Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Die bestellte Ware war innerhalb von 2 Tagen da. Nur gefällt mir die Ware jetzt doch nicht und ich möchte sie zurückgeben. Leider soll ich die Ware nun wegwerfen, sie wird nicht abgeholt. Mein Geld bekomme ich zurück. Nur, was ist das für eine Verschwendung!!! Finde ich überhaupt nicht in Ordnung. So eine Wegwerfgesellschaft.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für 1200 € absolut übertrieben
Keine Aufbauanleitung nur 3 zettel mit tschechischer undurchsichtiger Beilag
Qualität katastrophal
Das billigste vom billigsten
Nie wieder werden wir da was kaufen
Payback war anscheinend nicht möglich und so wurde ich mit schlechtem Deutsch und anfänglich falscher Anrede zur Stornierung oder Vorkasse aufgefordert. Ein Kauf per Rechnung war trotz mehrmaliger Anfrage nicht möglich. Riecht nach Betrug.
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06.11.2023
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25 Pilonen bestell und bezahlt und nur 15 geliefert bekommen. Niemand erreichbar weder telefonisch oder per Mail
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung schlecht
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung aber sehr dürftig. Keine Polsterung im Karton und zudem noch sehr dürftig verschlossen.
Karton kam kaputt an, liegt dann aber wohl mehr an der Spedition.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsart ist nicht akzeptabel. Wir sind eine Firma und haben kein Pay Pal
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 x eine Bestellung gemacht 2 x defekter verdeckter Transportschaden gehabt
Die Verpackung ist mangelhaft und falsch
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, allen unseren Kunden erstklassige Qualität und Service zu bieten. Wir sind zwar enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, aber wir verstehen, dass ein Problem wie dieses nicht akzeptabel ist. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und uns helfen, in Zukunft ein besserer Geschäftspartner zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vaše zkušenost s námi nebyla tak uspokojivá, jak jsme doufali. Ve společnosti B2B Partner GmbH se snažíme našim zákazníkům poskytovat produkty a služby té nejvyšší kvality. Klademe velký důraz na spokojenost zákazníků a jsme hrdí na to, že poskytujeme pozitivní zkušenosti. Snažíme se i nadále zlepšovat naše procesy a služby ve prospěch našich zákazníků.
S pozdravem,
Tým společnosti B2B Partner GmbH
Schnelle Lieferung . Dienstag bestellt und den nächsten Montag geliefert. Gute Verpackung Dadurch alles heil angekommen. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis . Kann Ware weiterempfehlen. Habe das 2.x gekauft und würde es auf jeden Fall wieder tun!
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre anhaltende Unterstützung der B2B Partner GmbH. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität der Verpackung und dem ausgezeichneten Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu liefern, und es ist schön zu hören, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren, und wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und wieder bei uns kaufen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
31.10.2023
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Keine Antwort
In meiner Lieferung fehlte etwas und auf meine Mailanfrage wurde leider überhaupt nicht reagiert.
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31.10.2023
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gut Produkte, danke
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Antwort von B2B Partner
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice und die bestmögliche Produktqualität zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Bestellsoftware nicht eindeutig. PayPal-Zahlung wurde nicht ausgeführt?
Transport kam verspätet. Drei leichte Transportschäden. Dachser für den Transport von Schränken wahrscheinlich nicht geeignet. Die Blechteile sind gut verarbeitet. Tolle Optik. Aber die Verschlüsse der Schränke sind sehr klapprig.
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30.10.2023
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Verpackung nicht stabil genug. Dellen im Metall. Zum Glück Rückseite. Die verbogene Rückwand ließ sich nur schwer zusammen stecken.
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Antwort von B2B Partner
31.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir von der B2B Partner GmbH sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und Leistung zu liefern. Wir verstehen, dass die Verpackung unserer Produkte manchmal nicht den Erwartungen unserer Kunden entspricht, und obwohl dies niemals unsere Absicht ist, schätzen wir Ihre Kommentare und nehmen sie sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
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