B2B Partner

Erfahrungen:

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Schreibtisch kam ordentlich verpackt. Der Aufbau war in einer Stunde erledigt. Lediglich die Schrauben für die Befestigung der Tischplatte könnten breiter sein, da die Löcher im Gestellt sehr groß sind. Der Tisch kam ohne Vorbohrungen sodass man selbst entscheiden kann, ob das Eck links oder recht sein soll. Qualitativ ist alles auf einem super Nivea und sauber verarbeitet.

Ich bin mit meinem Schreibtisch und dem passenden Rollcontainer aus der Serie Frame von B2B Partner rundum zufrieden. Die Möbel sehen nicht nur richtig schön und modern aus, sondern wirken auch sehr hochwertig und gut verarbeitet. Auch die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Besonders positiv fand ich außerdem den sehr schnellen und unkomplizierten Kundenkontakt. Fragen wurden zügig beantwortet und alles hat zuverlässig funktioniert. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden und würde die Serie Frame sowie B2B Partner jederzeit weiterempfehlen.

DIe Lieferung kam pünktlich auf einer Palette an. DIe Folie um den Korpus hätte man umweltfreundlicher mit Pappe gestalten können, die dicke Folie schützte aber ganz gut. DIe Holztüren in extra Karton ist ok, weil mehrere Farben zum Korpus lieferbar sind. Allerdings die Metall-kleinteile in einem viel zu großen Karton hätte man in einer Tüte im Korpus ankleben können. Ansonsten gute QUalität zund stabil!

Ich habe bei B2Bpartner einen höhenverstellbaren Schreibtisch mit 2 Motoren erworben. Die Tischplatte (180 cm x 120 cm) ist in Nussbaum-Optik. Die Zustellung erfolgte einen Tag später als geplant, aber das ist ok. Die Ware wurde auf einer Palette angeliefert und vor die Tür gefahren. Was mir weniger gefallen hat, war die Verpackung der Tischplatte - hier hätte ich mir etwas mehr Schutz für die Tischkanten gewünscht - das Ganze war lediglich von Karton umgeben. Beim Auspacken war ich zuerst irritiert, da ich auf einer Seite der Platte an der vorderen Kante einen Grat gespürt hatte - ich bin bei der Bestellung davon ausgegangen, dass die Tischplatte auf beiden Seiten von höher Qualität ist, sodass man Ober- und Unterseite selbst wählen konnte (und damit auch rechts und links, was wegen der Asymmetrie der Platte von Bedeutung ist); als ich aber den Grat deutlich spüren konnte, dachte ich zuerst, dass ich diese Seite zwangsläufig als Unterseite nutzen muss, habe dann später aber festgestellt, dass sich der Grat mit einem feuchten Lappen und etwas Geduld entfernen ließ, sodass ich die Platte mit der gewünschten Seite als Oberseite und damit den Seitenflügel wie geplant rechts nutzen konnte. Hier hätte ich mir eine sauberere Nacharbeitung gewünscht, um diese Missverständnisse von vornherein auszuschließen. Die Montageanleitung war gut nachvollziehbar, sodass alles fehlerfrei voranging. Bisher bin ich mit der Qualität sehr zufrieden, das Gestell ist schwer, aber auch robust. Die Motoren summen höchstens so laut wie eine Stubenfliege, was mich angenehm überrascht hat, und flott sind sie auch noch. Die Steuerung ist einfach und übersichtlich gehalten und macht, was sie soll. Alles in allem bin ich nach einer Woche Gebrauch sehr zufrieden, der Tisch ist optisch und technisch ein echtes Highlight in meinem Büro. Wenn die Technik genauso auch die nächsten Jahre durchhält, würde ich als Fazit angeben: Ein tolles Produkt mit sehr attraktivem Preis-Leistungsverhältnis!

Positiv: Gute Qualität und Passgenauigkeit Negativ: Lieferung auf Einwegpalette, die selber entsorgt werden muss, d.h. Sperrmüll muss angemeldet werden. Mangelhafte Montageanleitung in jeglicher Hinsicht. Zu diesem Schrank gibt keine Montageanleitung. Der beigefügte Zettel beinhaltete 6-8 mögliche Schrankmodelle, nur für den gelieferten Schrank lag keine Anleitung dabei. der Verweis zu einer Montageanleitung online führte ins Nichts, das Modell ist nirgends aufgeführt. Daher hat der Aufbau länger gedauert, als nötig wäre. Es fehlt eine Vorbereitung in der Rückwand für mögliche Kabeldurchführungen. An einer Ecke war das Furnier gebrochen, zum Glück an einer Stelle, die später nicht sichtbar ist, da ich keine Luste hatte, den Schrank zurückzugeben. Da genügt auch der Hinweis nicht, dass sofort alles zu kontrollieren ist im Beisein des Lieferanten oder innerhalb von 24 Std. In der Realität funktioniert das nicht. Das gibt dann auch Abstriche im Kundenservice. Da das Endergebnis aber gut ist, erhält der Schrank 4 Sterne.

