Wenn etwas gut ist, dann gibt es per se keine Steigerung. Über viele Jahre habe ich von Schäfer Shop, benötigtes Material promt erhalten. Ich kann Schäfer Shop für den Großkunden und den ein Personen Betrieb bestens empfehlen. Oft habe ich die zugestellte Ware gefühlsmäßig schneller erhalten, wie bestellt. Wenn meine Bestellungen jetzt zögerlich, nicht so oft sind, dann hat das die Erklärung, daß ich jetzt 81järig nicht mehr in der "Oberliga" mitspiele. Es wäre schön, mich dennoch in Ihrem Register weiter zu führen.
Eine Anmerkung vielleicht: Bei meiner Bestellung gab es eine Bestell-Folgeseite. Die erwünschten Artikel -keine Katastrophe- wurden bislang nicht berücksichtigt.
Danke, daß ich meine Meinung Ihnen zu Gehör bringen konnte. Mit freundlöichem Gruß, gez. D. Schmidt
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
Die Bestellung war einfach und kompetent.
Die Lieferung erfolgte leider von zwei unterschiedlichen Lieferdiensten. Die Spedition mit dem Tisch, hat, wie wir abgemacht hatten, bei uns in der Verwaltung geklingelt und wir konnten die Lieferung zuordnen.
Bei der Lieferung des Stuhls hat der Lieferant einfach das Haus unserer Mädchenwohngruppe betreten und den Stuhl dort eingestellt, ohne zu klingeln o.ä., obwohl wir extra angemerkt hatten und auf unserem Gelände überall vermerkt ist, dass Lieferungen an der Verwaltung abzugeben sind. Hierüber waren wir nicht erfreut.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei uns im IPH gibt es Besonderheiten durch das Tor zu kommen. Leider ist es schon mehrfach vorgekommen, dass der Fahrer wieder zurückgeschickt wurde. Es wäre prima, wenn das irgendwie dokumentiert würde, so dass es hier eine reibungslose Lieferung möglich ist.
Ansonsten alles super!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, wenn Artikel lieferbar, hat hervorragend geklappt
Lieferung kam zu früh, 11 Uhr statt 14 Uhr wie abgesprochen. Zu diesem Zeitpunkt war niemand an der Lieferadresse, es musste extra jemand hinfahren!
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27.12.2023
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27.12.2023
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Schnelle Abwicklung mit AB und Liefertermin
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13.12.2023
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
volle Punktzahl für den Shop, für den Zulieferer leider Punkteabzug und wenn ich gewusst hätte, mit welchem Dienstleister der Shop zusammenarbeitet, hätte ich woanders bestellt
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich Bewerte nichts.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche und unkomplizierte Bestellung per Telefon.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Bestellung hat sehr lange gedauert
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Antwort von schaefer-shop.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Es ist wiederholt vorgekommen, dass Whiteboards beschädigt bei uns angekommen sind. Entweder müssen diese besser verpackt werden, oder es müsste mal mit den Speditionen gesprochen werden, dass diese die Sendungen pfleglicher behandeln.
Gut war, dass wir anstandslos eine Ersatzlieferung bekommen haben und diese auch nicht beschädigt wurde.
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Antwort von schaefer-shop.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmes Arbeiten von Verkauf bis zur Montage.
Immer wieder gene.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Leider war die Ware trotz Nachsendeauftrag und geänderter Lieferanschrift nicht ausgeliefert worden. Nach telefonischer Rückfrage kam das Paket an, aber in einem schlechten Zustand.
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Importierte Bewertungen
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