snowleader.de/deBewertungen:
1.488 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.513 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
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Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
31.07.2023
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, Hotline ohne Warteschleife erreichbar, freundlich und kompetent, Ware schnell und wie bestellt geliefert
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lang Paket liegt fest
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Antwort von snowleader.de/de
31.07.2023
Hallo Claudia,
Wir teilen Ihnen mit, dass wir den Spediteur.
Wir warten nun auf seine Antwort. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die sich unserer Einflussmöglichkeiten entziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut aber Versand mehr als schleppend.
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Antwort von snowleader.de/de
31.07.2023
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem, das bei der Lieferung Ihres Pakets aufgetreten ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
26.07.2023
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
alles war super, etwas merkwürdig nur, dass ich als Lieferadresse nicht meine Anschrift, sondern nur eine DPD Packstation wählen konnte (zu der ich eine Anfahrt von ca 18 km hatte)....
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25.07.2023
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Versand könnte schneller gehen...
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23.07.2023
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21.07.2023
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von snowleader.de/de
18.07.2023
Hallo Dominik,
Es tut uns leid, dass Sie anscheinend mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind.
Da wir nie von Ihnen im Vorfeld kontaktiert wurde, werden wir Ihnen eine E-Mail zukommen lassen, damit Sie uns erklären was vorgefallen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
16.07.2023
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RM
Rüdiger M.
Heidenau
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter, freundlicher Kundenservice.
Leider lange Lieferzeit durch den Lieferanten.
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15.07.2023
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13.07.2023
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13.07.2023
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Sehr schnelle Lieferung und bei der umbestellung auch geholfen. Allerdings funktionierte das nur über komplette Stornierung. Ein Artikel war dann nicht verfügbar. Habe dann bestellt und am nächsten Tag war er wieder verfügbar.
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12.07.2023
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10.07.2023
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10.07.2023
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Reibungslose Rückerstattung
Der bestellte Artikel konnte leider nicht geliefert werden. Das kann passieren. Der überwiesene Geldbetrag wurde unverzüglich zurückerstattet. Das war gut. Dass es allerdings eine Woche gedauert hat, bis man herausgefunden hat, dass das Kleidungsstück nicht verfügbar ist, war schade. Ich hätte mich früher um Ersatz kümmern können...
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09.07.2023
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