sie in der Kategorie "Rücksendungen" sehr wohl Informationen zu den Produkten, die von Rücksendungen ausgeschlossen sind. Wir entschuldigen uns, wenn die Informationen für Sie nicht klar waren : "Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn es sich um die Lieferung von PSA (Persönliche Schutzausrüstung) handelt, zu denen insbesondere Klettergurte, Karabinerhaken, Abseilgeräte, Klemmgeräte, Seile, Bänder und sämtliches Sicherungsmaterial für das Klettern und Bergsteigen gehören."
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
bei retoure ganz anders als der Webseite mitgeteilt Nicht 410 €Zurück sondern 368 Euro
Mitteilungen auf ihrer Webseite sollten korrekt sein
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Antwort von snowleader.de/de
14.05.2024
Guten Morgen,
Wir stellen fest, dass Sie für die Bestellung 7300125060 am 3.Mai eine Rückerstattung in Höhe von 368,91 € erhalten haben. Das ist der Betrag, den Sie für diese Bestellung bezahlt hatten. Sie hatten mit dem Sonderangebot DAYS20 einen Rabatt von 20 % auf die Gesamtbestellung erhalten.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach knapp 2 Wochen immer noch nicht annähernd geliefert.
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Antwort von snowleader.de/de
15.05.2024
Hallo,
Wir stellen fest, dass wir Ihre Bestellung am 7.Mai gut verschickt haben. Nach den Trackinginformationen ist die Lieferung Ihres Pakets noch nicht abgeschlossen, aber die Sendungsverfolgung wird noch heute Morgen gut aktualisiert.
Sie können uns gerne direkt per E-Mail über unser Kontaktformular kontaktieren, wenn Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Reaktion auf die Frage wann die Artikel versendet werden.
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Antwort von snowleader.de/de
13.05.2024
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice antwortet normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Wir haben Ihre Anfrage jedoch am Freitag per E-Mail erhalten. Die Antwortzeit kann sich daher aufgrund des Wochenendes verlängern.
Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung voraussichtlich am 15.05. ausgeliefert wird. Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Trackingnummer.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von snowleader.de/de
06.05.2024
Hallo,
Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung 7300125103 am 3.Mai verschickt wurde, und unsere Abteilung hat Ihnen die Information per E-Mail bestätigt. Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Waren zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüssen, das Snowleader Team
KK
K. K.
Hamburg
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top - Weiterempfehlung
Sehr guter Webshop. Super Einkaufsprozess. Top Preis. Schnelle Lieferung. Professionelle Verpackung. Top Ware. Hier gibt es aus meiner Sicht wenig Verbesserungspotential. Jederzeit gerne wieder. Meine uneingeschränkte Weiterempfehlung.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Quick response and reliable delivery :-)
You're now on the radar for further searches for equipment for outdoor sports.
Customer support is a matter in case something goes wrong. In fact this wasn't the case, so I can't rate it now.
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WM
Willi M.
Kerpen
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Patagonia xxl Shop.
Ich habe bereits 2 mal in dem Shop bestellt. Die erste Bestellung war eine Daunenjacke und ein Hemd von Patagonia. Beide Bestellungen wurden schnell nach Deutschland verschickt und ich bin mit rundum zufrieden. Vielen lieben Dank.
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JD
József D.
DO-Aplerbeck
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP!
Transparente Website. Übersichtlicher Bestellvorgang. Relativ schnelle Lieferung. Gute Produktqualität. "Was du siehst ist was du kriegst". Auf jeden Fall empfehlenswert.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop
Gute Preise, seriöse Seite. Versand ging angemessen schnell und angenehme Kauf-Erfahrung sowie eine informative und gut aufgebaute Website
Zu empfehlen
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Bearbeitung der Retoure hat etwas gedauert, steht aber auch so in den AGB. Also alles super
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PK
P K.
Erkelenz
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung aus Frankreich nach Deutschland. Qualität super und Preis-/Leistung ebenfalls.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware, schnelle Versandzeit
Super schneller Versand, top Ware zu einem sehr guten Preis! Ich würde wieder dort bestellen :)
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FT
Frank T.
Rheine
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl der Artikel aus Frankreich kommt wurde unglaublich schnell nach Deutschland geliefert.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot schnell geliefert wie besprochen einfache Bestellung auch als einmal Kunde
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab mir einen neuen Ski bestellt. Die Lieferung war pünktlich und hat alles geklappt.
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TE
Th. E.
Hamburg
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und vor allem passte die Beschreibung im Shop zur gelieferten Ware
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote und schnelle Lieferung
Gute Angebote und Preise. Schnelle Lieferung an eine Paketstation. Alles bestens!
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung nach Deutschland, alles in bester Qualität
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung, gutes Parcel Tracking, guter Preis
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