snowleader.de/deBewertungen:
1.489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.508 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware, schnelle Versandzeit
Super schneller Versand, top Ware zu einem sehr guten Preis! Ich würde wieder dort bestellen :)
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preis Leistungsverhältnis! Schnelle Lieferung. Wirklich top!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geld nicht zurückbekommen
Der Versand erfolgte schnell. Deshalb ein Stern. Ich habe die Ware retourniert, keine Bestätigung erhalten. Das Geld wurde nicht innerhalb der 14 Tage zurückgezahlt. Auf Emails wurde nicht geantwortet, der telefonische Kundensupport ruft nicht zurück. Ob ich mein Geld (299,90€) zurückbekomme, hoffe ich. Auf jeden Fall wurde eine Zahlungsreklamation via Mastercard in Auftrag gegeben. Mein Fazit - bei Snowleader bestelle ich nie wieder.
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Antwort von snowleader.de/de
19.03.2024
Hallo,
wir haben Ihre Rücksendung am 05/03 erhalten. Wir geben eine Rückerstattungsfrist von 14 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets an. Da diese Frist nun erreicht ist, haben wir heute die Rückerstattung auf Ihr Zahlungsmittel vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Skihelm bestellt,der leider nicht passt,also möchte ich ihn zurückschicken. Auf der Homepage im Onlineshop von Snowleader kann ich nicht auf mein Kundenkonto ankommen,da das anklicken darauf nicht reagiert,ruft man die angegebene Telefonnummer an,meldet sich der Anrufbeantworter und es wird versprochen dass die sich melden,leider ist das nicht geschehen. Das ist unseriös und nicht professionell. Positiv möchte ich erwähnen dass die Lieferung recht zügig bei mir ankam.
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Antwort von snowleader.de/de
18.03.2024
Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Anfrage an die Rücksendeabteilung weitergeleitet, die Ihnen die erforderlichen Unterlagen per E-Mail zusenden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
JD
József D.
DO-Aplerbeck
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP!
Transparente Website. Übersichtlicher Bestellvorgang. Relativ schnelle Lieferung. Gute Produktqualität. "Was du siehst ist was du kriegst". Auf jeden Fall empfehlenswert.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine phototrope Brille bei Julbo bestellt.
Die Postverpackung ist gut, die Brillenbox ist es nicht. Der Karton ist alt und sieht nicht wie ein neuer aus (Foto)
Beim Auspacken (gefilmt auf Video) habe ich festgestellt, dass die Brille bereits geöffnet wurde, was durch Staub (Foto) auf dem Glas und einen Fingerabdruck (Foto) belegt wird
Daraus kann ich schließen, dass das Produkt im Schaufenster als neu verkauft oder sogar vor mir benutzt wurde.
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Antwort von snowleader.de/de
18.03.2024
Hallo,
bitte entschuldigen Sie das Problem mit dem Julbo-Artikel.
Wir haben Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die sich per E-Mail mit der passenden Lösung bei Ihnen melden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
17.03.2024
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Antwort von snowleader.de/de
18.03.2024
Guten Tag,
Könnten Sie uns mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
TE
Th. E.
Hamburg
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und vor allem passte die Beschreibung im Shop zur gelieferten Ware
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AS
Andreas S.
Lübeck
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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AS
Antoinette S.
Zürich
17.03.2024
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
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Versandzeiten sind unterirdisch
Kinder-Skistöcke am 11.03. (Montag) bestellt. Am Wochenende sind sie immer noch nicht verschickt. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf das Kontaktformular wird nicht reagiert, der Chat ist nur ein Bot.
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Antwort von snowleader.de/de
18.03.2024
Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung.
Wir führen derzeit interne Überprüfungen durch und werden Sie sicherlich per E-Mail auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
17.03.2024
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Alles prima, keine Probleme.
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BB
bernd b.
schömberg
16.03.2024
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16.03.2024
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Guter Preis und schnelle Lieferung
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16.03.2024
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16.03.2024
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Schnell und problemlos. Auch die Rücknahme.
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15.03.2024
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schnelle Lieferung, sicher verpackt, Produkt wie bestellt. gerne wieder
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15.03.2024
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Zügig geliefert
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