snowleader.de/deBewertungen:
1.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.494 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
HS
Harald S.
Bad Waldsee
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung, Qualitätsmaterial
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Null erreichbar.
Ich will meine kürzlich aufgegebene Skier-Bestellung widerrufen/ stornieren mit bitte um Bestätigung. Erst per Formular auf der Seite. Keine Rückmeldung. Telefonisch probiert niemand zu erreichen. Chat. Niemand verfügbar. Telefonisch aufs Band. Keine Rückmeldung. Per Mail, welche mir die Rechnung geschickt hat. Keine Rückmeldung. Geht ja nur um über 400 €...
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Antwort von snowleader.de/de
06.02.2024
Hallo Wendelin,
es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage so lange gedauert hat.
Wir haben Ihnen am 05.02. die Rückerstattung Ihrer Bestellung auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode bestätigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell lieferung, alles super und gunstig.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MR
Manfred R.
München
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, schnelle Lieferung - auch nach Deutschland, korrekte Ware. Hatte keine Probleme, Glück gehabt. Trotzdem hätte ich lieber in Deutschland gekauft, aber hier habe ich den Artikel nicht mehr für diesen Preis gefunden.
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05.02.2024
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LW
Ludwig W.
Reut
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles Einwandfrei
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Änderung oder Stornierung möglich
Ich konnte die Größe der Klamotten nach erfolgter Bestellung nicht mehr anpassen. Die Bestellung ließ sich auch nicht stornieren. Bei der Hotline habe ich niemanden erreicht. Auf meine Rückrufbitte die ich auf der Mailbox hinterließ wurde nicht reagiert. Ebensowenig wie auf meine Mail dazu. Bei dem gelieferten Produkt war kein Retourenschein dabei. Die Ware kam jetzt in der flaschen Größe und ich muss sie auf eigene Kosten zurücksenden. Dem Online Shop mangelt es am grundlegenden Funktionen wie stornieren und ändern einer getätigten Bestellung sowie einer ernsthaften Möglichkeit den Vertrieb zu kontaktieren.
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Antwort von snowleader.de/de
06.02.2024
Hallo Marvin,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Leider war Ihre Bestellung bereits vorbereitet, als Sie die Änderung beantragt haben. Aus diesem Grund konnten wir die Bestellung nicht stornieren. Sie haben daher eine Versandbestätigung erhalten.
In dieser hektischen Zeit können Sie sich per Chat, Kontaktformular oder telefonisch mit einer Sprachnachricht an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Paket ist seit dem 31.01. auf dem Weg zu Ihnen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht behalten möchten, können Sie die Lieferung Ihres Pakets verweigern oder es annehmen und sich dann mit uns in Verbindung setzen, um Unterlagen für die Rücksendung per Nachnahme zu erhalten.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
1st order:
1st order - Stunning discount for top-notch clothing gear. Fast delivery from France to Germany.
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RS
Rainer S.
Stuttgart
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein telefonischer oder Mail Kontakt möglich, wird einfach ignoriert.
Kein telefonischer Kontakt möglich, auf Mails wird einfach nicht geantwortet !!!
Nie wieder !
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Antwort von snowleader.de/de
06.02.2024
Hallo Rainer,
In dieser hektischen Zeit können Sie sich per Chat, Kontaktformular oder telefonisch mit einer Sprachnachricht an unseren Kundenservice wenden. Wir tun unser Bestes, um schnell auf die zahlreichen Anfragen zu reagieren.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Antwortzeit von 48 Stunden angeben. Sie haben am 30.01. eine Antwort auf Ihre Nachricht vom 29.01. erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Rainer S.
Stuttgart
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reagieren weder am Telefon noch auf Mails.
Finger weg!
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Antwort von snowleader.de/de
06.02.2024
Hallo Rainer,
In dieser hektischen Zeit können Sie sich per Chat, Kontaktformular oder telefonisch mit einer Sprachnachricht an unseren Kundenservice wenden. Wir tun unser Bestes, um schnell auf die zahlreichen Anfragen zu reagieren.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Antwortzeit von 48 Stunden angeben. Sie haben am 30.01. eine Antwort auf Ihre Nachricht vom 29.01. erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
04.02.2024
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Alles top
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, ebenso schnelle Lieferung alles top.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Toller Preis, super Ware und schnelle, unkomplizierte Lieferung. Mehr kann man sich nicht wünschen.👍
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04.02.2024
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Schnelle Lieferung.gute Qualität der Ware.
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04.02.2024
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04.02.2024
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03.02.2024
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