snowleader.de/deBewertungen:
1.489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.508 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgt aus Frankreich und dauert entsprechend etwas
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Find es schade das es bei Schuhen für 180euro keinen kostenlosen Versand gibt
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Im Shop alles super. Nur meine Schuhe wurden aus Frankreich abgeschickt. Hat daher etwas gedauert.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert paar Tage länger, sonst top!
Versand dauert paar Tage länger, ansonsten top!
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top von der Bestellung bis zur Lieferung
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HM
Holger M.
Berlin
04.09.2023
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Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Der kostenfreie Versand funktioniert nur mit längeren Lieferzeiten.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Null Kundensupport
Die Lieferung wurde pünktlich versendet, jedoch nicht zugestellt. In dieser Situation war der Kundensupport gleich Null - einfach keine Antwort, gar keine.
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Antwort von snowleader.de/de
24.08.2023
Hallo Peter,
Wir bedauern es natürlich zutiefst, dass Sie Probleme mit dem Spediteur zu haben scheinen, allerdings weisen wir darauf hin, dass wir nie eine Kontaktaufnahme Ihrerseits verzeichnen konnten.
Diese Bewertung von Ihnen ist die erste. Wir werden Sie per Mail kontaktieren, um mehr in Erfahrung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
22.08.2023
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Etwas längere Lieferzeit, mir war beim Bestellen nicht ersichtlich, das der Versand aus Frankreich ist.
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21.08.2023
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
… Uns benachrichtigen
… Uns benachrichtigen, wenn das Paket an der Abholstation angekommen ist.
Paketverfolgen muss auch in deutsch sein und nicht nur in französisch.
Rücksendeantrag fehlt gänzlich; das darf nicht sein.
Bei der eigenen Kontoseite, alles nicht eindeutig; konnte leider keine Rücksendung und auch nicht das Kontaktformular abschicken.
Hat alles unnötig meine Zeit gekostet: und bin immer noch nicht weiter gekommen, weil ich erst Montag anrufen kann:-(
… das machen schon lange andere Firmen besser.
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Antwort von snowleader.de/de
21.08.2023
Guten tag Sascha,
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
BA
Bert A.
München
18.08.2023
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18.08.2023
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Ware super, Shoppreise auch top, nur Lieferzeit war nicht optimal. Wenn ich für schnelle Lieferung bezahle, erwarte ich auch schnelle Lieferung
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18.08.2023
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07.08.2023
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8 Tage von Bestellung bis Lieferung sind für eine Hose nicht zeitgemäß! Insbesondere, wenn der Erhalt der Ware vor 4 Tagen angekündigt wurde.
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Antwort von snowleader.de/de
08.08.2023
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets.
Wir haben Ihnen 5 zusätzliche Punkte auf Ihr Treueguthaben gutgeschrieben, d.h. 5€, die Sie auf Ihre nächste Bestellung anrechnen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
06.08.2023
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05.08.2023
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Schnelle Lieferung 🚚
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04.08.2023
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Preise der Ware ist ok, Transportkosten leider zu hoch
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