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B2B Partner
Bewertungen:

938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.413 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
B2B Partner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt. Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen). LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“. Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen. Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach! Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus. Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut. Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten. Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Schnelle Verarbeitung
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erfolgt stark beschädigt / Kontakt unbefriedigend

Die Lieferung per Dachser erfolgte schon beschädigt. Beim Auspacken dann weitere Dellen sichtbar. Aufforderung zur Rücknahme ohne Antwort. Nach 2 Tagen telefonisch nachgefragt. Die Antwort : Kollegin im Krankenhaus, melde mich vielleicht bis Ende der Woche. Jetzt steht das Riesenpaket hier rum. Es geht doch nur um eine Retoure - wenn das schon zu Problemen führt. Ich lass mich überraschen ...
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware, Kundenservice gut. Chat leider wenig hilfreich, weil Lösungen erst nach langem Warten und wiederholten Nachfragen gelöst wurden. Musterversand prima. Die gelieferte Ware entsprach aber nicht dem Muster. Bei mir passen die Platten so aber noch besser 😍
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima geklappt. Einzig die Wahl des Verkäufers mit dem Lieferdienst DPD halte ich für grenzwertig. DPD ist der Versanddienstleister, bei dem die häufigsten Probleme bestehen - ich kann das bestätigen, ein Drittel kommt bei mir nicht an :-( Hier habe ich allerdings mal wieder Glück gehabt.
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Antwort von B2B Partner
06.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung! DPd hat von uns ein Paket übernommen. Bitte sollte die Ware unkomplett sein, lassen Sie uns bitte wissen. Eine E-Mail an b2bpartner@b2bpartner oder info@b2bpartner.de reicht. Wir werden uns darum sofort kümmern. Mit freundlichen Grüßen B2B Partner
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Reaktionszeit auch auf Mailanfragen. Nettes Team. Etwas schwierig als Firma wegen Rechnungszahlung. Sehr enge Liquiditätslinie.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und präzise Lieferung - aber: Bitte Transportverpackung zur Vermeidung von Beulen im Schrank-Frontbereich verbessern.
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30.08.2023
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23.08.2023
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22.08.2023
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21.08.2023
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles ok
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferant hinterlässt viel Müll (Palette, Gestell, etc.)

Leider hat uns der Lieferant alles hiergelassen... Trotz mehrfacher Nachfrage wurde darauf bestanden, die gesamte Palette mitsamt des Gestells (auf welcher unser Schrank angeliefert wurde) hierzulassen... Wir haben kein Auto und wissen nicht, wie wir das so schnell wieder los werden. Es ist sehr schwer und blockiert die Einfahrt zum Haus ... Der Lieferant wollte nur ganz schnell meine Unterschrift, gab vor, nur italienisch und russisch zu sprechen. Wir lagern es jetzt heute Abend erst einmal zu zweit in unserem Keller ein...
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Teil ist pünktlich angekommen. Soweit kann man zufrieden sein. Allerdings muß die Verpackung verbessert werden. Vorallem an den Ecken ist ein besonderer Schutz vor dem Postweg nötig. Hier kam es zu leichten Beschädigungen, die ich aber selbst reparieren kann.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schreibtisch super, Lieferung verzögert

Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt. Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen). LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“. Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen. Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach! Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus. Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren und dass Ihnen der Zusammenbau leicht gefallen ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir die versprochene Lieferzeit von 48 Stunden nicht einhalten konnten. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten, und wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn dies nicht der Fall ist. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice und danken Ihnen für Ihre Empfehlung unseres Produkts. S pozdravem, Tým společnosti B2B Partner GmbH
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde kurzfristig abgesagt obwohl man einen ganzen Tag gewartet hat. Trotz Telefonischer Beschwerde kam keine Email wie es weiter geht. Danke für Nichts ! Der Stahlschrank war mehrfach beschädigt und ist schlampig lackiert.
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GP
G. P.
Landsberg
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut, Lieferzeit etwas zu lange.
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