Wenn etwas gut ist, dann gibt es per se keine Steigerung. Über viele Jahre habe ich von Schäfer Shop, benötigtes Material promt erhalten. Ich kann Schäfer Shop für den Großkunden und den ein Personen Betrieb bestens empfehlen. Oft habe ich die zugestellte Ware gefühlsmäßig schneller erhalten, wie bestellt. Wenn meine Bestellungen jetzt zögerlich, nicht so oft sind, dann hat das die Erklärung, daß ich jetzt 81järig nicht mehr in der "Oberliga" mitspiele. Es wäre schön, mich dennoch in Ihrem Register weiter zu führen.
Eine Anmerkung vielleicht: Bei meiner Bestellung gab es eine Bestell-Folgeseite. Die erwünschten Artikel -keine Katastrophe- wurden bislang nicht berücksichtigt.
Danke, daß ich meine Meinung Ihnen zu Gehör bringen konnte. Mit freundlöichem Gruß, gez. D. Schmidt
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
Suchfunktion hat gut funktioniert und die Zusendung ist schnell erfolgt. Allerdings wurde trotz meines Hinweises per Mail nicht die richtige Rechnungsanschrift verwendet.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Die Qualität des Stuhls entspricht nicht meinen Erwartungen. Die Sitzfläche vermittelt durch ein bewegliches Zwischenelement nicht den erwarteten Sitzkomfort. Hier hat man ständig das Gefühl, dass der Stuhl defekt ist.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Die fleißigen Bienchen waren bei der Auftragsabwicklung sehr angagiert. Es hat mich gefreut direkt per Mail mit ihnen Kommunizieren zu können.
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vor 10 Tagen
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Super schnell und tolle Qualität!
Nur etwas teuer!
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vor 10 Tagen
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18.04.2024
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Unangemessene Verpackung verursacht Aufwand
Der Bestell- und Lieferservice war gut, aber die Verpackung war unnötigerweise dermaßen überdimensioniert und mit verdrehten Papierbahnen verfüllt, dass die Entsorgung viel Zeit und zu viel Platz in der grünen Tonne in Anspruch nahm. Nachhaltigkeit sieht anders aus.
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Antwort von schaefer-shop.de
23.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Ware fehlte und fehlt noch immer und man musste mehrmals hinterher telefonieren und es ist nichts passiert, wir warten immer noch ob die fehlenden Teile geliefert werden oder nicht
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Antwort von schaefer-shop.de
17.04.2024
Lieber Herr Elfert,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Damit Sie und unsere anderen Kunden optimal arbeiten können, setzen wir
von Schäfer Shop uns täglich ein. Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widergespiegelt hat,
tut uns leid. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um dies im persönlichen
Gespräch mit Ihnen zu klären.
Viele Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
manchmal ist die Beschreibung nicht ganz so klar, vielleicht gibt es zwar ein Foto, das ist aber zum Beispiel bei hochglanz oder matt bei durchsichtig nicht so sichtbar.
Ich musste öfter anrufen und Dinge telefonisch abklären, weil die Beschreibung nicht alles klärte.
Ansonsten sind die Lieferungen sehr schnell und auch bei Telefonatenist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
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