schaefer-shop.deBewertungen:
894 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.127 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Ersten Bestellung kam fehlte etwas bei der bestellten Ware. Das Paket ist beschädigt angekommen. Zwei Stücke der Ware waren so beschädigt, dass sie unbrauchbar geworden sind? Telefonkontakt mit Frau Kötting. Frau Kötting hat die Ware die fehlte und die die beschädigt war sofort ersetzen lassen. Ich habe Ihr via E-Mail die Bilder der beschädigten Ware zugesandt. Herzlichen Dank. Es geht sogar jemand an das Telefon, wenn ich anrufen. Das kommt sonst bei Internetbestellungen selten vor. Herzlichen Dank das Team, gute Arbeit, bitte weiter so. Zufriedene Kundin aus dem Quartiersbüro.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
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MK
Michael K.
Hamburg
Bewertungen für schaefer-shop.de
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schaefer-shop.de
31.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunden,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe um Rückruf gebeten, hat sich niemand gemeldet, dann habe
ich es per Mail geschrieben, kam wieder keine Rückmeldung.
Schade, dass sich niemand darum kümmert.
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Antwort von schaefer-shop.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vergleichen ähnlicher Produkte verschiedener Hersteller sollte einfacher / übersichtlicher sein
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Michael B.
Buchen
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und kompetent.
Die Lieferung erfolgte leider von zwei unterschiedlichen Lieferdiensten. Die Spedition mit dem Tisch, hat, wie wir abgemacht hatten, bei uns in der Verwaltung geklingelt und wir konnten die Lieferung zuordnen.
Bei der Lieferung des Stuhls hat der Lieferant einfach das Haus unserer Mädchenwohngruppe betreten und den Stuhl dort eingestellt, ohne zu klingeln o.ä., obwohl wir extra angemerkt hatten und auf unserem Gelände überall vermerkt ist, dass Lieferungen an der Verwaltung abzugeben sind. Hierüber waren wir nicht erfreut.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei uns im IPH gibt es Besonderheiten durch das Tor zu kommen. Leider ist es schon mehrfach vorgekommen, dass der Fahrer wieder zurückgeschickt wurde. Es wäre prima, wenn das irgendwie dokumentiert würde, so dass es hier eine reibungslose Lieferung möglich ist.
Ansonsten alles super!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, wenn Artikel lieferbar, hat hervorragend geklappt
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Regale entsprechend nicht der Qualität die ich von Schäfershop und auch dem Preis erwartet hätte. Zudem wurden die Pakete äußerlich beschädigt geliefert. Es erfolgte keine persönliche Übergabe. Die Pakete wurden einfach in der Hauseingang gestellt .
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Antwort von schaefer-shop.de
29.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
MW
Michael W.
Flensburg
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu früh, 11 Uhr statt 14 Uhr wie abgesprochen. Zu diesem Zeitpunkt war niemand an der Lieferadresse, es musste extra jemand hinfahren!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung mit AB und Liefertermin
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch weist leider Mängel bei der Kabelführung auf. Die Schächte sind mit billigem Plastik verkleidet welches nicht fest sitzt. Für den Preis des Tisches von keiner guten Qualität.
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Antwort von schaefer-shop.de
14.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir wollen, dass unsere Kunden bestmöglich Ihrer Arbeit nachgehen können. Dafür sind wir Tag für Tag im Einsatz.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team