Die Bestellung und Bezahlung hat gut funktioniert. Es kam sofort eine Lieferbestätigung für den übernächsten Tag. Anlieferung zwischen 6 Uhr und 18 Uhr. Um 12 Uhr war die Lieferung da. Auf Palette ordentlich verpackt. Alle Teile waren vorhanden. Schrauben zur Verankerung waren wie angegeben nicht enthalten. Nach einer Stunde war der Fahrradständer im Boden verankert. Sieht gut aus und alle sind zufrieden. Toller Service ! Danke

Tolle Schränke Kombischrank mit vielen Fächern zum Sortieren, stabil und abschliessbar. sehr guter schneller Service, mit Sendung der Bauanleitung ,diese hat gefehlt. Die Einzelteile kamen ohne Kennzeichnung von 3 Schränken, der Monteur musste erst mühsam suchen was zusammengehört. Die Lieferung kam rasch, Teile wurden in die Garage gebracht. Palette aus Holz hat der Fahrer leider nicht mitgenommen , damit können wir nichts anfangen, liegt jetzt hier herum.

schnelle Abwicklung der Kaufformalitäten, präzise Anlieferung durch Spedition, sachberechte Verpackung, nur das Notwendigste, aber effektiv, leichter Zusammenbau, kein minderwertiges Werkzeug mitgeliefert, wer so ein Teiol bestellt hat das passende Werkzeug und weiss damit umzugehen, die Höhe ist als Arbeitstisch zu hoch, aber dafür passen 6 Euro-Kisten hinein, eine Abdeckung mit Rand kann selbst hergestellt werden zur Ablage von Utensilien, stabile Ausführung, aber leicht, ein steg verhindert auf der Rückseite das Durchrutschen der Kisten,

Der Tisch ist toll und wurde auch nach nur wenigen Tagen geliefert. Leider aber nicht am vereinbarten Tag, an dem ich mir dafür extra freigenommen hatte und auch Unterstützung beim schleppen in die Wohnung organisiert hatte. Am Tag der geplanten Lieferung kam um 08.34 Uhr die Absage, ohne neue Terminanfrage oder Terminankündigung. Am nächsten Morgen erhielt ich dann eine SMS, dass am selben Tag (ohne weitere Zeiangabe!) der Schreibtisch geliefert werden würde. Ich mußte mir also wieder freinehmen ( 2. Urlaubstg) um zu Hause zu sein und hatte so kurzfristig keine Unterstützung beim reintragen in die Wohnung. Da ich die Lieferung nicht draußen vor dem Haus stehen lassen konnte, hab ich mich alleine abgemüht die schweren Teile in die Wohnung zu schleppen. Dabei ist mir die große 180x80 cm Arbeitsplatte auf die Treppenstgeknallt und ist jetzt beschädigt. Ich würde nicht nochmal unter solchen Bedingungen bestellen. Ich bin damit dem Spediteur äußerst unzufrieden.

Schöner Online-Shop, allerdings bin ich bei einem kleinen Büroschrank für 400,- € davon ausgegangen, dass dieser schon vormontiert geliefert wird. Ein Hinweis auf die Selbstmontage á la IKEA wäre hilfreich gewesen. Die entsprechende Anleitung wurde nicht mitgeliefert, ich konnte sie über einen Link als PDF downloaden und die 12 Seiten dann selbst ausdrucken. Dass bei der Lieferung über DACHSER das Paket zunächst verloren ging und nur nach telefonischer Recherche lokalisiert und zugestellt werden konnte, liegt wohl nicht in der Hand von B2B Partner. Der Aufbau schließlich gestaltete sich selbst für den versierten IKEA-Schrauber als Herausforderung, da es verschiedene Arten von Scharnieren gab, die aber nicht als solche gekennzeichnet waren und schließlich nur mit Schieblehre unterschieden werden konnten. Das Schränkchen gefällt uns gut, der Weg dorthin war mühsam.

Naja, die Bauanleitung ist etwas klein geraten, und die Schrauben der Türgriffe sind um 2 mm zu lang gewesen. Dadurch haben die Griffe etwas geklappert. Habe das Problem aber selbst gelöst. Ansonsten hat alles super geklappt, von der Bestellung Transport Information vom Transportdienst bis zur Auslieferung. Alles top. Die Qualität ist hervorragend. Gruß Karsten Weckert

Hallo allerseits, hatte Anfangs erst Bedenken bezüglich des Preises, weil, habe ich mir andere Arbeitsplatten für Werkbänke angesehen, waren diese erheblich teurer. Gut, ich wagte es, und ja, ich bin begeistert! Sehr sehr schnelle Lieferung und auch vorzüglich und mehr als sicher verpackt. Bis dato kann ich B2B Partner wärmstens empfehlen. Ich bin begeistert, den auch die Qualität der Platte ist sehr gut. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Vielen Dank... Wolfgang Jäger

Gute kommunikation bzgl. des Versands und auch eventueller Verspätungen. Leider kam es nur zu einer Lieferverzögerung von einem Tag und auch die Tischplatte ist leicht verkratzt. Die Kratzer erinnern an ganz normale Gebrauchsspuren den Alltags und wären über die Zeit wahrscheinlich auch erschienen. Dennoch erwarte ich bei einem Produkt zu diesem Preis, dass die Platte wie neu aussieht. Der Tisch wurde weiterhin auf einer Einmalpalette geliefert, die es nicht gebraucht hätte und leider auch nicht wieder mitgenommen wurde, sodass extra kosten für die Entsorgung hiervon angefallen sind.

