B2B PartnerBewertungen:
938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.413 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungen und Beschädigungen
Bitte verpackt eure größeren Gegenstände aufwendiger, oder gebt der Spedition Bescheid, dass diese sorgfältiger mit der Lieferung umgeht.
Zum wiederholten mal kam eure Lieferung beschädigt an.
Leider benötigten wir die Sachen und leben jetzt mit den Beschädigungen.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, Kundenservice gut. Chat leider wenig hilfreich, weil Lösungen erst nach langem Warten und wiederholten Nachfragen gelöst wurden. Musterversand prima. Die gelieferte Ware entsprach aber nicht dem Muster. Bei mir passen die Platten so aber noch besser 😍
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SF
St. F.
Halle
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist ok, war allserdings für das Gewicht sehr lieblos und unzureichend verpackt. Karton ist völlig zerrissen angekommen. Es war Glück, dass nichts gefehlt hat. Hier hätte noch ein stabiler Karton drumherum gehört. Das war schade. Ansonsten ist die Ware i. O.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition mit der Sie zusammenarbeiten ist leider sehr unzufriedenstellend. Späte Lieferung (1 Woche später als geplant) kommentarlose Abgabe und das hinterlassen von 2 Paletten?!
Tisch hat 2 kleine Kratzer.
Kauf funktioniert einwandfrei. Aufbau einfach.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - guter Preis
Schnelle Lieferung, gute Preise. Leider bei zwei Schreibtischen ganz leichte Macken / Abplatzungen am Rand der Platte. Fällt nur auf wenn man es weiß, habe ich auch nicht reklamiert, da mir der Aufwand zu groß wäre.
Ansonsten alles bestens und empfehlenswert.
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AS
Andreas S.
Hennef
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die verwendeten Materialien sind besser als bei den bekannten Möbelhäusern. Die Beschläge sind aber kaum zu verwenden. Zu klein und schlecht verarbeitet gelang es nur mit Mühe, den Schrank fertigzustellen. Wie soll dieses Teil verwendet werden?
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Materialien für qualitativ besser als die anderer Möbelhäuser halten. Wir verstehen, dass es für Sie aufgrund der Größe und der Qualität der Beschläge schwierig war, den Schrank zusammenzubauen, aber wir sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte von hoher handwerklicher Qualität und Design zu liefern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft helfen können, ein Produkt zu finden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht, auch wenn dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
CM
Claudia M.
Halle
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Dienstag bestellt und den nächsten Montag geliefert. Gute Verpackung Dadurch alles heil angekommen. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis . Kann Ware weiterempfehlen. Habe das 2.x gekauft und würde es auf jeden Fall wieder tun!
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre anhaltende Unterstützung der B2B Partner GmbH. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität der Verpackung und dem ausgezeichneten Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu liefern, und es ist schön zu hören, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren, und wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und wieder bei uns kaufen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
bunter Sessel
Sessel wurde vom Spediteur in der geöffneten Haustür abgestellt. Musste vor Ort ausgepackt werden um die Tür wieder frei zu bekommen. Fahrer hatte sich umgehend entfernt. Ansonsten Preis, Qualität und Lieferzeit zur vollen Zufriedenheit.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung schlecht
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung aber sehr dürftig. Keine Polsterung im Karton und zudem noch sehr dürftig verschlossen.
Karton kam kaputt an, liegt dann aber wohl mehr an der Spedition.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Telefon-Hotline ist nicht erreichbar; es wird keine präzise Aufbauanleitung für zerlegt angeliefertes Mobiliar mitgeliefert, was nun zu einer Falschmontage führte.
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MH
Markus H.
Landau
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider nicht gut. Lieferservice stand vor dem Haus, als man ihm öffnete fuhr er davon. Nachlieferung klappte dann 3 Tage später gut. Nur daum 3 sterne.
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WS
We S.
München
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schade das die Ware 1 Tag später wesentlich billiger angeboten wurde.
Habe einen Widerspruch überlegt und die Ware zurücksenden. Anschießend neu bestellen.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Sessel
Lieferung kam später als bei der Bestellung angegeben.
Zusammenbau war relativ einfach.
Schöne Farben, Polsterung etwas hart.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht stabil genug. Dellen im Metall. Zum Glück Rückseite. Die verbogene Rückwand ließ sich nur schwer zusammen stecken.
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Antwort von B2B Partner
31.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir von der B2B Partner GmbH sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und Leistung zu liefern. Wir verstehen, dass die Verpackung unserer Produkte manchmal nicht den Erwartungen unserer Kunden entspricht, und obwohl dies niemals unsere Absicht ist, schätzen wir Ihre Kommentare und nehmen sie sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
HB
Hermann B.
München
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief (bis auf Kleinigkeiten) reibungslos. Kommunikation per Mail sehr gut und sehr freundlich. Lieferung pünktlich
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vllt die Umfrage erst versenden, nachdem man die Ware erhalten hat. Sodass man das Unternehmen auch korrekt bewerten kann
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass wir erfahren, wie unsere Kunden unsere Dienstleistungen erleben, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass wir Umfragen verschicken, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, damit er das Unternehmen genau bewerten kann. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden ein Qualitätsprodukt und einen Service zu bieten, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um unsere Kunden und ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort
In meiner Lieferung fehlte etwas und auf meine Mailanfrage wurde leider überhaupt nicht reagiert.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fast eine Top-Bewertung
Lieferung nicht innerhalb von 48h, sehr freundliche Speditionsfahrerin. Qualität der Platte gut.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität der Lieferung gut war und unser Zusteller freundlich war. Leider konnten wir in diesem Fall die erwartete Lieferzeit von zwei Tagen nicht einhalten, aber bei der B2B Partner GmbH bemühen wir uns stets um exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ohne Probleme.
Leider ist die Ware sehr instabil, was so nicht zuerkennen war
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
- leider wurde die Lieferzeit die angegeben war nicht eingehalten, kam mehrere Tage später
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