Die Bestellung war einfach und kompetent.
Die Lieferung erfolgte leider von zwei unterschiedlichen Lieferdiensten. Die Spedition mit dem Tisch, hat, wie wir abgemacht hatten, bei uns in der Verwaltung geklingelt und wir konnten die Lieferung zuordnen.
Bei der Lieferung des Stuhls hat der Lieferant einfach das Haus unserer Mädchenwohngruppe betreten und den Stuhl dort eingestellt, ohne zu klingeln o.ä., obwohl wir extra angemerkt hatten und auf unserem Gelände überall vermerkt ist, dass Lieferungen an der Verwaltung abzugeben sind. Hierüber waren wir nicht erfreut.
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
Gefühlt kam die Lieferung an, als wir die Bestellung gerade erst ausgelöst hatten. Ware passt, alles gut.
Einzig die Position "Begrüßung", die sowohl auf dem Lieferschein als auch auf der Rechnung erschient und in einem Rabatt-Gutschein bestand, fanden wir etwas überzogen in der Darstellung. Trotzdem danke für den Gutschein!
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vor 5 Tagen
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Die vollständige Lieferung und der schnelle Aufbau. Auch die MA die den Aufbau durchgeführt. Sehr freundlich und kompetent. Dickes Lob
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18.09.2024
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Bestellung eines Sideboards (75kg) . Transportiert ins OG und aufgebaut von freundlichen Mitarbeitern. Was will man mehr?
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18.09.2024
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Die bestellten Stühle waren 1a verarbeitet und mehr als gründlich gegen mögliche Transportschäden verpackt!. TOP!