Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Geliefert wurde Blechschrankrückwand mit Beulen, welche nicht durch den Transport entstehen konnten.
Verpackung war einwandfrei.
Des weiteren wurde vor dem Verpacken über einen Zwischenboden gelaufen. Siehe Fußabdruck auf dem Blech.
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27.01.2024
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5 Tage vorkasse bezahlt und noch nicht abgeschickt, es fehlt ein Zusätzlicher Einlegeboden und die wollten nicht verschicken!!
Ware verunreinigt, Lieferabwicklung kundenunfreundlich
Muss leider korrigieren.
Auf jedem Regalbrett wurde auf der sichtbaren Seite ein schwer zu lösender Aufkleber angebracht, das geht gar nicht, Kleberreste sind kaum zu entfernen. Bemerkungen in der Bestellung wurden komplett ignoriert, Lieferzeiten falsch angegeben, versprochenes Datum nicht eingehalten und gewünschte Uhrzeit völlig ignoriert. Der Händler sollte sich eine andere Spedition suchen.
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22.01.2024
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Keine Bestellung auf Rechnung, bei der ersten Bestellung, wollen Geld bevor man als Kunde die Ware hat.
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18.01.2024
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17.01.2024
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Produkt entspricht voll den Erwartungen (Werkbank mit Schubladen).
Ihre Möbel sind echt sehr gut. Guten Qualität und einfacher Aufbau. Eigentlich volle Sterne, aber die Spedition geht gar nicht. Die Anlieferung erfolgte an Bordsteinkante. Das hatte ich nicht vorher gelesen und es wurde auch nicht kommuniziert. Da war ich sehr enttäuscht. Mir wurde einfach die Palette mit den 6 Paketen vor die Füße gestellt. Als alleinstehende ältere Frau hatte ich da ein Problem, noch dazu wohne ich im 2. Stock. Vielleicht sollten sie mit der Spedition sprechen.
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13.01.2024
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Bestellung kam relativ schnell
Bestellung kam schnell, sehr schlecht verpackt und die Hälfte fehlte.
Es war eine Adresse angegeben zu der ich hinfuhr. Dort gab es diese Firma aber nicht mehr. Dann rief ich eine angegebene 0800 Nummer an. Da ging jmd aus Tchechien dran und bat mich, mein Anliegen per email zu schreiben.
Somit keine gute Erfahrung.
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13.01.2024
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Ware wurde 2 mal stark beschädigt angeliefert. Kunden Support reagiert schnell. Bestellung wurde storniert. Rückzahlung steht noch aus.
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13.01.2024
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Tonne gut
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09.01.2024
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07.01.2024
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gute qualität pünktliche Lieferung
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05.01.2024
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Ware hat für den Preis eine gute Qualität. Spedition liefert leider nur bis Bordsteinkante, was man leider nicht deutlich genug mitgeteilt bekommt.
Im Prinzip alles ok. Verbesserungsvorschlag : 1.) Bessere Antidröhnmatten unter den Etagentabletts (die Schaumgummimatte beweirkt so gut wie gar nichts)
2.) Der beigefügte Inbusschlüssel ist sehr schwierig anzusetzen, da der kurze Schenkel des Werkzeuges immer noch zu lang ist , um gerade in den Schraubenkopf eingeführt werden zu können. Der Schlüssel liegt mit seiner 90°-Biegung auf der gewölbten Ecke des Tabletts auf. Habe den Schenkel deshalb auf 1,5cm gekürzt.
Freundliche Grüße und frohe Feiertage und guten Rutsch.
Jens-Uwe Bock
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18.12.2023
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15.12.2023
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Online steht innerhalb 48 std Lieferung aber bei mir hat es 4 Tage gedauert.
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