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aktualisiert am: 28.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
07.03.2023
Alles super, Größentabellen haben auch gepasst. Leider war ein Artikel defekt und ich musste erst mit dem Kundendienst telefonieren für eine Rücksendung. Diese schickten dann eine Mail, die ich sofort beantwortete und innerhalb von 2 Tagen sollte ich Rückmeldung erhalten. Habe von Donnerstag morgen bis Montag Mittag gewartet und keine Antwort bekommen. Nach erneutem Anruf habe ich dann das Rücksendeetikett erhalten. Eine Ersatz Lieferung war leider nicht möglich. Außerdem ist der Telefon Kundenservice nur auf Englisch möglich, obwohl man vorher Deutsch auswählen kann.
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.02.2023
Da ist meine Rücksendung 3 Wochen unterwegs und dann will man sie nicht akzeptieren wegen „Geruch“. Wir sind ein Nichtraucherhaushalt und haben die Ware definitiv nicht benutzt! Alles war in Originalverpackung mit Etikett. Finger weg! Nie wieder! Die Ware brauchte schon sehr lange bis sie bei mir war.
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Bewertungen für snowleader.de/de
Verifizierte Bewertung
30.01.2023
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30.01.2023
Super schnelle Erledigung , alles fair. Tip Top
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30.01.2023
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30.01.2023
Prompte Sendung un Lieferung.
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30.01.2023
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30.01.2023
alles gut, gerne wieder.
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29.01.2023
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Antwort von snowleader.de/de
30.01.2023
Hallo Kim,
Wir haben Ihnen heute morgen und somit innerhalb von unter 48h, was unsere normale angekündigte Antwortfrist ist, Ihre Retourpapiere per E-Mail zukommen lassen.
Wir danken vielmals für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
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29.01.2023
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29.01.2023
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29.01.2023
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