Prinzipiell finde ich dir Artikel gut,bestelle meist Marmeladen,Pistazien und den Nuß Nougat Aufstrich doch da hatte die Qualität zuletzt gelitten. Im Nußaufstrich befanden sich Klümpchen,darunter hat zwar der Geschmack nicht gelitten aber es hat mich gestört.
Würde mir nich einen Caramell Aufstrich von Xucker wünschen.
Ware kommt immer sehr gut verpackt an und die etwas längere Lieferzeit stört mich nicht denn ich bestelle frühzeitig nach.
Ich schätze sehr die Bemühungen und bin auch Zufrieden mit den Lieferungen und dankbar, dass Xucker mir, als Diabetikerin Typ 1 die Gelegenheit bittet ab und an auch die Süße des Lebens zu genießen! Jedoch enttäuscht es mich sehr als langjährige Kundin nicht auf Rechnung bestellen zu können!! Das von Anfangs vorhandenen Vertrauensverhältnis hat dadurch sehr gelitten!!
Mit freundlichen Grüßen,
Johanna van Toledo
Ich bin Ernährungscoach und nutze die Xucker Light Produkte schon langeund bin sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Note 1*****
Super Ware, super Verpackung, kurze Lieferzeit!!!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Das erheben von Versandkosten ist heutzutage nicht mehr Zeitgemäß, zumal der Preis der Waren schon relativ hoch ist im Vergleich zu anderen Artikeln anderer Anbieter.
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Antwort von xucker.de
vor 2 Tagen
Lieber Xucker-Freund, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut verstehen, dass der Punkt Versandkosten bei vielen Kunden ein Thema ist. Wir sind eine verhältnismäßig kleine Firma und Logistik, die Verpackung und der Transport verursachen nicht unerhebliche Kosten.
Große Konzerne können das durch Ihren Einfluss und Ihre Umsatzstärke unter Umständen anders kalkulieren oder legen diese Kosten auf Ihre Produkte um. Für uns ist das leider nicht möglich. Während die Transport- und Verpackungskosten jährlich steigen, haben wir allerdings unsere Versandkosten in den letzten 14 Jahren nur einmal angepasst. Kunden, die eine größere Bestellung aufgeben, schätzen wir ab einem Bestellwert von 60 € mit versandkostenfreier Lieferung wert. Das hat natürlich auch positive Auswirkungen auf den Verbrauch von Verpackungen und Energie. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Xuckersüße Grüße, Ihr Xucker-Team.
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