B2B Partner

Bewertungen:

Muss leider korrigieren. Auf jedem Regalbrett wurde auf der sichtbaren Seite ein schwer zu lösender Aufkleber angebracht, das geht gar nicht, Kleberreste sind kaum zu entfernen. Bemerkungen in der Bestellung wurden komplett ignoriert, Lieferzeiten falsch angegeben, versprochenes Datum nicht eingehalten und gewünschte Uhrzeit völlig ignoriert. Der Händler sollte sich eine andere Spedition suchen.

Geliefert wurde Blechschrankrückwand mit Beulen, welche nicht durch den Transport entstehen konnten. Verpackung war einwandfrei. Des weiteren wurde vor dem Verpacken über einen Zwischenboden gelaufen. Siehe Fußabdruck auf dem Blech.

5 Tage vorkasse bezahlt und noch nicht abgeschickt, es fehlt ein Zusätzlicher Einlegeboden und die wollten nicht verschicken!!

Keine Bestellung auf Rechnung, bei der ersten Bestellung, wollen Geld bevor man als Kunde die Ware hat.

Keine Waren anbieten, die nicht vorrätig sind.

Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt. Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen). LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“. Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen. Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach! Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus. Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)

Wir haben das erste Mal bei B2BPartner bestellt und die Abwicklung ist professionell und korrekt. Ich kann verstehen das man Neukunden nicht auf Rechnung bestellen lässt und erstmal auf Nummer sicher geht. Das hat nichts mit Verletzung der persönlichen Ehre oder sonstiges zu tun. Uns geht es als Dienstleister genauso und wir handeln entsprechend. Die Ware ist nach dem Zahlungsvorgang schnell versandbereit gewesen und innerhalb von 2 Tagen bei uns gewesen. Die Artikel entsprechen der Beschreibung und sind gut verpackt. Wir bestellen auf jeden Fall nochmal gerne bei B2BPartner.

Zahlung auf Rechnung war nicht möglich (für die Firma bestellt) und es wurde nur gegen Vorkasse versendet. Auf der einen Sicherheitsaspekt aber da unsere Buchhaltung extern sitzt mussten wir länger auf die Artikel warten. Hätten wir diese dringend gebraucht, hätten wir vermutlich woanders bestellt. Kauf auf Rechnung wäre dementsprechend schön, Ware kam aber trotzdem im Vergleich recht zügig. Kann nichts beanstanden

Ich bin wirklich begeistert von meinem Einkaufserlebnis in diesem Online-Shop und möchte meine positiven Erfahrungen teilen. Der gesamte Prozess, von der Auswahl der Produkte bis zur Lieferung, war absolut reibungslos. Die Webseite ist gut strukturiert und benutzerfreundlich. Die Produktbeschreibungen sind detailliert und hilfreich, was mir die Auswahl erleichtert hat. Die Vielfalt an Produkten ist beeindruckend, und die Preise sind fair und transparent. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Ich schätze es sehr, dass alle relevanten Informationen klar kommuniziert wurden, einschließlich der Versandkosten und Lieferzeiten. Die Bestätigungs-E-Mail mit meiner Bestellübersicht gab mir zusätzlich ein Gefühl von Sicherheit. Der Kundenservice verdient besondere Anerkennung. Als ich eine Frage zu meinem Produkt hatte, erhielt ich eine schnelle und freundliche Antwort vom Support-Team. Diese Art von Engagement für Kundenzufriedenheit ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich und hat meine Erwartungen übertroffen. Die Lieferung erfolgte prompt und die Produkte waren sorgfältig verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Die Qualität der erhaltenen Waren entsprach genau den Beschreibungen auf der Webseite. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Einkauf und werde definitiv wieder hier bestellen. Dieser Online-Shop hat sich meinen vollen Vertrauen erarbeitet, und ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team für den exzellenten Service!

B2B ist ein verlässlicher, schnell liefernder Versender. Die Abfertigung mit Dachser ist jedoch eine Katastrophe. Heutzutage erwarte ich bei Speditionslieferung, dass mir 30 Minuten oder auch nur 10 Minuten BEVOR der Lieferant an meiner Haustier klingelt, eine Nachricht geschickt wird. Nein, da wird man bei Nachfrage mit "Der Lieferant ist nicht dazu verpflichtet! Aber ich vermerk das trotzdem mal..." abgespeist. Was ist natürlich passiert? Ich kann mich leider nicht von 8-15 Uhr bereit halten, da ich noch einen Job habe und spontan 2 Tage vorher einen Stundenausgleich nehmen ist auch nicht immer drin... Es kommt also wie es kommen muss, der Herr Lieferant ruft an, fragte wo ich denn sei weil er ja geklingelt hat und keiner aufmachte, ich sagte ihm das ich jemanden schicke, dauert aber 5-10 Minuten. Gerade als mein Freund um die Ecke bog um den Lieferanten zu empfangen, ist er losgefahren... Gott sei Dank hat mein Freund ihn noch stoppen können. Ich finde es eine Frechheit, dass man als Kunde so behandelt wird. Das geht sicher auch besser.

Qualität ist gut und optisch ansprechend. Lieferung erfolgte schnell Montage hat leichte Schwierigkeiten gemacht, das Metallgerüst musste leicht abgefeilt werden, da die Laschen nicht ineinander passten. Die mitgelieferten Schrauben zur Montage der beiden Tischplatten sind etwas Kurz, ich habe diese durch längere ersetzt, da die Tischplatten sonst Spiel zueinander haben. Der Kabelkanal ist praktisch, jedoch sind die Öffnungen nicht optimal gesetzt, daher sind Kabel nur bedingt zu verstecken, eine Mulde auf Beiden Seiten wäre wünschenswert

Im Prinzip alles ok. Verbesserungsvorschlag : 1.) Bessere Antidröhnmatten unter den Etagentabletts (die Schaumgummimatte beweirkt so gut wie gar nichts) 2.) Der beigefügte Inbusschlüssel ist sehr schwierig anzusetzen, da der kurze Schenkel des Werkzeuges immer noch zu lang ist , um gerade in den Schraubenkopf eingeführt werden zu können. Der Schlüssel liegt mit seiner 90°-Biegung auf der gewölbten Ecke des Tabletts auf. Habe den Schenkel deshalb auf 1,5cm gekürzt. Freundliche Grüße und frohe Feiertage und guten Rutsch. Jens-Uwe Bock

- Bestellvorgang unkompliziert - Zeit bis zur Lieferung schnell - Lieferdienst hat das Paket auf einer Palette vor das Haus gestellt. Die Information, dass das Paket geliefert wird kam morgens erst eine halbe Stunde vor Eintreffen der Lieferung. Man ist ja selbst nicht arbeitstätig. - Die Qualität ist sehr gut, nur die Anleitung ist sehr reduziert. Eine Anleitung zur Montierung der Türen war garnicht dabei. Hier frage ich mich immer noch wie die Türen mit Schloss zu montieren sind. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Ihre Möbel sind echt sehr gut. Guten Qualität und einfacher Aufbau. Eigentlich volle Sterne, aber die Spedition geht gar nicht. Die Anlieferung erfolgte an Bordsteinkante. Das hatte ich nicht vorher gelesen und es wurde auch nicht kommuniziert. Da war ich sehr enttäuscht. Mir wurde einfach die Palette mit den 6 Paketen vor die Füße gestellt. Als alleinstehende ältere Frau hatte ich da ein Problem, noch dazu wohne ich im 2. Stock. Vielleicht sollten sie mit der Spedition sprechen.