Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Auf dem Blech viele Kratzer und einige Beulen...sind nicht vom Transport sondern zwischen der Verpackung...Montage Skizze sehr bedürftig...
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vor 7 Tagen
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Schrauben fehlen, niemand zu erreichen
Der mir gelieferte Schreibtisch kam schnell und gut verpackt bei mir an. Jedoch stellte ich schnell fest, dass keine Montageanleitung dabei war und das wichtige Schrauben fehlten ohne die ich den Tisch nicht aufbauen konnte.
Die angegebene Telefonnummer war zu dem Zeitpunkt außer Betrieb (laut Bandansage) und auf meine E-Mail hat bis heute niemand geantwortet.
Hätte ich die Schrauben nicht selber im Baumarkt gekauft würde der Tisch bis heute nicht stehen.
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05.04.2024
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21.03.2024
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Habe die Ware noch nicht erhalten. Der Zusteller DPD kann an meine Adresse nicht liefern. Die Begründung kann ich nicht liefern, denn ich wohne schon seit 28 Jahren unter dieser Adresse.
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07.03.2024
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02.03.2024
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Schlechte Verabeitung des Produktes
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01.03.2024
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25.02.2024
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Die bestellte und angekündigte Ware wurde zum angekündigten Zeitpunkt nicht angeliefert. Nach Rückfrage bei der Spedition wurde mir mitgeteilt, das die Sendung einige Stunden zu später angeliefert wird. Das Produkt hat nicht ganz gepasst. Ein Teil mussten ich etwas abändern. Das Produkt stammt vermutlich nicht aus Deutschland. Eine weitere Bestellung bei diesem Lieferant wird nicht mehr erfolgen!
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23.02.2024
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Artikel hatte eine kleine Beule. Ansonsten gute Abwicklung.
Tel Nr. sollte im Büro Deutschland erreichbar sein
Kompetenz des Personals am Telefon nicht ausreichend
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29.01.2024
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Geliefert wurde Blechschrankrückwand mit Beulen, welche nicht durch den Transport entstehen konnten.
Verpackung war einwandfrei.
Des weiteren wurde vor dem Verpacken über einen Zwischenboden gelaufen. Siehe Fußabdruck auf dem Blech.
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28.01.2024
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Es fehlen Teile, mal gucken ob ich die bekomme.
Die Spedition macht einen Termin, kommt aber erheblich früher.
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27.01.2024
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5 Tage vorkasse bezahlt und noch nicht abgeschickt, es fehlt ein Zusätzlicher Einlegeboden und die wollten nicht verschicken!!
Ware verunreinigt, Lieferabwicklung kundenunfreundlich
Muss leider korrigieren.
Auf jedem Regalbrett wurde auf der sichtbaren Seite ein schwer zu lösender Aufkleber angebracht, das geht gar nicht, Kleberreste sind kaum zu entfernen. Bemerkungen in der Bestellung wurden komplett ignoriert, Lieferzeiten falsch angegeben, versprochenes Datum nicht eingehalten und gewünschte Uhrzeit völlig ignoriert. Der Händler sollte sich eine andere Spedition suchen.
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23.01.2024
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22.01.2024
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Keine Bestellung auf Rechnung, bei der ersten Bestellung, wollen Geld bevor man als Kunde die Ware hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.