B2B PartnerBewertungen:
952 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.427 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner
AW
Alexandra W.
Mindelheim
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Payback war anscheinend nicht möglich und so wurde ich mit schlechtem Deutsch und anfänglich falscher Anrede zur Stornierung oder Vorkasse aufgefordert. Ein Kauf per Rechnung war trotz mehrmaliger Anfrage nicht möglich. Riecht nach Betrug.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
25 Pilonen bestell und bezahlt und nur 15 geliefert bekommen. Niemand erreichbar weder telefonisch oder per Mail
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung schlecht
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung aber sehr dürftig. Keine Polsterung im Karton und zudem noch sehr dürftig verschlossen.
Karton kam kaputt an, liegt dann aber wohl mehr an der Spedition.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsart ist nicht akzeptabel. Wir sind eine Firma und haben kein Pay Pal
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 x eine Bestellung gemacht 2 x defekter verdeckter Transportschaden gehabt
Die Verpackung ist mangelhaft und falsch
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, allen unseren Kunden erstklassige Qualität und Service zu bieten. Wir sind zwar enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, aber wir verstehen, dass ein Problem wie dieses nicht akzeptabel ist. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und uns helfen, in Zukunft ein besserer Geschäftspartner zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verarbeitung, Beulen, Kratzer, Klebebandrückstände
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vaše zkušenost s námi nebyla tak uspokojivá, jak jsme doufali. Ve společnosti B2B Partner GmbH se snažíme našim zákazníkům poskytovat produkty a služby té nejvyšší kvality. Klademe velký důraz na spokojenost zákazníků a jsme hrdí na to, že poskytujeme pozitivní zkušenosti. Snažíme se i nadále zlepšovat naše procesy a služby ve prospěch našich zákazníků.
S pozdravem,
Tým společnosti B2B Partner GmbH
CM
Claudia M.
Halle
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Dienstag bestellt und den nächsten Montag geliefert. Gute Verpackung Dadurch alles heil angekommen. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis . Kann Ware weiterempfehlen. Habe das 2.x gekauft und würde es auf jeden Fall wieder tun!
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Antwort von B2B Partner
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre anhaltende Unterstützung der B2B Partner GmbH. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität der Verpackung und dem ausgezeichneten Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu liefern, und es ist schön zu hören, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren, und wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und wieder bei uns kaufen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort
In meiner Lieferung fehlte etwas und auf meine Mailanfrage wurde leider überhaupt nicht reagiert.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gut Produkte, danke
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Antwort von B2B Partner
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice und die bestmögliche Produktqualität zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
GS
Günter S.
Brieselang
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Lieferung befriedigend.
Bestellsoftware nicht eindeutig. PayPal-Zahlung wurde nicht ausgeführt?
Transport kam verspätet. Drei leichte Transportschäden. Dachser für den Transport von Schränken wahrscheinlich nicht geeignet. Die Blechteile sind gut verarbeitet. Tolle Optik. Aber die Verschlüsse der Schränke sind sehr klapprig.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht stabil genug. Dellen im Metall. Zum Glück Rückseite. Die verbogene Rückwand ließ sich nur schwer zusammen stecken.
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Antwort von B2B Partner
31.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir von der B2B Partner GmbH sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und Leistung zu liefern. Wir verstehen, dass die Verpackung unserer Produkte manchmal nicht den Erwartungen unserer Kunden entspricht, und obwohl dies niemals unsere Absicht ist, schätzen wir Ihre Kommentare und nehmen sie sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
ER
Elmar R.
Prüm
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung ist Top. Gute Webseite. Alles easy.
Lieferung durch Hermes. Keine transparente Anlieferung… sie geben nur den Tag an. Man muss den ganzen Tag zu Hause sein und warten. Lieferung war jedoch Problemlos.
Produkt ist toll. Ein Schreibtisch war es bei mir. Es gibt jedoch keine Anleitung zum zusammen bauen. Absolut nichts. Schade.
Es ist machbar. Aber eine kurze Anleitung würde helfen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung und die Abwicklung erstklassig waren, mit einer guten Website, und dass das Produkt großartig ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Mangel an transparenten Lieferinformationen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft hervorragende Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Bestellung
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der B2B Partner GmbH. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Bei B2B Partner GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel leider kaputt geliefert, Artikel somit nicht nutzbar
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind enttäuscht, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht funktionstüchtig war. Wir bei B2B Partner GmbH sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, einwandfrei funktionierende Produkte zu erhalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte keine 2cm dick. Anleitung nicht vorhanden. Kundensupport antwortet nach 2 Tagen immer noch nicht und Hotline ist inkompetent bzw. verweist auf den nicht antwortenden E-Mail Support.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH schätzen die Meinung unserer Kunden und nehmen sie ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Produkten und unserem Kundenservice hatten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets Produkte von bester Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren wertvollen Beitrag zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise nicht echt sind, ein Gegenstand ist innerhalb von 3 tagen um 60 € teurer geworden. Was soll man sich dan denken, wer betreibt die Webseite und zu welchem zweck, soll man unbedingt die Visadaten angeben. ich kann so einer Firma nicht vertrauen.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bei B2B Partner GmbH bemühen uns, erschwingliche Preise anzubieten, die transparent und leicht zu verstehen sind. Wir verstehen, dass Preisänderungen verwirrend sein können, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde aufgrund hoher Lagerbestände vorübergehend reduziert. Aufgrund der geltenden Vorschriften für die Anzeige von Preisnachlässen auf Produkten war es nicht möglich, den reduzierten Preis als Sonderangebot zu kennzeichnen und die Höhe des Preisnachlasses anzugeben. Denn der vorherige Verkaufspreis war nicht lange genug gültig. Ihre Bestellung wurde zum reduzierten Preis aufgegeben, und wenn Sie die Bestellung abgeschlossen hätten, wäre Ihnen dieser niedrigere Preis ebenfalls in Rechnung gestellt worden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
kauf-Abwicklung war gut.
Die Auslieferungszeitspanne (8 Stunden Dachser) ist recht lange.
Der Kauf-Preis könnte etwas günstiger sein.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kaufprozess zufrieden waren. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Lieferzeiten und der Preisgestaltung im Hinterkopf behalten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top, außer, dass die Zahlung nicht direkt durchging
Trotz Zahlungsschwierigkeiten wurde mir im Nachhinein vom Kundendienst sehr gut geholfen.
Nachdem ich per PayPal gezahlt habe hat dann auch alles reibungslos funktioniert.
Ich hätte mir nur gewünscht, dass die Bezahlung von Anfang an ging. Das hat meinen Bestellprozess in die Länge gezogen. Könnte aber auch eine Ausnahme sein. Daher einen Stern Abzug.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei Ihrem Zahlungsproblem helfen konnte. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, jedem Kunden einen nahtlosen und sicheren Zahlungsvorgang zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden diese Erfahrung nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
AS
Andreas S.
Hennef
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die verwendeten Materialien sind besser als bei den bekannten Möbelhäusern. Die Beschläge sind aber kaum zu verwenden. Zu klein und schlecht verarbeitet gelang es nur mit Mühe, den Schrank fertigzustellen. Wie soll dieses Teil verwendet werden?
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Materialien für qualitativ besser als die anderer Möbelhäuser halten. Wir verstehen, dass es für Sie aufgrund der Größe und der Qualität der Beschläge schwierig war, den Schrank zusammenzubauen, aber wir sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte von hoher handwerklicher Qualität und Design zu liefern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft helfen können, ein Produkt zu finden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht, auch wenn dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH