Alles super, Größentabellen haben auch gepasst. Leider war ein Artikel defekt und ich musste erst mit dem Kundendienst telefonieren für eine Rücksendung. Diese schickten dann eine Mail, die ich sofort beantwortete und innerhalb von 2 Tagen sollte ich Rückmeldung erhalten. Habe von Donnerstag morgen bis Montag Mittag gewartet und keine Antwort bekommen. Nach erneutem Anruf habe ich dann das Rücksendeetikett erhalten. Eine Ersatz Lieferung war leider nicht möglich. Außerdem ist der Telefon Kundenservice nur auf Englisch möglich, obwohl man vorher Deutsch auswählen kann.
Da ist meine Rücksendung 3 Wochen unterwegs und dann will man sie nicht akzeptieren wegen „Geruch“. Wir sind ein Nichtraucherhaushalt und haben die Ware definitiv nicht benutzt! Alles war in Originalverpackung mit Etikett. Finger weg! Nie wieder! Die Ware brauchte schon sehr lange bis sie bei mir war.
Ich habe Ski bestellt und versehentlich die falsche Größe angeklickt. Ich habe dann im Nachhinein darum gebeten die Größe anzupassen und die Bestellung wurde einfach storniert.
Ich gehe davon aus dass das prozessbedingt nicht anders möglich ist. Ich habe die Bestellung einfach neu aufgegeben und das hat gepasst.
Das einzige was hätte besser sein können war die Kommunikation. Also zum Beispiel eine Erklärung warum die Bestellung storniert statt geändert wurde.
Ich kann die vielen negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Ich habe die Bestellung für eine Patagonia Kinderjacke aufgegeben gjeich eine Bestätigung per Email bekommen. 2xTage später bekam ich die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Das Paket kam 2 Tage später gut verpackt aus Frankreich an , die Jacke ist top, der Preis war auch super.
Ich habe dort jetzt schon 3x bestellt und hatte nie ein Problem.
Gerne wieder!
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11.11.2023
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Schneller Versand + Lieferung, einfacher Kauf/Abwicklung, gute Preise. Produkte sind wie beschrieben und qualitativ hochwertig. Das einzige was zu verbessern wäre: der Versand könnte ab 300 € Bestellwert auch ruhig bis zur Wohnung versandkostenfrei sein; und nicht nur bis zum Paketshop.
Die Snow Leader Web-Seite ist sehr gut, die Abwicklung und Kommunikation auch. Einzig die Bilder und der Inhalt der Emails könnte etwas angepasst werden - Bilder kleiner und die Details der Bestellung einfach mit mehr Details listen (z.B. Schuhgröße, Boardlänge etc.)
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vor 12 Stunden
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Irgendwie hat der Shop etwas ;-)
Ich habe jetzt schön öfter dort bestellt. Gute Preise, tolle Angebote für die Kunden, gute Auswahl und vorallem oft Artikel die ich in Deutschland nicht mehr zwingend bekomme.
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vor 5 Tagen
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Die Ware kam schnell. Es ist preiswert dort zu kaufen und es gibt ein Punktesystem wenn man häufig dort etwas kauft. Seriöser und zuverlässiger Shop.
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13.11.2023
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Lohnt sich unbedingt
Gute, übersichtliche homepage,
sofortige Bearbeitung des Auftrags,
gutes Preis-Leístungsverhältnis
qualitativ hochwertige Ware
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vor 20 Stunden
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Die Lieferung war schnell am Zielort, der Bestellvorgang ist gut organisiert, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis!
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vor 10 Tagen
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Sehr unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung (binnen 5 Werktagen) aus Frankreich.
Produkt ist absolut top
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vor 8 Tagen
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Sehr zu empfehlen :-)
Habe schon mehrmals hier bestellt
Ware ist wie beschrieben.
Alles tiptop.
Gerne wieder
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14.11.2023
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Preis-Leistung stimmt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung nach Deutschland. Gerne jederzeit wieder!
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vor 2 Tagen
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Die Bestellung war sehr einfach zu handhaben und die Ware ist innerhalb kurzer
Zeit angeliefert worden
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vor 9 Tagen
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Seriöser Internetauftritt, schneller Versand, kundenorientierte Rabattaktion. Alles perfekt!
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vor 3 Tagen
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schnelle Lieferung und gute Ware
gerne wieder einkaufen kann ich nur empfehlen
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18.11.2023
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Ob Ski oder Kleidung alle Bestellungen haben reibungslos geklappt.super schop!👍
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.