schaefer-shop.deBewertungen:
897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.167 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Ersten Bestellung kam fehlte etwas bei der bestellten Ware. Das Paket ist beschädigt angekommen. Zwei Stücke der Ware waren so beschädigt, dass sie unbrauchbar geworden sind? Telefonkontakt mit Frau Kötting. Frau Kötting hat die Ware die fehlte und die die beschädigt war sofort ersetzen lassen. Ich habe Ihr via E-Mail die Bilder der beschädigten Ware zugesandt. Herzlichen Dank. Es geht sogar jemand an das Telefon, wenn ich anrufen. Das kommt sonst bei Internetbestellungen selten vor. Herzlichen Dank das Team, gute Arbeit, bitte weiter so. Zufriedene Kundin aus dem Quartiersbüro.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
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MK
Michael K.
Hamburg
Bewertungen für schaefer-shop.de
15.05.2024
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15.05.2024
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15.05.2024
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15.05.2024
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15.05.2024
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KB
Klaus-Uwe B.
Hatzfeld
09.05.2024
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08.05.2024
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Regelfächer schließen nicht richtig und das Regal hat minderwertige Qualität
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Antwort von schaefer-shop.de
07.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
vor 5 Tagen
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
manchmal ist die Beschreibung nicht ganz so klar, vielleicht gibt es zwar ein Foto, das ist aber zum Beispiel bei hochglanz oder matt bei durchsichtig nicht so sichtbar.
Ich musste öfter anrufen und Dinge telefonisch abklären, weil die Beschreibung nicht alles klärte.
Ansonsten sind die Lieferungen sehr schnell und auch bei Telefonatenist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut erreichbar, freundliche Person am Telefon, bestellte Ware kam pünktlich und schnell an, Kundenrabatt erhalten und Skonto eingeräumt.
Kein Vorschlag für eine Änderung. Wir sind schon lange Kunde und bestellen auch gerne weiterhin bei Schäfer Shop.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Stuhls entspricht nicht meinen Erwartungen. Die Sitzfläche vermittelt durch ein bewegliches Zwischenelement nicht den erwarteten Sitzkomfort. Hier hat man ständig das Gefühl, dass der Stuhl defekt ist.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
A little care makes a huge difference
When the last order was packed, your employees were not careful, and a box of paper clips came completely open. I had to pick up about 1000 clips. This was the first time; your deliveries are always done correctly.
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17.04.2024
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Bitte Ringoplast-Sortiment ausweiten.
Das Sortiment an Ringoplast-Kunststoffbehältern könnte noch größer sein. Einige Behältergrößen werden nicht angeboten, so dass ich auf eine Alternative ausweichen musste.
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01.05.2024
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Alles sehr schnell und gut, allerdings wäre mir DHL als Paketzusteller lieber, weil,wenn ich mal nicht zu Hause bin, der Paketshopin der Nähe ist.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die fleißigen Bienchen waren bei der Auftragsabwicklung sehr angagiert. Es hat mich gefreut direkt per Mail mit ihnen Kommunizieren zu können.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Dienstleister
Einfache Suche, übersichtliche Bestellung, zuverlässige und zügige Lieferung, schneller als bei vielen anderen Anbietern, mehrfach.
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HR
Helena R.
Groß-Umstadt
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
ich habe das Angebot mit einer Zeichnung innerhalb 2 Tagen bekommen.+
Die Lieferung und Bestellung lief einwandfrei ab.
LG
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OW
Otto W.
Herford
04.04.2024
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Gekauft wurde ein Samsung Smartphone S23 FE. Die Kommunikation war einwandfrei, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
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KW
Kathrin W.
Jena
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikelnummern von bereits bestellten Artikeln werden bei nächsten Bestellungen nicht gefunden. Suche gestaltet sich schwierig
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