tictex.comBewertungen:
896 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.529 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
T-Shirts, wie erwartet. Habe 2 mal bestellt im Abstand von 3, 4 Wochen ca. T-Shirts zweier unterschiedl Marken. Lieferung war schnell. Qualität sehr gut, auch nach dem Waschen. (Sie waren nur noch nicht im Trockner, denke aber das wird kein Problem ) Die Größe stimmt auch! Bin positiv überrascht und zudem SEHR FROH, jmd anderes, als Amazon entdeckt zu haben. Hier hast du wenigstens noch andere Bezahlmöglichkeiten, wie z.B Vorkasse. Ich werde hier bestimmt wieder einkaufen. Kann ich nur weiterempfehlen!! 5 Sterne
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Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Erfahrung mit tic tex sehr mangelhaft. Nicht über die Ware, sondern über die Behandlung von mir als Kunde bei einer Reklamation über den Lieferanten DHL. Hier verteidigt man die Lügen von DHL. Schlechtes Management. Deshalb ich nie wieder.
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WM
Werner M.
Marl
Bewertungen für tictex.com
MM
Martin M.
Ingolstadt
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HU
Hans U.
Kornwestheim
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war in Ordnung, Rücksendung kostet.
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Antwort von tictex.com
13.02.2024
Aus Fairness allen Kunden gegenüber die nichts zurückschicken, haben wir uns entschieden, Rücksendekosten nicht in die Artikelpreise einzukalkulieren. Somit fallen Retourekosten wirklich nur dann an, wenn Artikel retourniert werden. Andernfalls müssten Sie diese Kosten auch dann tragen, wenn Sie nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Da es jedoch unsere Philosophie ist, eine faire und transparente Preisstruktur an Sie weiterzugeben, können wir die Rücksendekosten nicht für Sie übernehmen.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste noch Import Zoll bezahlen.
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Antwort von tictex.com
06.02.2024
Beim Versand in ein Drittland fallen unter Umständen Zollgebühren an, wenn die Freigrenze überschritten ist. Zudem fällt die Einfuhrumsatzsteuer an. Wir berechnen lediglich die Versandkosten. Sollten Sie dazu noch Fragen haben, sind wir gern für Sie da.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden-Kommunikation setzt Maßstäbe!
„Echte“ Menschen beantworten kompetent und kurzfristig deine Anfragen und Kritik , schaffen im Rahmen ihrer Möglichkeiten Abhilfe. Die niedrigpreisigen Produkte sind leider ,wie bei Asian-Importen immer öfter zu sehen, nicht mit deutschen Größenerwartungen zu vergleichen. Schade, da gute Qualität und so wird die oft gescholtene, häufige Rücksendung massig neu generiert- oder das Produkt landet gleich im Müll.
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BW
Bernd W.
Berlin
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gebührenpflichtige Rücksendungen
Grundsätzlich gute Preise, allerdings auch etwas hohe Versandkosten, die bei Rücksendung berechnet werden, wenn die Sachen nicht passen, was sonst nicht üblich ist. Ich gehöre nicht zu denjenigen, die jede 2 Bestellung zurück schicken, aber die Größen bei Kkeidung Falken oft unterschiedlich aus und man ist gezwungen, zurück zu schicken bzw umtauschen. Hier würde man bei so einer Umtauschajtion doppelt bestraft werden mit Cersandkisten
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DH
Dirk H.
Königswinter
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Günstig bei guter Qualität
Obwohl günstig, ist die gelieferte Ware von guter Qualität. Der Bestellablauf lief reibungslos und man wird über den Bestellfortschritt informiert. Kritik auf sehr hohem Niveau wäre die Lieferzeit, die insgesamt von der Bestellung bis zur Auslieferung 7 Tage benötigte. Aber vielleicht ist man da auch nur einfach verwöhnt von anderen Firmen.
Insgesamt kann ich TicTex beruhigt weiterempfehlen.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden.
Bin mit der Ware und dem Ablauf des Kaufes sehr zufrieden - allerdings war der Versand etwas verzögert. Ich wurde per Mail 1 Woche nach der Bestellung informiert dass sich der Versand noch etwas verzögert. Deshalb 1 Stern Abzug, die Info/Kommunikation hätte früher geschehen sollen.
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MN
Melanie N.
Vreden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich, guter Kundenservice, Rücksendekosten trägt der Käufer
Die Seite ist gut aufgebaut und der Kundenservice hat mir auf meine Frage wegen Retoure schnell geantwortet. Das Geld für die Rückzahlung kam auch umgehend. Das einzige was mich stört ist, dass der Kunde die Rücksendung bezahlen muss.
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AG
Ansgar G.
Wallenhorst
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Waare ist super
Bestellung war super, leider hat der Versand länger gedauert als erwartet. Auch sollte es laut Tracking bereits am 5. Geliefert werden ist aber erst am 7. beim Logistiker angekommen! Das ist eigentlich heute nicht mehr so üblich!
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RS
Rainer S.
Stuhr/Varrel
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte
Habe Produkte bestellt, weil das Preisleistung-Verhältnis absolut OK. war!
Bei der Qualität und bei der Größenauswahl muß man kleine Abstriche machen, aber sonst passt es..
Es ist eben nicht Gant, Boss, Ralph Lauren usw…
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RP
René P.
Stuttgart
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand sehr lange, T-Shirts sehr gut aber Polo hat einen komplett anderen Schnitt was mir gar nicht gefällt. Sollte an den Schnitt der Schirts angepasst werden. Der Hoodie ist gut.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Die Preise sind für die Qualität der t-Shirts mega gut!
Ein Rücksendungsetikett fehlt! Da muss man extra auf die Webseite. Das stört mich ein bisschen
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AB
Angela B.
Reken
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Farbe vom T-Shirt war falsch. Wegen des geringen Preises habe ich auf Rücksendung verzichtet. Sonst okay, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von tictex.com
22.11.2023
Guten Tag Frau Baum,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei einer möglichen Falschlieferung können Sie immer gerne unseren Kundenservice kontaktieren, so finden wir auch Lösungen, die für Sie keine Kosten verursachen und Ihnen bestmöglichst entgegen kommen.
Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden mit uns sind.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
EK
Eddy K.
Stemwede
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die von mir bestellte Ware hat eine Top Qualität und wurde schnell geliefert.
Vier Sterne vergeben, weil ja noch immer Luft nach oben ist.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Große Größen zu normalen Preisen, durfte etwas mehr auswahl in den formen von t-shirts in grossen Größen geben, v ausschitt oder tanktops
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PW
Petra W.
Krumbach
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, nur bei einem T-Shirt geht die naht auf. Vielleicht noch mehr auf die Verarbeitung achten, aber ansonsten war alles gut.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Bestätigung der Auftrag wäre gut, aktuell wird erst bei Versand bestätigt, das ist meistens eine Woche nach der Bestellung...
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Antwort von tictex.com
09.11.2023
Lieber Herr Hrubi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung auf Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Dort steht auch das voraussichtliche Lieferdatum drin. Auch bei der Bestellung auf die Sie sich beziehen, ist am Bestelltag eine E-Mail an Sie rausgegangen. Manchmal landen E-Mails im Spamordner, eventuell war das hier das Problem.
Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns kontaktieren, wir sind gerne für Sie da.
UG
Uwe G.
Duisburg
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Retourenbearbeitung
Schnelle Lieferung, hier erstmalig einen falschen Artikel geliefert bekommen.
Schnelle Klärung und Abwicklung des Umtausches.
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