Bei meiner Ersten Bestellung kam fehlte etwas bei der bestellten Ware. Das Paket ist beschädigt angekommen. Zwei Stücke der Ware waren so beschädigt, dass sie unbrauchbar geworden sind? Telefonkontakt mit Frau Kötting. Frau Kötting hat die Ware die fehlte und die die beschädigt war sofort ersetzen lassen. Ich habe Ihr via E-Mail die Bilder der beschädigten Ware zugesandt. Herzlichen Dank. Es geht sogar jemand an das Telefon, wenn ich anrufen. Das kommt sonst bei Internetbestellungen selten vor. Herzlichen Dank das Team, gute Arbeit, bitte weiter so. Zufriedene Kundin aus dem Quartiersbüro.
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
Regelfächer schließen nicht richtig und das Regal hat minderwertige Qualität
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Antwort von schaefer-shop.de
07.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
vor 6 Tagen
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten!!
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Antwort von schaefer-shop.de
vor 6 Tagen
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widergespiegelt hat, tut uns leid.
Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um dies im persönlichen
Gespräch mit Ihnen zu klären.
Viele Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Antwort
Das was ich bestelle, wird sehr zeitnah und zügig abgearbeitet.
Habe ich Fragen oder eine ganz dringende Bestellung, habe Sie mir geantwortet
und die Bestellungen kamen alle zeitnah oder auch schnell bei uns an.
Die Ware ist auch sehr ordentlich verpackt. Ich kann Ihnen keine Verbesserung
vorschlagen. Es ist für mich alles in Ordnung. Weiter so !!! Ein Bild kann ich
leider nicht zufügen, hier weiß ich jetzt nicht was Si damit meinen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut erreichbar, freundliche Person am Telefon, bestellte Ware kam pünktlich und schnell an, Kundenrabatt erhalten und Skonto eingeräumt.
Kein Vorschlag für eine Änderung. Wir sind schon lange Kunde und bestellen auch gerne weiterhin bei Schäfer Shop.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte Ringoplast-Sortiment ausweiten.
Das Sortiment an Ringoplast-Kunststoffbehältern könnte noch größer sein. Einige Behältergrößen werden nicht angeboten, so dass ich auf eine Alternative ausweichen musste.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Dienstleister
Einfache Suche, übersichtliche Bestellung, zuverlässige und zügige Lieferung, schneller als bei vielen anderen Anbietern, mehrfach.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.