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B2B Partner
Bewertungen:

994 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.469 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
B2B Partner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt. Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen). LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“. Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen. Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach! Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus. Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut. Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten. Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner

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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot , faire Preise , leider wird für Unternehmen der Rechnungskauf zwar angeboten , letztendlich aber einseitig auf Vorkasse geändert was unnötige Buchhaltung und Arbeitsaufwand nötig macht. Eine Geschäftsbeziehung ist eine gegenseitige Vertrauensbasis .Wer seinen Kunden nicht vertraut darf daher auch nicht mit Rechnungskauf locken. Darum nur 1 von 5 Sternen.
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Schnelle Verarbeitung
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Tischplatte zum Selbstbasteln?

Eine Tischplatte ohne Markierungen oder Vorbohrungen zum Anbringen des Fußes zu liefern finden wir irritierend. Soll so sein, wurde per Mail bestätigt.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Bei B2B Partner GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz bei unseren Produkten und Dienstleistungen und entschuldigen uns dafür, dass dieses spezielle Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und werden sie nutzen, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware, Kundenservice gut. Chat leider wenig hilfreich, weil Lösungen erst nach langem Warten und wiederholten Nachfragen gelöst wurden. Musterversand prima. Die gelieferte Ware entsprach aber nicht dem Muster. Bei mir passen die Platten so aber noch besser 😍
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unprofessionally
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit Angaben stimmen nicht

Soweit alles gut. Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten. Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die B2B Partner GmbH zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir bemühen uns, unsere Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen auszuliefern und bedauern, dass es 7 Tage gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei uns eintraf. Bei B2B Partner GmbH schätzen wir unsere Kunden und legen großen Wert auf ihre Zufriedenheit. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von uns sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima geklappt. Einzig die Wahl des Verkäufers mit dem Lieferdienst DPD halte ich für grenzwertig. DPD ist der Versanddienstleister, bei dem die häufigsten Probleme bestehen - ich kann das bestätigen, ein Drittel kommt bei mir nicht an :-( Hier habe ich allerdings mal wieder Glück gehabt.
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Antwort von B2B Partner
06.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung! DPd hat von uns ein Paket übernommen. Bitte sollte die Ware unkomplett sein, lassen Sie uns bitte wissen. Eine E-Mail an b2bpartner@b2bpartner oder info@b2bpartner.de reicht. Wir werden uns darum sofort kümmern. Mit freundlichen Grüßen B2B Partner
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Reaktionszeit auch auf Mailanfragen. Nettes Team. Etwas schwierig als Firma wegen Rechnungszahlung. Sehr enge Liquiditätslinie.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und präzise Lieferung - aber: Bitte Transportverpackung zur Vermeidung von Beulen im Schrank-Frontbereich verbessern.
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unfreundlich am Telefon, kaum Deutsch gesprochen. Keine Bearbeitung meines Anliegens
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat Befestigungsmaterial gefehlt
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen, dass manchmal Probleme auftreten können, und sind stolz darauf, dass wir sicherstellen können, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, ein hochwertiges Produkt zu liefern, das die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der B2B Partner GmbH
30.08.2023
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25.08.2023
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23.08.2023
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22.08.2023
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21.08.2023
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen der Beschwerde bekamen wir innerhalb von drei Tagen noch keine Antwort über die weitere Vorgehensweise.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles ok
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