snowleader.de/deBewertungen:
1.485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.502 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
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Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
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Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für snowleader.de/de
28.10.2023
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alles ok
Bestellung, Preis, Lieferung alles ok.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung total unkompliziert. Etwas problematisch war die Lieferung an eine Abholstelle, das würde ich nicht mehr machen.
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25.10.2023
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Versand
Der Versand erfolgte an eine DPD-Station. Es gab keine Tracking Nummer, um zu sehen wann das Päckchen dort angeliefert wurde. War zwei mal vergeblich da.
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Antwort von snowleader.de/de
25.10.2023
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über dieses Lieferproblem zu erfahren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Versandkosten
Für regelmässige Bestellungen sind mir die Versandkosten zu hoch. Ich habe eine Winterjacke für meine Tochter bestellt und 15 EUR für das Verschicken bezahlt.
Außerdem ist die Webseite nicht für mobile Endgeräte optimiert. Am Laptop ging's, aber für mich ist eine unkomplizierte Nutzung übers Handy mittlerweile eigentlich Standard. Hier ist noch Luft nach oben....
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Antwort von snowleader.de/de
25.10.2023
Hallo Melanie,
Sie haben den DHL-Expressversand gewählt, dessen Kosten etwas höher sind, aber wir bieten auch andere Versandunternehmen zu günstigeren Preisen an:
https://www.snowleader.de/de/versandkosten-deutschland#delivery
Wir haben den Rest Ihrer Kommentare sehr wohl berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
24.10.2023
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23.10.2023
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18.10.2023
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Versand erfolgt aus Frankreich und dauert entsprechend etwas
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09.10.2023
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Find es schade das es bei Schuhen für 180euro keinen kostenlosen Versand gibt
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05.10.2023
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Gerne wieder
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29.09.2023
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Im Shop alles super. Nur meine Schuhe wurden aus Frankreich abgeschickt. Hat daher etwas gedauert.
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13.09.2023
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08.09.2023
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Versand dauert paar Tage länger, sonst top!
Versand dauert paar Tage länger, ansonsten top!
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05.09.2023
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Alles Top von der Bestellung bis zur Lieferung
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HM
Holger M.
Berlin
04.09.2023
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Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Der kostenfreie Versand funktioniert nur mit längeren Lieferzeiten.
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ML
Mathias L.
Nürnberg
28.08.2023
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Zeitnahe Mitteilung der eingegangenen Retoure;
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Antwort von snowleader.de/de
29.08.2023
Hallo Mathias,
Wir bedauern es, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren, sehen uns aber gezwungen darauf hinzuweisen, dass wir uns mit der Bearbeitung Ihrer Retoure in unserer angekündigten First befanden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
22.08.2023
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Etwas längere Lieferzeit, mir war beim Bestellen nicht ersichtlich, das der Versand aus Frankreich ist.
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21.08.2023
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BA
Bert A.
München
18.08.2023
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