Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren. Bei B2B Partner GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern und gleichzeitig eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schneller Versand
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Waren und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei B2B Partner GmbH sind wir jeden Tag bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Wir wissen Ihr Geschäft zu schätzen und hoffen, dass Sie weiterhin mit uns zusammenarbeiten werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung war Klasse
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30.10.2023
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Schnelle Lieferung gute Ware
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Liefergeschwindigkeit und der Qualität unserer Produkte. Wir bei B2B Partner GmbH sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und sicherzustellen, dass wir Produkte von höchster Qualität liefern. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir auch in Zukunft mit Ihnen zusammenarbeiten werden.
Monika
B2B Partner GmbH
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