Produkt ist sehr gut, Qualität stimmt. Keine Transportschäden. Der Chefsessel wurde zusammengebaut geliefert, wie bestellt. Die Armlehnen wackeln noch, werde die Schrauben nachziehen müssen. Die Spedition Dachser hat den Karton auf dem Gehweg abgestellt. Einsatz des Hubwagens, zur Lieferung bis zur Haustüre wurde abgelehnt. Ich habe einen Lieferschein unterschrieben, aber keine Kopie oder sonstige Papiere erhalten. Der Sessel wurde dann mit 2 Personen in den 3. Stock transportiert. Der bestätigte Termin für Montag, 29.06. wurde abgesagt. Am Dienstag um 07:04 wurde die Lieferung für den gleichen Tag per Mail angekündigt, um 08:00 erfolgte die Zustellung. Ich war überrascht. Ablauf der Online Bestellung war gut, Die Spedition Dachser war weniger gut. Ich habe schon mehrfach festgestellt, das nur DHL einen kundenfreundlichen Service anbietet. MfG Jürgen van den Wyenbergh

Der Aufbau des Schreibtisches war bis zum Anschrauben der Tischplatte total einfach. Super Erklärung. leider hatten wir die Beschreibung für einen "normalen" rechteckigen Tisch. Wir haben aber einen mit Ecke bestellt. Die Löcher waren auch nicht vorgebohrt, so dass wir nicht genau wussten, wo wir de Beine an den Tisch anschrauben sollten. Außerdem wäre das mit dem mitgelieferten Werkzeug auch überhaupt nicht möglich gewesen. Wir hatten auch kein Akkuschrauber griffberiet, so dass das Anschrauben sehr schwierig war. Ansonsten ist der Tisch super. Fährt leise und einfach rauf und runter.

Leider gab es keine Reaktion auf eine wichtige Nachfrage zur Lieferung. Der Artikel war laut B2B bereits an die Spedition übergeben, ich bekam einen Liefertermin, hatte alles vorbereitet, allerdings konnte die Spedition nicht liefern, da der Artikel in Wirklichkeit noch gar nicht zur Auslieferung vorlag. Ein halber Tag mit Warten verschenkt ... Im Gegensatz zur B2B gab es eine sehr gute Kommunikation mit der Spedition, so dass es dann einen Folgetermin zur Auslieferung gab. Der Aufbau des Schreibtisches war dann auch eine Herausforderung: Unvollständige Aufbauanleitung, da nicht alle vorliegenden Einzelteile/Schrauben etc. erwähnt waren, nicht passende Bohrungen, so dass man entweder mit Gewalt nachhelfen musste oder Verschraubungen am Ende nicht gemacht werden konnten, weil es einfach nicht passte. Darüberhinaus waren Teile an zwei Stellen bereits verbogen, so dass auch hier nachgebessert werden musste ... Schwierig :-(

Kleinteilmagazin groß aus Metal bestellt. Die Magazine sind sehr gut.Lieferung kam schnell, leider war der Rahmen verbeult.Transportschaden.. Fotos gemacht und Im Service eingereicht(Reklamiert) Ersatzlieferung kam wieder schnell aber leider wieder.verbeult.Ich hab diesmal Rabatt bei der Reklamation ausgewählt. Der Service ist schnell. Dank an Frau Tomasek. Die Magazine müssten besser verpackt sein. Vielleicht ist es nur bei den mit 60 Schubladen so? Ich habe mir von den zwei den besten ausgesucht. Rücksendung war nicht nötig. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung war angekündigt, wurde aber von der Spedition verschoben. Dann wurde die Ware mit einer kurzen ankündigung (ca. 2 bis 3 Stunden vorher) von der Spedition geliefert. ! Zur Ware selbst ist zu sagen, dass die hinteren großen Bohrungen in dem Artikel "6130909 Büroregal 1434x800x420mm Buche PRIMO WOOD" am Boden und im Deckel unsauber (nicht tief genug) ausgeführt waren, hier war etwas Nacharbeit erforderlich. Ansonsten war aber alles in Ordnung.

Die Ware ist für den Preis wirklich absolut ok. Minimale Mängel wie Rohrendstück etwas gedellt oder abgegangene Plastikstopfen, die man aber wieder befestigen konnte. Die Verpackung war leider schlecht, zwei Pakete stark beschädigt, so dass die Ware deutlich raus geschaut hat. Spediteur wollte sie sogar gar nicht ausliefern.

Schnelle Abwicklung seitens B2Bpartner. Nur mit der Spedition hat es nicht funktioniert: Liefertermin vereinbart. Urlaub genommen. Lieferung wurde ohne Ersatztermin abgesagt☹️. Paket stand dann am nächsten Abend einfach vor der Garage. Ohne Info und für jeden frei zugänglich 😡