B2B PartnerBewertungen:
938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.413 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte keine 2cm dick. Anleitung nicht vorhanden. Kundensupport antwortet nach 2 Tagen immer noch nicht und Hotline ist inkompetent bzw. verweist auf den nicht antwortenden E-Mail Support.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung unserer Kunden und nehmen sie ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Produkten und unserem Kundenservice hatten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets Produkte von bester Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren wertvollen Beitrag zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise nicht echt sind, ein Gegenstand ist innerhalb von 3 tagen um 60 € teurer geworden. Was soll man sich dan denken, wer betreibt die Webseite und zu welchem zweck, soll man unbedingt die Visadaten angeben. ich kann so einer Firma nicht vertrauen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, erschwingliche Preise anzubieten, die transparent und leicht zu verstehen sind. Wir verstehen, dass Preisänderungen verwirrend sein können, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde aufgrund hoher Lagerbestände vorübergehend reduziert. Aufgrund der geltenden Vorschriften für die Anzeige von Preisnachlässen auf Produkten war es nicht möglich, den reduzierten Preis als Sonderangebot zu kennzeichnen und die Höhe des Preisnachlasses anzugeben. Denn der vorherige Verkaufspreis war nicht lange genug gültig. Ihre Bestellung wurde zum reduzierten Preis aufgegeben, und wenn Sie die Bestellung abgeschlossen hätten, wäre Ihnen dieser niedrigere Preis ebenfalls in Rechnung gestellt worden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
JH
Johann H.
Borna
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Kauf ist abzuraten
Teile konnten wegen falscher Vormontage nicht wie vorgesehen zusammengefügt werden.
Aufbauanleitung nur unvollständig, Schrauben für Türgriffe zu lang und damit nicht verwendbar.
Ohne vorhandene handwerkliche Kenntnisse ist von einem Kauf abzuraten.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback und schätzen die Möglichkeit, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir bei Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die einfach zu montieren sind, und wir berücksichtigen Ihre Anregungen. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund falscher Vormontageteile Schwierigkeiten bei der Montage hatten und dass die Anleitung unvollständig war. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Service nach dem Kauf. Keine Antwort.
Ich habe eine Frage zum bestellten Artikel gestellt, weil die Freischwinger stark knarzen. Hier kam keine Antwort. Service ist mangelhaft. Nur verkaufen, dann ist alles egal…
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit der B2B Partner GmbH. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht den Anforderungen entspricht.
Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und Sie mit jedem Kauf zufrieden zu stellen. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben, und freuen uns darauf, Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
An der Hotline wird man relativ schnell abgespeist und auf das Reklamationsformular verwiesen. Es konnte nicht mal annähernd gesagt werden, in welchem Zeitrahmen die Reklamation bearbeitet werden kann. Was allerdings eine wichtige Information ist, wenn man einem Mitarbeiter den bestellten Schreibtisch zur Verfügung stellen will.
Artikel sollen binnen 48 Stunden geliefert werden, stimmte zwar nicht wirklich, war aber angesichts des Feiertags usw. noch in Ordnung.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Lieferzeit und entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass unser Kundenservice an der Hotline nicht dem Standard entsprochen hat. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir danken Ihnen für Ihren Einblick und hoffen, dass Sie sich auch weiterhin auf unsere erstklassigen Produkte und unseren Service verlassen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vllt die Umfrage erst versenden, nachdem man die Ware erhalten hat. Sodass man das Unternehmen auch korrekt bewerten kann
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass wir erfahren, wie unsere Kunden unsere Dienstleistungen erleben, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass wir Umfragen verschicken, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, damit er das Unternehmen genau bewerten kann. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden ein Qualitätsprodukt und einen Service zu bieten, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um unsere Kunden und ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett unzuverlässig! Liefertermine wurden nicht eingehalten. Ware ging nach Polen anstatt nach Stuttgart! Unprofessionell.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung jedes Kunden und bemühen uns, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, immer die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Service zu liefern. Wir glauben an den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden und sind davon überzeugt, dass dies der Schlüssel zum Erfolg ist. Wir übernehmen die Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten und bedauern, dass die Liefertermine in diesem Fall nicht eingehalten wurden und die Ware nach Polen statt nach Stuttgart ging.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung wurde nicht akzeptiert, trotz großer Unternehmung.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot , faire Preise , leider wird für Unternehmen der Rechnungskauf zwar angeboten , letztendlich aber einseitig auf Vorkasse geändert was unnötige Buchhaltung und Arbeitsaufwand nötig macht. Eine Geschäftsbeziehung ist eine gegenseitige Vertrauensbasis .Wer seinen Kunden nicht vertraut darf daher auch nicht mit Rechnungskauf locken.
Darum nur 1 von 5 Sternen.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte zum Selbstbasteln?
Eine Tischplatte ohne Markierungen oder Vorbohrungen zum Anbringen des Fußes zu liefern finden wir irritierend. Soll so sein, wurde per Mail bestätigt.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Bei B2B Partner GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz bei unseren Produkten und Dienstleistungen und entschuldigen uns dafür, dass dieses spezielle Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und werden sie nutzen, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unprofessionally
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit Angaben stimmen nicht
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die B2B Partner GmbH zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir bemühen uns, unsere Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen auszuliefern und bedauern, dass es 7 Tage gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei uns eintraf. Bei B2B Partner GmbH schätzen wir unsere Kunden und legen großen Wert auf ihre Zufriedenheit. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von uns sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich am Telefon, kaum Deutsch gesprochen. Keine Bearbeitung meines Anliegens
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat Befestigungsmaterial gefehlt
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen, dass manchmal Probleme auftreten können, und sind stolz darauf, dass wir sicherstellen können, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, ein hochwertiges Produkt zu liefern, das die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen der Beschwerde bekamen wir innerhalb von drei Tagen noch keine Antwort über die weitere Vorgehensweise.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice gleich 0
Nach Reklamation einer beschädigten Tischplatte wurde ein Vorschlag seitens Kundenservice gemacht und anschließend habe ich nichts mehr gehört. Sehr schwach!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorkasse klappt reibungslos ..., alles andere nicht ...! Mailnachfrage unbeantwortet, Telefonkontakt wegen Liefertermin lustlos ... Wozu: solange man das Geld hat ...!
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition mit der Sie zusammenarbeiten ist leider sehr unzufriedenstellend. Späte Lieferung (1 Woche später als geplant) kommentarlose Abgabe und das hinterlassen von 2 Paletten?!
Tisch hat 2 kleine Kratzer.
Kauf funktioniert einwandfrei. Aufbau einfach.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Sessel kam leider defekt
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