Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Firma nimmt trotz Zusendung HRA keine Bestellung auf Rechnung an. Wir sind gemeinnützige Gesellschaft mit insgesamt über 10.000 Mitarbeitern weltweit. Ich denke, dass unsere Bonität gerade so ausreicht.
Es fällt mir schwer zu glauben, dass die Ware bei Lieferung ohne Mängel wäre, ansonsten hätten bei dieser Form der Bezahlung keine Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Müller
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20.12.2023
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19.12.2023
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19.12.2023
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18.12.2023
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Top Service, Information und Produkte
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18.12.2023
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Alles gut und problemlos gelaufen.
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18.12.2023
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Schneller Versand, freundlicher Kontakt, Ware entspricht dem Angebot.
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18.12.2023
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie termingerechte Lieferung.
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17.12.2023
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Für den Versand wurde eine Einmal-Palette verwendet! Musste ich abnehmen, sonst hätte ich die Bestellung nicht ausgehändigt bekommen! Sehr sehr ärgerlich!
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17.12.2023
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Spitzenklasse
Ich weiss echt nicht, was man da noch besser machen kann! Schnelle Bearbeitung und unerhört schneller Versand mit der Spedition.
Der bestellte Rollcontainer ist der absolute Hingucker in meinem Büro!
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17.12.2023
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Bin sehr zufrieden Lieferung pünktlich . Preis Leistung Verhältnis sehr gut
Schneller Versand.
Was nicht gut war: Die Stühle waren in sich sehr verkeilt. Beim auseinanderziehen bekommen die Stühle Macken und Kratzer!
Der Lieferant nicht gerader flexibel im Denken und Handeln!
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